洗碗機誕生至今已有百余年歷史,盡管早在上個世紀80年代歐式洗碗機就被引入中國市場,卻一直“水土不服”，經過多年發展和市場推廣，普及率仍不足1%。
直到近些年，在方太的帶動下，國產品牌紛紛參與洗碗機本土化創新，國內洗碗機市場才真正迎來了爆發點，不僅連續三年實現幾何級增長，更被業界一致認為是未來幾年中國最具市場潛力的家電品類之一。
洗碗機改善生活品質，但“安裝難”是消費一大阻礙
洗碗機作為顯著改善生活品質的家電，深受消費者的歡迎，但在實際購買時卻往往顧慮重重，癥結就在于洗碗機安裝。“看到別人開始裝了洗碗機也很羨慕，但是一想到安裝洗碗機，要改水、改電、改櫥柜，頭就大了，還是到哪天重新裝修再說吧。”一位消費者曾對筆者說道。
中國家庭廚房普遍緊湊且電器眾多，普遍又只有一套上下水。傳統嵌入式洗碗機不僅占用櫥柜空間，安裝時還需要改水改電改櫥柜，非常繁瑣。臺式洗碗機和獨立式洗碗機看似擺放靈活，但水電改造仍然不可避免，即便可以直接連接，線路外露也會對廚房造成不美觀的情況。水槽洗碗機考慮到了這些癥結，安裝相對簡單，不占廚房空間，也無需考慮上下水，直接替換廚房水槽即可。但如果其尺寸與現有廚房水槽不匹配，也需要對櫥柜進行重新開孔。
而櫥柜開孔、水電改造這些工程分屬不同的專業，以往都是由不同的施工方負責，不但費時費力，還很可能影響到用戶的正常生活，這其中的繁雜性常常使消費者最終放棄了購買的想法。“安裝難”已經成為阻礙洗碗機走進千家萬戶的一大障礙。
方太打破安裝壁壘，“一站式”換裝消解后顧之憂
本著對用戶始終如一的關愛和積極推動消費升級的社會責任感，方太針對以上安裝難題為用戶提供了“一站式”換裝服務，從根本上消除用戶對于洗碗機安裝的顧慮。用戶只需一個簡單預約，就能換掉廚房舊水槽，告別手工洗碗，讓廚房生活品質大大升級。
據悉，用戶預約換裝服務后，方太的專業技師會根據預約時間上門免費設計、出具施工方案，待雙方溝通確認完畢，將迅速開啟一整套精細、專業的換裝流程，不僅包括臺面和柜體尺寸測量、柜內電器保護、舊水槽管件拆除、擴孔劃線臺面切割、連接三通管件、安裝水龍頭、機器放入、底部管件組裝、測試機器、密封下水管等必要步驟，針對用戶對于臺面重新切割過程中形成的粉塵會弄臟廚房環境的擔憂，方太的專業技師除了會在臺面切割開始前輕輕移走周圍的物品之外，還會細心地在櫥柜的頂部和底部都鋪設好防塵膜，將櫥柜其余空間與換裝水槽的施工區域隔離開來，最大程度上保護櫥柜與其他物品的潔凈與完好。在整個換裝過程完成后，專業技師還將開展廚房的整體衛生清潔，并對用戶進行碗碟擺放與操作指導。
可以說，整個安裝過程無需用戶參與，更無需用戶動手，真正實現了“一站式”安裝，不僅解決了之前需要多次尋找不同施工方的煩惱，也降低了用戶安裝成本，節約了用戶的時間和精力。
在業內人士看來，方太“一站式”換裝服務將用戶從費時費力的多輪改造施工協調中解放出來，通過打破不同改造施工領域的次元壁，將換裝的繁雜性降到最低，并確保了服務的規范性和保障性，用關愛與專業打造出至臻完美的用戶服務體驗。從為用戶提供單個產品的安裝服務演進到為用戶提供家電安裝整套解決方案，開辟了家電行業服務的新模式，也為中國家電企業的金牌服務樹立了新標桿，這或將成為家電行業進一步推動消費升級、激發市場活性的強效助推劑。
方太水槽洗碗機換裝服務詳情請咨詢方太官方服務熱線4000315315或者直接掃描下方換裝服務二維碼。
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