近日,浙江科恩電器“國家級實驗室”正式改建落成,此次改建不僅在原來的基礎上擴大了規模,增設了多臺重要性能指標的專業檢測設備,還建立了質量體系,把嚴格把控做到了每一個產品的細節上,實驗室的改建,不僅提升了科恩產品的自主檢測能力,全面保障了產品質量,而且將引領廚衛行業走向更高端的制造標準,提升行業的整體發展水平。
規模和硬件設施,國內領先
改建后的實驗室坐落于浙江科恩電器總部,占地總面積約1000平方米,分設安全性能、使用性能、產品壽命、環境模擬、包裝運輸、色譜分析、材料檢測等檢測實驗室35個,配備各類測試儀器及輔助設施設備 200多臺(套),是中國廚房電器行業最頂尖的實驗室。
實驗室引進各類產品壽命試驗設備,充分進行可靠性試驗,并引進高低溫試驗箱、冷熱沖擊試驗箱、大型步入式環境工況實驗室,模擬各種環境下產品的工作狀態,保障產品極端溫度環境下能正常工作。同時實驗室引進國際最先進的安捷倫7820/7890氣象色譜,高精度分析燃氣組分,保障測試結果的精確性。實驗室還將和其他同類實驗室不定期進行試驗比對,保證本實驗室的測試數據的準確性。
技術和科研團隊,行業一流
實驗室擁有一支責任心強、愛崗敬業,專業技能突出的的檢測團隊,在完成相關檢測工作的同時具備從事產品包裝、產品結構、安全性能、環境適應性、元器件耐久性及整機性能等綜合測試評價能力。一直秉承著“客觀公正,科學嚴謹,準確可靠,真誠服務”的質量方針,以嚴謹高效的工作和服務質量為客戶提供客觀、公正、準確、高效的測試評價服務。
檢測是產品品質的二次把控,是企業處于對消費者負責的態度,更是對零瑕疵的品質追求,科恩針對消費者對耐用品最關注的幾個點:耐用、安全、實用,進行多達30道的嚴苛檢測,力求使消費者得到更高品牌的產品,更滿意的使用體驗。
售后服務全系列升級,底氣十足
2017年科恩電器正式對外宣布全面升級售后服務體系,在維修安檢方面將全系列產品整機保修年限由原來的三年升級至五年,熱水器內膽保修年限升級至8年,煙機電機則是終身保換,三年內發生電機損壞或集煙腔漏油現象,包換新機處理,保修期內提供免費上門維修等服務。保障消費者購物全程安心。結合本次國家級實驗室的改建落成,科恩電器全面升級售后服務的舉措并非心血來潮,而是源自“國家級實驗室”的底氣。敢為人先,做如此承諾,科恩電器的產品品質由此可見。
國家級實驗室的改建落成不僅提高了科恩產品的品質,還促進了日后新產品的研發、增強了科恩產品在市場的綜合競爭力。未來,科恩電器也將依托國家級實驗室、持續推動“無害廚房環境”創建進程,助推廚電行業的健康發展。