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　　2017年即將過(guò)去，在這一年里， 家居 行業(yè)一邊說(shuō)著環(huán)保風(fēng)潮的“藍(lán)瘦香菇”，一邊圍觀(guān)企業(yè)外遷的轉(zhuǎn)型升級(jí);剛關(guān)注完上市潮，轉(zhuǎn)身又猛追線(xiàn)上的新零售;曾因中國(guó) 家居 品牌走向國(guó)際而倍感自豪，也因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)成本看漲戳中淚點(diǎn)。

　　匆匆過(guò)去的一年，有哪些讓你驚、讓你喜、讓你驚喜的事兒呢?本期年度特別策劃邀請(qǐng)了行業(yè)多位大咖盤(pán)點(diǎn)2017。企業(yè)、行業(yè)、設(shè)計(jì)、家具、 家裝 ……不同領(lǐng)域的大咖回顧與思考哪一件能夠觸動(dòng)你的心弦?本期嘉賓——南京林業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，深圳家具研究開(kāi)發(fā)院院長(zhǎng)許柏鳴。

　　歌舞升平，一派繁榮景象，誰(shuí)都想要用“設(shè)計(jì)”來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面。2017年，對(duì)于中國(guó)家具設(shè)計(jì)而言，看似熱鬧非凡，實(shí)質(zhì)上是在苦苦尋求突圍。不能說(shuō)突圍失敗，但突圍未果卻是事實(shí)，因?yàn)檫@種突圍不是一年甚至數(shù)年能夠完成的，當(dāng)代中國(guó)家具設(shè)計(jì)還在探尋的路上，也就是說(shuō)還沒(méi)有真正找到該走的路。目前，在成品家具與定制家具兩大類(lèi)企業(yè)中所表現(xiàn)出來(lái)的突出問(wèn)題不盡相同。

　　1.成品家具

　　一方面，大眾紅海市場(chǎng)家具同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，非善意設(shè)計(jì)泛濫。“非善意設(shè)計(jì)(Design-Unfriendliness)”也可稱(chēng)之為“在敵方領(lǐng)域里設(shè)計(jì)(Designing in Hostile Territory)”這與人們通常所說(shuō)的抄襲與拷貝還有所不同，后者風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，而前者是以非善意設(shè)計(jì)元素來(lái)獲得神似，更加“聰明”，很難被追責(zé)，所以受到很多企業(yè)的親睞。這是屬于最低水平層級(jí)的的設(shè)計(jì)，但沒(méi)有辦法說(shuō)其不合法。

　　另一方面，有些以所謂“設(shè)計(jì)引領(lǐng)”定位的企業(yè)，視野狹窄、思想保守，除了在實(shí)木材料、偽風(fēng)格和款式上努力變化之外，設(shè)計(jì)內(nèi)涵乏力并缺乏戰(zhàn)略性思維。由于內(nèi)涵不足，設(shè)計(jì)一直處于表層化狀態(tài)。因此，新產(chǎn)品一旦問(wèn)世就很快被跟隨性企業(yè)緊緊盯住，從而又進(jìn)入新一輪同質(zhì)化的怪圈。這些情況我在《材料與風(fēng)格二元導(dǎo)向的家具設(shè)計(jì)已經(jīng)走到盡頭》一文中已經(jīng)作了分析。這里想補(bǔ)充的一點(diǎn)是在新中式家具熱鬧背后依然存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，盡管也有一些意境高遠(yuǎn)的佳作，但鳳毛麟角，大多數(shù)只是元素和符號(hào)的搬用和堆砌，形態(tài)走得太遠(yuǎn)，靈魂跟不上。事實(shí)上，沒(méi)有歷史高度和全球格局的設(shè)計(jì)是沒(méi)有方向感和走不遠(yuǎn)的;而沒(méi)有先進(jìn)的系統(tǒng)理論指導(dǎo)，設(shè)計(jì)也不可能有質(zhì)的變化。

　　正所謂抓住本質(zhì)的人總會(huì)找到自己的方法，而一味追求方法的人永遠(yuǎn)會(huì)有麻煩。

　　2.定制家具

　　定制家具自覺(jué)與不自覺(jué)地植入了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念，但大規(guī)模定制(customerzation)不僅要求對(duì)產(chǎn)品零部件平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)構(gòu)筑，同時(shí)也要對(duì)終端表現(xiàn)和客戶(hù)參與設(shè)計(jì)作出有效響應(yīng)。與傳統(tǒng)成品家具設(shè)計(jì)工作相對(duì)集約不同，由于定制家具的設(shè)計(jì)任務(wù)是分散在整個(gè)系統(tǒng)和流程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的，系統(tǒng)和流程中擔(dān)負(fù)不同任務(wù)的各個(gè)角色在信息、心智模式、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)境、知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)和能力等方面存在著大量的不對(duì)稱(chēng)情況，所以常常問(wèn)題百出。因?yàn)槿魏我粋€(gè)節(jié)點(diǎn)的失誤都會(huì)直接產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)的次品，當(dāng)節(jié)點(diǎn)上的要素是由人而不是機(jī)器和電子裝置來(lái)保障時(shí)，這種品質(zhì)的不可控因素就會(huì)激增，標(biāo)準(zhǔn)的缺失更會(huì)導(dǎo)致終端的混亂不堪。

　　在目前情況下，企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為必要條件，而非充分條件了。作為不可或缺的關(guān)鍵崗位，駐店設(shè)計(jì)師無(wú)論在數(shù)量還是質(zhì)量上對(duì)于定制企業(yè)而言都如杯水車(chē)薪，嚴(yán)重不足。定制行業(yè)在野蠻發(fā)展的過(guò)程中，如速生樹(shù)種般密度低、材質(zhì)松軟、沒(méi)有美麗的年輪，甚至空芯化。

　　服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為定制家具企業(yè)的瓶頸，如果這個(gè)瓶頸不能突破，發(fā)展越快，則客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)越低，這是埋在整個(gè)定制行業(yè)中的定時(shí)炸彈，一旦引爆則會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，直接導(dǎo)致消費(fèi)者信任度的崩塌。

　　以上所有這些問(wèn)題，都只是現(xiàn)象，關(guān)鍵還是當(dāng)代中國(guó)家具設(shè)計(jì)視野還不寬廣、歷史高度尚未建立、設(shè)計(jì)理論還很稚嫩且未成體系。所以傳統(tǒng)思維與想當(dāng)然的做法根深蒂固。

　　首先，我們需要重新定義設(shè)計(jì)。

　　從本質(zhì)上講，設(shè)計(jì)是在行動(dòng)之前先想好該怎么做，設(shè)計(jì)是把事情做得更好的途徑，設(shè)計(jì)要從戰(zhàn)術(shù)層面上升到戰(zhàn)略層面來(lái)統(tǒng)籌。

　　其次，設(shè)計(jì)不僅僅是把方案或做出原型就交給生產(chǎn)部門(mén)了事，而是要在產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都負(fù)起責(zé)任。

　　設(shè)計(jì)不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)，產(chǎn)品加服務(wù)等于解決方案。

　　設(shè)計(jì)不僅僅滿(mǎn)足生產(chǎn)與銷(xiāo)售，還要貫穿整個(gè)生命周期。

　　設(shè)計(jì)不僅僅服務(wù)于商業(yè)世界，還得承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

　　從這個(gè)意義上來(lái)看，也許我們需要重回啟蒙。(來(lái)源：新浪 家居 )