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　　隨著人們生活水平的提高，家庭中家用電器的需要也越來越多，有業(yè)內(nèi)人士向家電視界網(wǎng)記者表示，預(yù)計(jì)2020年家電網(wǎng)購規(guī)模將突破1萬億元。電商網(wǎng)站的迅速崛起，會(huì)把未來行業(yè)的競爭拉至更大，如何創(chuàng)新發(fā)展成為了家電以及維修企業(yè)必須要考慮的問題，家電o2o模式的橫空出世順利的解決了這一難題。

　　如果家電有故障維修，這在過去是非常困擾用戶的問題。對(duì)于一些體積大的家電來說，維修來回的顛簸真是得不償失。另外就是國外產(chǎn)品，使用維修期已過，維修的成本比較高，而且國內(nèi)的維修廠商提供的服務(wù)沒有保障，于是很多用戶寧愿選擇了放棄維修也不去門店維修。

　　最主要有以下四個(gè)方面的原因：

　　其一，價(jià)格與服務(wù)不透明。首先，傳統(tǒng)的家電維修店的價(jià)格極其不透明，更沒有明碼標(biāo)價(jià)，一些店主們甚至將機(jī)器拆裝了之后才報(bào)價(jià)，有的會(huì)私自更換配件。而在修一修維修費(fèi)用可以在線定價(jià)支付、明碼標(biāo)價(jià)，最關(guān)鍵的是，修一修維修師傅不接線下錢物，顧客確認(rèn)維修完成才確認(rèn)付款，這就避免了更換配件以及價(jià)格模糊的問題，這無疑解決價(jià)格與服務(wù)透明的一個(gè)方法。

　　其二，維修后缺乏服務(wù)保障。門店維修一旦問題復(fù)發(fā)，必須重新付費(fèi)進(jìn)行維修，大多數(shù)維修商家對(duì)用戶的后期服務(wù)方面根本沒有保證，出了維修店的門再出問題就事不關(guān)已了。針對(duì)這個(gè)問題，修一修在維修保障期內(nèi)出現(xiàn)問題仍然會(huì)免費(fèi)幫你維修，而且，我們有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，顧客對(duì)于維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作著裝都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，不滿意的可以投訴處理，公司會(huì)第一時(shí)間介入，這種保修服務(wù)無疑是給顧客解決了維修煩的后顧之憂。

　　其三，維修店等待時(shí)間過長。很多人集中在一家手機(jī)維修店進(jìn)行維修，通常一等就是幾個(gè)小時(shí)，甚至幾天的時(shí)間，大量的時(shí)間被白白浪費(fèi)掉。而修一修一對(duì)一的上門服務(wù)的方式，這使得用戶無須再枯燥地等待，師傅就幫您維修好了。大大節(jié)約了用戶的時(shí)間，相比傳統(tǒng)維修服務(wù)，修一修無疑大大提升了用戶的體驗(yàn)。

　　其四，維修師傅技術(shù)能力不強(qiáng)。家電類目增多，維修人員的數(shù)量也在增加，但是一般市面上維修人員很多都沒有上崗證，有的甚至對(duì)維修原理略懂一點(diǎn)毛皮，這就導(dǎo)致了把小問題演變成大問題的囧狀，然而這個(gè)問題在修一修是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)的，維修師傅全部進(jìn)行考核持證上崗，我們只會(huì)為你提供最專業(yè)的維修人員。

　　事實(shí)上，上述四點(diǎn)是家電維修用戶普遍存在的痛點(diǎn)，針對(duì)這樣的一個(gè)痛點(diǎn)，修一修的上線無疑是為家電維修行業(yè)提供了一個(gè)更廣闊的市場，修一修的訂單全部都在5分鐘內(nèi)得到響應(yīng)、確認(rèn)訂單立即上門服務(wù)，大大的提高了工作效率，并解決了顧客的痛點(diǎn)同時(shí)也給師傅帶來了更多的收益，修一修隨時(shí)隨地?fù)尭浇唵危灰阆胄尬覀兙徒o單，一天4、5筆訂單不在話下，訂單多了生活節(jié)奏也穩(wěn)定了。

　　修一修業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)展，其中包括：油煙機(jī)、空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)、電腦、電視機(jī)、臺(tái)式機(jī)、筆記本等，維修師傅也迅速擴(kuò)展，短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)修一修旗下的全國連鎖門店已達(dá)到500家，僅上海維修師傅都已達(dá)到2000人，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展引來了很多品牌商家前來進(jìn)行戰(zhàn)略合作，不僅實(shí)現(xiàn)了共贏還大大的提升了品牌的售后服務(wù)信譽(yù)，所以業(yè)務(wù)才會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)增長的態(tài)勢。總而言之，在線上與線下互相融合的今天，修一修家電維修將徹底改變傳統(tǒng)行業(yè)。我們有信心打造家電維修行業(yè)第一品牌。