日前，科技部火炬中心、優客工場等聯合辦公類型眾創空間在上海正式發布《眾創空間服務規范（試行）》和《眾創空間（聯合辦公）服務標準》。根據這些規范，我國眾創空間的服務規范及服務標準更加明確。
與此同時，國內知名互聯網媒體36氪也發布了《眾創空間研究報告》，對國內眾創空間、眾創空間的發展形勢進行了梳理總結，并總結出眾創空間核心競爭力體現在增值服務上。
可以說，不管是在政府層面，還是市場層面，眾創空間的行業標準都越來越明晰。而在此背景下，作為眾創空間典型代表的北京市東城區創意驛站，已經高標準運營兩年多，成為眾創行業的優秀代表。
科技部發布眾創空間白皮書，行業規范更加完善
９月１５日下午，２０１７年全國大眾創業萬眾創新活動周開幕期間，科技部火炬中心、優客工場等聯合辦公類型眾創空間在上海主會場正式發布《眾創空間服務規范（試行）》和《眾創空間（聯合辦公）服務標準》。
科技部火炬中心主任張志宏在發布會上表示：全國眾創空間經過近３年的發展，已成為“雙創”工作的基礎抓手，全面推動大眾創新創業，并呈現出以下七個方面的特點：一是眾創空間解決了創業早期孵化難題，與科技企業孵化器和企業加速器形成了從創意到產業的創新創業服務生態；二是眾創空間打開了投資與孵化相結合的大門，大量民間資本參與到大眾創業、萬眾創新當中；三是眾創空間促進了創業與創新的有機結合，推動實體經濟轉型升級；四是眾創空間推動了全社會的創新創業氛圍，成為引領我國創業文化發展的主陣地；五是眾創空間順應科技革命時代浪潮，形成科技服務新業態；六是眾創空間發展勢頭良好，優秀眾創空間受到資本的青睞；七是眾創空間正朝著差異化、專業化、品牌化的趨勢迭代發展。
總結張志宏主任的發言可以總結為3個方面：第一，眾創空間助推了全社會的創新創業氛圍；第二，眾創空間為全社會的創新創業提供了資本、科技、服務等軟件支持；第三，眾創空間正在朝著差異化、專業化、品牌化的趨勢迭代發展。
科技部對于眾創空間市場發展形勢的概括和定義，以及《眾創空間服務規范（試行）》和《眾創空間（聯合辦公）服務標準》的發布，充分明確了眾創空間發展的方向，也對眾創空間的服務標準做了進一步的完善，可以預見的是：未來，服務于創業者的眾創空間還會迎來一波大發展。這對于廣大創業者，以及眾創空間行業的從業者，無疑都是利好消息。
市場化媒體界定：眾創空間最大的競爭力不是便宜而是增值服務
相對于政府官方對于眾創空間發展市場形勢，行業規范的完善，市場化媒體36Kr則以包括眾創空間在內的眾創空間為聚焦點，分析、提煉這些眾創空間的核心競爭點。
最終得出的結論是：判定眾創空間競爭力指標的維度包括入駐率、空間運營能力、成本控制能力、融資規模和品牌影響力。將這些指標融合提煉后，一個眾創空間能否在激烈的市場競爭中堅持到最后，最主要的不是其空間是否便宜，而是其服務是否足夠便捷。
傳統商業地產提供的主要是辦公空間，而WeWork，優客工場等眾創空間除了提供辦公空間外，還為入駐企業提供了一系列增值服務，包括日常物業管理、投融資撮合、工商稅法等服務。而這些增值服務則是入駐企業最看重也最需要的服務。
綜合科技部發布的白皮書和市場化媒體36Kr的市場報告，可以看出：在眾創空間行業市場越來越火熱，競爭越來越激烈的當下，能否為入駐企業提供增值服務，才是眾創空間能否穩步發展并被市場接受的關鍵。針對于此，必須提及眾創空間中的另一個典型代表：服務式辦公室。不管是從政府官方發布的服務規范，還是從市場化媒體總結出的核心競爭力來看，服務式辦公室已經走在了這個行業的前列，最典型的案例就是位于北京市東城區的創意驛站。
高規格運營，創意驛站引領眾創空間的發展
位于北京市東城區元隆大廈一層北側的“創意驛站”是一家典型的“眾創空間”，他屬于“眾創空間”中發展較早、發展勢頭比較迅猛的一類，服務式辦公室。顧名思義，這類服務式辦公室的自我定位早已經超越了空間的概念，將發展的核心放在服務上。這也是這類“眾創空間”發展迅猛的重要原因。
創意驛站成立于2015年3月，是由北京天元時尚商業文化有限公司（北京市東城區區屬國有企業） 獨立運營的一家北京眾創空間。建筑面積1500平方米，是一個集辦公、社交及資源對接為一體的綜合創業服務平臺。
早在成立初期，創意驛站就已經意識到：空間便宜絕不是未來發展的核心優勢，價格戰不適用于這個行業。元隆大廈一層原是花卉工藝品批發市場，舊時的喧囂鬧市在被改造成眾創空間后仍舊保存了一絲淡淡的煙火氣。相對于一些剛剛起步的眾創空間，創意驛站各個角落都透出藝術的品味和科技的質感。
走進創意驛站，除卻時尚品質的創意工作室外，還有300平米大空間展示的驛站會客廳，商務服務中心，公共會議室，茶歇區等服務空間，致力為入駐的創客們提供全方位的綜合配套服務。除此之外，創意驛站還提供包括工商登記注冊，變更，政府政策對接，投融資對接，創業指導培訓，財務，稅務代理，前臺接待，打印復印，電話轉接，來訪接待，快遞收發，清掃衛生，辦公設施維護等多項服務。讓每一位入駐的創客團隊都能在專業愜意的工作空間中，專心為夢想打拼。
更重要的是：在做到這些增值、高品質服務的同時，創意驛站通過優秀的運營能力，還同時做到了物美價廉。
入駐創意驛站的一位文娛企業負責人告訴記者：市場上已經有很多眾創空間，但之所以會選擇創意驛站，是因為：國資背景的創意驛站離政策更近，也令人更放心。對于國家最新的政策方針響應更迅速，有一些關于創業、創新的優惠政策、項目，國家也經常首先在國資背景的企業上進行試點、推行，這樣，跟著創意驛站這樣的國資背景企業，我們可以“近水樓臺先得月”。更重要的，創意驛站相對于純市場化的眾創空間，收費并不貴，同樣具有價格優勢，這就使得企業自然而然會選擇入駐。
一位電子商務企業的負責人表示：入駐創意驛站，不僅能幫創客們節省創業前期的成本，同時創意驛站為入駐企業提供的基礎商務服務和創業增值服務還能幫助創客們在創業前期更好的發展。在無比注重工作效率的今天，創意驛站用行動為創客們最大限度地節省無效時間的浪費，是廣大創客們創業路上的不二之選，他也號召更多跟他一樣懷揣創新、創業夢想的人能來到這里。
在全國雙創活動周上海主會場，眾多行業人士得出了一個普遍觀點：眾創空間（聯合辦公）的功能遠不止于“二房東”，它具有孵化初創企業、形成產業微集群、增加就業等功能，有望發展成為連鎖經營的商業社交平臺，為企業發展與企業間合作服務。從這個角度看，創意驛站在創立之初就在實踐、踐行這一定位，不僅為入駐企業提供了超值的增值服務，同時運營優秀的運營管理能力，降低了企業入駐的成本和費用，可謂是行業的佼佼者。
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