隨著消費升級，整體家居高級定制(整體高定)逐漸成為行業風潮。其中，進口家具領域的整體高定以其品質感、設計感及滿足多樣化需求等優勢，近年來在財富精英人群中悄然流行。
然而，能滿足客戶個性化需求的同時，將產品質量和服務做到有口皆碑的家居企業并不多;尤其在整體高定領域，敢于提出了十年質保新標準的更幾乎為零。位于佛山的羅浮宮以對品牌近乎苛求的高標準，首倡十年質保，將產品和服務做到極致，為促進行業的良性發展打造超前范本。十年質保的保障對于進口家具來說，意義更是非凡。這種信心和成績的背后，凝聚了怎樣的匠心和努力?
高端資源匯聚成就行業風向標
B&B Italia與羅浮宮戰略合作簽約儀式
2018年9月，“無界 無極丨2018意大利家具新品中國首發會”拉開帷幕，千件國際品牌家具新品震撼發布，這不僅是一場國際家具的創意盛宴，更是一場文化和藝術的盛典。當天也是羅浮宮國際高端家居整裝定制中心成立一周年，繼2017年與Carlo Colombo、何武賢等中外著名設計師，及數十個意大利頂級家具品牌商進行戰略簽約后，2018年再次迎來更多高端資源的加入：包括意大利頂級家具品牌B&B Italia;國際設計大咖姜峰、杜康生、胡偉堅、潘鴻彬;國內知名地產商瑞安房地產·佛山瑞安天地，多方共同繪制高端家居整裝定制中心新藍圖。這進一步奠定了羅浮宮在整體高定市場的引領地位。
羅浮宮索菲特酒店
其實，多年來羅浮宮一直進行著高端家居定制領域的積極探索，并于2017年推出了行業首個家居體驗式酒店——羅浮宮索菲特酒店，不但打造了一個整裝定制的絕佳案例，也為高端家居整裝定制中心沉淀了一支成熟的團隊。羅浮宮國際高端家居整裝定制中心的成立也被媒體譽為填補了國內高端家居定制市場的空白，同時也成為了進口家具高級定制領域的行業風向標。
十年質保，為整體高定保駕護航
隨著羅浮宮整體高定團隊的完善和成熟，超前的十年質保服務也成為焦點：這打破了行業內家具，特別是進口家具質保一般3-5年的慣例。有業內人士指出，5年是衡量家具質量的重要節點，但行業內普遍將售后保障限制定在五年。羅浮宮十年質保的提出，正是源于企業在產品、物流、服務等家居全鏈條上過硬的綜合實力。
資料顯示，羅浮宮進口館是率先在中國為品味獨到者介紹歐洲進口家具的家居品牌;以6萬平方米的恢宏氣度，薈萃了如Fendi Casa、Bentley Home、Armani Casa等上百個歐洲頂級進口家居品牌，從家具、衛浴、飾品到窗簾布藝，成就全球最大規模、品類最全的進口家居展館。而十年質保服務，也成為羅浮宮在進口家具和整體高定領域中非常重要的品牌武器。
羅浮宮專業安裝團隊
據悉，羅浮宮進口館自2010年就開始了進口家具全國統一配送安裝模式的探索，創新推出了采用夾板/定型泡沫組合技術的先進包裝、“門對門”專業物流配送、以及七星級標準的安裝保養服務，至今團隊規模已達上百人，實現提供全方位、一站式的全國免費送貨安裝服務。
此外，羅浮宮進口館還前瞻性地打造了標準化安裝團隊，通過一整套培訓、考核、認證制度標準，從禮儀禮貌、儀容儀表、語言表達、安裝技術、流程標準、操作規范等全方位進行培訓，持證上崗!
業內人士指出，“十年質保”真正地體現了企業對品質、服務的高標準、高要求，為行業的良性發展打造超前范本。而羅浮宮卻有屬于自己獨特的詮釋：匠心打造的品質家居是可以伴隨一代甚至幾代人的，而隨著時間推移，也會留下使用者的痕跡，逐漸沉淀出人與物的濃厚情感。十年質保與其說是對實力的自信，不如說是羅浮宮進口館對“懂家居，更懂生活”品牌理念的最佳詮釋。而這種引領性和服務意識，也為整體家居高級定制領域的良性發展提供了強動力!
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