“外面每平方米3000元的產品，我們通過彩之云APP上E裝修的東方雨虹產品估計只需要1600元左右，加上人工，全屋的防水材料相比市場價，我節約了大概30%到40%的開支。關鍵是E裝修還會在不同工程執行階段提醒我們需要注意的事項，比如什么時候該進水電工了，該裝地板了……每一個節點把握得當，非常省心。”2016年11月3日，在彩生活服務集團【HK01778】服務的碧水龍庭小區市民張先生告訴記者，今年他家房屋的翻新裝修通過彩生活E裝修提供的工程解決方案和社會匹配資源節省了計劃開銷超過20%的費用。
張先生表示，裝修自家房子前，他也考察過齊家和土巴兔等業內出名的裝修平臺，雖然E裝修的社會影響力不及前者，但給出的工程解決方案非常有針對性，且平臺上的材料供應商完全送貨上門，還有彩生活做信用背書，用戶可以隨時通過線上評價反饋房屋裝修滿意度，安全可靠又經濟實惠。
據了解，E裝修是彩生活智慧社區生態圈針對社區業主裝修痛點量身打造的解決方案服務平臺，它包括免費的工程設計、工期管理、供應商匹配、裝修工人推薦等 家居 裝修全產業鏈垂直平臺上的所有內容，可以讓用戶在有序完成裝修工作的同時，享受便捷、安全、可靠和高性價比的裝修服務。
彩生活服務集團E裝修負責人、彩業建設總經理吳棲萍:“E裝修就是一個以用戶需求為核心的社區裝修管理服務平臺。”
輕資產運營 整合全產業鏈資源免費提供裝修期管理服務
“E裝修創立的初衷其實還是秉承了彩生活‘將服務做到家’的理念。物業是社區最親近的入口，作為社區服務的工作者，為業主提供全方位的生活服務，構建完善、精準的社區服務模式是我們追求的目標。只有社區居民肯定了我們的服務，使用我們的服務，我們才能完成轉型，可持續發展。”彩生活服務集團E裝修負責人彩業建設總經理吳棲萍表示，彩生活E裝修就是一個以用戶需求為核心的社區裝修管理服務平臺。
通過該平臺記者看到，所有每一套裝修方案的設置都對應著彩生活社區內一套真實的房源。數據顯示，截至2016年6月30日，彩生活目前覆蓋109個城市、2000多個社區，共計300萬戶家庭，而自2015年E裝修進駐彩之云APP到2016年6月30日，E裝修已幫助5萬戶家庭完成了 家居 裝修工作。從APP上用戶評價信息反饋來看，截至目前用戶對E裝修的好評率超過98%。
“高好評度主要取決于E裝修嚴謹細化的工作流程和免費貼心的服務。”據吳棲萍介紹，為保障業主使用E裝修過程中權益得到保障，所有進入E裝修平臺的材料供應商和裝修工作人員都必須進行實名注冊、技術認證并接受E裝修管理人員的審核。
值得一提的是，在整個E裝修商業模式中，為避免腐敗問題產生，產品買賣線上執行全透明，彩生活不參與任何硬件材料的交易，在整個過程中更傾向于擔任信息中介、智能化監理和咨詢顧問的角色，嚴格恪守輕資產運營，以用戶為核心、將社區服務做到家的理念。
在盈利方面，彩生活服務集團E裝修負責人彩業建設總經理吳棲萍表示，業主和工人、供應商都是免費注冊進入平臺，日常運營收益是通過供應商銷售分成和增值服務來完成。吳棲萍強調，E裝修不會對任何裝修工人抽傭，目前除了固有的銷售分成外，社區增值服務收益處于不斷增加的提升期。
智能化管理 旨在為用戶提供安全、高性價比的裝修服務
據了解，目前E裝修已經完成了彩生活管理的300萬戶家庭的戶型和電路等資料的云端儲備，這意味著彩生活社區的每一個家庭都可以在E裝修大數據中找到自己的“原生建筑模型”。即使是老舊小區，無論經過多少年，業主如想裝修翻新只需要登錄E裝修輸入相關房屋信息就可以準確的找到當年水、電、煤氣、房屋結構的原始材料，有效降低翻新不當帶來的風險，提高了安全系數。
與此同時，E裝修還對平臺上的所有材料供應商進行智能化管理，所有供應商需直供貨品，承諾低價好貨。“我們的目標是保證業主在同等同質材料購買的情況下，通過E裝修采購的產品可以實現至少低于市場平均價30%的目標。這對于供貨商企業和業主來說其實是雙贏。因為，彩生活擁有覆蓋全國的分布體系，與我們合作的品牌常常也是上市公司、行業翹楚，他們的區域分銷渠道穩定、健全。彩生活通過數據收集、集體批量采購獲得好的溢價，再利用分銷渠道送貨到家，自然避免了中間環節流通帶來的價格差。最后，業主購買產品性價比高，供貨商本身的利潤也沒有被損壞。”吳棲萍認為好的社區O2O模式，應該是社區內任何一端都可實現互惠互利、積極增長。
對于未來，吳棲萍透露，E裝修因為背靠彩生活300萬家庭的天然用戶群，且隨著彩之云APP的推廣及E裝修微信公眾號影響力的提升，目前絲毫不擔心平臺活躍度。而從戰略規劃來看，E裝修依舊會側重于完善后臺服務和軟件開發。“未來我們會從用戶需求習慣這一核心點出發，加大開發與彩生活生態圈其他E化產品的深入融合，比如：彩生活住宅、彩富人生、家51等，以此達到進一步提升用戶體驗的目標。”吳棲萍說。
有市場人士表示，E裝修作為智慧社區生態圈的一部分，它通過互聯網、物聯網、建筑工程等技術支撐和智能化管理，構建了第三方企業、裝修服務人員、業主與彩生活的和諧產業鏈，且隨著E裝修與其他E化產品服務的整合深入，增值服務會自然疊加，社區居民消費習慣會被逐步改變，E化產品收益漸漸被放大，如此一來，E裝修的前景非常可觀。(文雋)
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