顧家 家居 第二季“顧家暖男節”正在全國火熱開展。近期,作為顧家暖男節主題活動的重要組成部分,“高管送暖,讓愛傳遞”為主題的客戶服務活動再掀高潮。11月14日,顧家 家居 董事長夫婦親自上門為用戶清洗保養沙發,并以此為號召,全國3000家門店的顧家家人們利用周末及空余時間做有意義的事,感恩用戶,服務用戶。

自2013年開始,顧家 家居 便一直在推行“沙發也要有修養”客戶服務活動。迄今為止,已經為超過80000用戶提供了免費專業的沙發清洗保養服務。每年的11月開始,顧家 家居 除了舉辦“顧家暖男節”主題促銷活動,以豐富的產品和高性價比回饋消費者外,也會舉辦以“暖”為主題的客戶感恩服務活動。“顧家送暖,讓愛傳遞”,在今年的“送暖服務”中,顧家 家居 進行了深化升級。

以往的送暖服務,顧家 家居 主要聚焦在客廳,為用戶提供免費的沙發清洗保養服務。今年“顧家送暖”,增加了床墊的免費除螨除塵服務。為了讓這種“以客為尊”的服務理念深入到每位顧家員工、經銷商、店長的日常行為中,顧家 家居 全體高管也參與到為用戶服務的行列中,走進用戶,服務用戶,傾聽用戶需求,以實踐行動號召更多的員工、經銷商、店長參與到用戶服務工作中。
