8月4日比利時著名新聞平臺《informaticien.be》發表了一篇題為“海爾加速進軍歐洲， 與用戶零距離”的新聞報道，報道分析了海爾“與用戶零距離”的品牌戰略，并對海爾在歐洲的發展成就給予了高度評價。
《informaticien.be》是比利時著名的電子類時事新聞平臺，主要面向精英人士，提供及時、完整、可靠的新聞，涉及電子、商業、金融等多個領域，覆蓋比利時大部分地區。文章指出海爾2016年第一季度在歐洲市場銷售量增長25%，再次證明了該品牌的市場領導地位。在俄羅斯建設新的冰箱廠，各種高端產品的上市，收購通用的家電業務，重組歐洲管理層，并在其歷史上第一次在歐洲推出公關活動，以闡述其“與用戶零距離”的品牌戰略。這些都證明了海爾近15個月來的深刻轉變，同時表明海爾加強了對亞洲之外的市場的重視。
海爾“與用戶零距離”旨在加強與用戶的聯系，時刻關注用戶的需求，從用戶的角度設計產品。報道中提到近年來海爾不斷推出新產品，其簡單便捷的設計在很大程度上方便了用戶生活。海爾為客戶提供的一系列產品，不僅滿足多種用途，而且符合歐洲用戶的真正需求，比如海爾的干濕分儲冰箱和雙筒洗衣機在歐洲有很大的市場。而且海爾圍繞“零距離”的概念推出了一系列宣傳活動，其中的“零距離”廣告不僅在各大電視頻道播放，同時推出了網絡版本，在YouTube上的觀看量達到了800萬，并在今年上半年使海爾官網的流量增長了25%。
不僅是在歐洲，海爾的國際影響力也在不斷提升。目前，海爾在全球已擁有10大研發中心、21個工業園， 產品覆蓋海外100多個國家和地區，成功進入歐、美前十大家電連鎖渠道。在今年7月更是榮獲北美MRMW大會“市場表現最佳活力品牌獎”，成為唯一獲得該獎項的中國家電企業。作為全球領先的白電品牌，海爾堪稱家電全球化的成功典范。
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