標題:買家具慎重支付定金 去年全市工商系統12315接到家具類投訴694件
本報訊 記者昨日從市工商局獲悉, 去年全市工商系統12315共接到家具類投訴694件。12315提醒,市民在購買家具時,要選擇有經營資質的家具經營者,同時交付定金前一定要經過慎重考慮,切勿沖動消費。
據介紹,從去年12315接到的投訴內容上來看,家具類消費糾紛主要表現:在消費者購買的家具沒有按照約定的時間交付,交付的款式和約定的款式有出入以及家具退換貨過程中的運費負擔糾紛等。
12315提醒,消費者在購買家具時,首先要選擇有經營資質、經營規模相對較大、信譽較好的家具經營者。其次是不要輕信口頭承諾,一定要將這些“承諾”以書面形式加注在合同里,加蓋商家印章,并妥善保管合同和付費憑證。此外,消費者交付定金一定要慎重。