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　　如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的大環(huán)境下，傳統(tǒng) 家裝 公司紛紛打著轉(zhuǎn)型的口號(hào)以低價(jià)來刺激消費(fèi)者，說到底是換湯不換藥。而在為打開裝修市場“跑馬圈地”的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ，如果要在激烈的角逐里獲得勝利，要走的路似乎還很長。最后誰能成為這個(gè)億萬級(jí)裝修市場的引領(lǐng)者，徹底顛覆傳統(tǒng)裝修行業(yè)，我們都在翹首以待。

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)從來都不缺價(jià)格戰(zhàn)。同樣以699元/㎡高性價(jià)比著稱的愛空間和好窩裝修，都立志要顛覆傳統(tǒng)裝修行業(yè)，但這條路到底好不好走，只能冷暖自知了。在“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”模式的摸索過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)們都只能順著正確的大方向摸著石頭過河，在競爭關(guān)系中，不斷完善產(chǎn)品，不斷提高用戶體驗(yàn)，才能不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步。

　　20天工期VS 40天工期

　　愛空間以20天工期搞定裝修為噱頭，成為目前“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”。其保證20天工期的具體措施是建立中央庫房，讓產(chǎn)品提前入庫進(jìn)行系統(tǒng)化倉儲(chǔ)管理;搭配專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，使材料供應(yīng)和施工步驟得到實(shí)時(shí)銜接;用自有產(chǎn)業(yè)工人，按排期進(jìn)場進(jìn)行施工，來實(shí)現(xiàn)施工的合理調(diào)配。

　　好窩裝修40天工期，對外宣稱是其工程總監(jiān)根據(jù)自身近二十年的裝修經(jīng)驗(yàn)科學(xué)推算出來的結(jié)果。保證工期的具體措施是建立為產(chǎn)品服務(wù)的工程管控體系，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的裝修施工步驟和順序以及驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，裝修管家提前安排施工計(jì)劃，來保證施工效率;監(jiān)控?cái)z像頭透明監(jiān)督管控體系的執(zhí)行，使施工工藝規(guī)范化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，保證施工項(xiàng)目一次成型;微信群直播施工進(jìn)度，提高溝通效率。

　　其實(shí)對消費(fèi)者來說，工期20天或40天本質(zhì)上沒有太大區(qū)別，因?yàn)榇蠹腋P(guān)心的是裝修質(zhì)量和效果。20天的施工時(shí)間能否保證施工質(zhì)量一直是行業(yè)內(nèi)對愛空間的質(zhì)疑。如果它能用20天工期保證施工質(zhì)量，那么對于消費(fèi)者來說也未嘗不是一件好事。但是如此短的工期也就意味著業(yè)主根本沒有多少時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)搭配。對于裝修業(yè)主而言，裝修房子算是一件重要的事，這關(guān)系到一個(gè)長期生活的環(huán)境，是否達(dá)到一個(gè)理想化的居住效果也會(huì)影響到生活質(zhì)量。

　　699套餐配置，相同和不同之處

　　整體說來愛空間和好窩裝修699套餐都提供了包含測量、設(shè)計(jì)、管理、水電、主材、輔材、項(xiàng)目施工、隱蔽免費(fèi)維修服務(wù)、終身售后服務(wù)等整個(gè)硬裝服務(wù)。

　　其中兩家相同之處在于 ，6大人性化設(shè)計(jì)：臥室設(shè)計(jì)雙控開關(guān)，解決下床關(guān)燈煩惱;床頭安裝4個(gè)5孔插座，可供手機(jī)電腦/臺(tái)燈同時(shí)使用;馬桶后面安裝5孔插座，支持升級(jí)智能馬桶;廚盆下安裝5孔插座;櫥柜安裝2個(gè)帶開關(guān)插座、5個(gè)五孔插座，滿足電器使用;廚房吊柜安裝LED感應(yīng)燈(愛空間)/櫥柜鏡前燈(好窩)。

　　不同點(diǎn)在于 ，好窩裝修6不限(櫥柜延米不限、瓷磚面積不限、地板面積不限、標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)門數(shù)不限、集成吊頂面積不限、找平面積不限)，比愛空間多了集成吊頂面積不限。

　　愛空間的8大一線主材品牌，包括：大自然、科勒、馬可波羅、科寶、西門子、雷士、友邦、多樂士 ;好窩裝修的10大一線主材品牌，包括：斯米克、科勒、德爾、麗維家、伊萊克斯、飛利浦、友邦、升達(dá)、潛水艇、德國都芳 。

　　好窩裝修的108道施工工序與愛空間的80道施工工序相比，好窩分類更細(xì)致。互聯(lián)網(wǎng)裝修與傳統(tǒng)裝修相比最大的優(yōu)勢就在于公開和透明。官網(wǎng)公開施工進(jìn)度表、空間具體配置、材料規(guī)格型號(hào)、施工直播這些都讓年輕裝修一族看到了互聯(lián)網(wǎng)裝修的誠意。

　　工程管理： 明賞慎罰VS規(guī)范管理

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，制定出行業(yè)統(tǒng)一的施工標(biāo)準(zhǔn)和施工流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)裝修工程朝著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的方向發(fā)展，這是所有消費(fèi)者值得高興的事。但是這僅僅是解決了傳統(tǒng)工程管理體系中的一部分問題，如果要顛覆整個(gè)傳統(tǒng)裝修，就要針對行業(yè)弊端制定相對應(yīng)的有效解決方案，從流程、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)入手，將施工管理過程中的各種事物進(jìn)行梳理，確定工作流、找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定嚴(yán)格的制度，監(jiān)督管控體系的執(zhí)行，以此來形成一個(gè)完整的工程管理體系。

　　愛空間自養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人，為工人提供從吃到住到工作的全部標(biāo)準(zhǔn)化，建立培訓(xùn)基地，統(tǒng)一管理及派工;對工人進(jìn)行定期培訓(xùn)，制定系統(tǒng)的工人考核標(biāo)準(zhǔn)，工人考核合格后才能上崗施工。然后通過客戶點(diǎn)贊，以及對項(xiàng)目經(jīng)理的考核來倒逼工人提高服務(wù)水平。

　　好窩對外宣稱他們的工程管理體系打破了傳統(tǒng)利益分配方式，改變傳統(tǒng)的“項(xiàng)目承包制”，實(shí)行“崗位責(zé)任制”;改變傳統(tǒng)的施工成本發(fā)包制，實(shí)行裝修工人底薪績效雙軌制;收回項(xiàng)目經(jīng)理工程費(fèi)用支配權(quán);公司集中人員調(diào)度、集中材料采購、集中內(nèi)外結(jié)算。

　　在筆者看來，不管是愛空間的明賞慎罰 ，還是好窩裝修的工程管理體系 ，能否符合市場的需求，成為引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的指明燈還有待時(shí)間驗(yàn)證。畢竟，要步伐跟上思想才能走上真正意義上的顛覆之路，只有將這些措施一一落地，顛覆之路或許才能走的更順暢。

　　服務(wù)體系：少即是多VS一站式服務(wù)體系

　　雖然愛空間和好窩裝修，都主打699套餐，但據(jù)筆者研究，他們的整個(gè)商業(yè)邏輯和產(chǎn)品邏輯區(qū)別還是較大，愛空間堅(jiān)持“少即是多”的原則。愛空間CEO陳煒說：“當(dāng)你用最少的SKU數(shù)的時(shí)候，你對整個(gè)供應(yīng)鏈的把握和整個(gè)的重塑能力，就變得更強(qiáng)。這樣的話，你產(chǎn)品的性價(jià)比就會(huì)變得更優(yōu)，這是一個(gè)完整的商業(yè)邏輯。這樣的話，客戶得到的性價(jià)比的體驗(yàn)就更強(qiáng)。所以他愿意為此而減少個(gè)性化的需求。”

　　而好窩裝修CEO夏海則告訴筆者，好窩利用自身較強(qiáng)的資源整合能力及產(chǎn)業(yè)鏈資源積累，從省錢省心的客戶需求出發(fā)，提供從硬裝到軟裝的一站式服務(wù)，不僅提供699元/㎡硬裝套餐，還增設(shè)了個(gè)性化、 家裝 館等，來滿足用戶個(gè)性化升級(jí)、 家居 、家電、軟裝飾品等需求，打造裝修領(lǐng)域的一站式服務(wù)體系。

　　關(guān)于兩家的服務(wù)體系，同樣在筆者看來，不管是“少即是多 ”，還是一站式服務(wù) ，都需要市場來驗(yàn)證以及用戶體驗(yàn)和反饋。對用戶來說，只要是互聯(lián)網(wǎng)裝修用心在服務(wù)，讓他們有一個(gè)好的裝修體驗(yàn)，它就會(huì)得到好的口碑。

　　只有行業(yè)進(jìn)步，用戶才會(huì)更好收益

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修既然要解決傳統(tǒng) 家裝 中價(jià)格不透明、工期滯延，成本浪費(fèi)等弊端;以價(jià)格透明，施工流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)化為原則來打造新的行業(yè)環(huán)境和秩序，要打的仗勢必還有很多。

　　愛空間說要解救一代年輕人，好窩裝修說要讓客戶省心90%、省錢50%。我們都樂觀的相信著它們肯定不是在空喊口號(hào)。因?yàn)閺膼劭臻g快速的復(fù)制團(tuán)隊(duì)，在各大一二線城市“跑馬圈地”的快速發(fā)展來看，裝修市場的確正在被改變。

　　最后值得一提的是好窩裝修能合理利用先進(jìn)工具，在每個(gè)工地安裝攝像頭，這不僅能確保公司、客戶在不到施工現(xiàn)場的情況下，能直觀了解工程施工現(xiàn)場情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問題，還利于施工進(jìn)度的把控，也能對現(xiàn)場人員起到震懾作用，同時(shí)也為業(yè)主們節(jié)約時(shí)間成本和精力。

　　加上為每個(gè)工地建立微信群，建立工作匯報(bào)制度，這樣關(guān)于施工過程中出現(xiàn)的問題就可以及時(shí)集中交流和溝通，提高溝通效率，避免各崗位之間因信息不對等造成內(nèi)耗，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中的人員安排、工作計(jì)劃及問題處理等情況。這是一種不錯(cuò)的方式，是互聯(lián)網(wǎng)裝修公司值得學(xué)習(xí)的地方。

　　有競爭才會(huì)有進(jìn)步，我們希望 家裝 行業(yè)可以健康發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)裝修可以改變行業(yè)現(xiàn)狀，解決用戶痛點(diǎn)，最終讓用戶受益。