——專訪安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長周曉峰
長期以來，傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)存在著一系列的市場弊端與諸多痛點，如供需雙方信息不對等、價格不透明、施工工藝良莠不齊、裝修時間長短不一等等，這些傳統(tǒng) 家裝 市場長期存在的弊病亟待整改，互聯(lián)網(wǎng) 家裝 就是一劑猛藥，套用安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長周曉峰的話說：“安嘟嘟互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺的出現(xiàn)，就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命，就是要顛覆傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)模式。”
安嘟嘟，就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命
根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會數(shù)據(jù)，2014年中國建材 家居 行業(yè)市場規(guī)模已超過4萬億元。然而在這4萬億的市場里，用戶的“好評”度卻并不高，問題出在哪里?安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人周曉峰給出了他的解讀：傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)以其特殊化的產(chǎn)業(yè)鏈條與結(jié)構(gòu)模式，以及市場中存在的一系列的弊端現(xiàn)象，決定了其效率低下，無法為用戶帶來高質(zhì)量的 家裝 服務(wù)，進而不斷充斥著矛盾與糾紛，自然降低了客戶滿意度。
然而，究其根本， 家裝 市場的命根子在于質(zhì)量與服務(wù)，如何深度挖掘 家裝 用戶的裝修需求，并一個蘿卜一個坑地完善、滿足這些需求，有效通過強大的資源整合能力，以更高的質(zhì)量，更低的價格，更好的服務(wù)為消費者提供一切和 家裝 相關(guān)的商品及服務(wù)才是一個 家裝 產(chǎn)業(yè)存在的必要意義。
“ 家裝 互聯(lián)網(wǎng)市場的出現(xiàn)，助傳統(tǒng) 家裝 使借助網(wǎng)絡(luò)渠道，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用。而安嘟嘟平臺，集合上千家傳統(tǒng) 家裝 知名品牌、優(yōu)秀設(shè)計團隊和施工團隊，通過O2O模式、運用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托建立，試圖打破行業(yè)的信息不對稱，降低 家裝 產(chǎn)業(yè)的交易成本，有效促進分工深化和提升勞動生產(chǎn)率。”周曉峰這樣闡述到。他認為，安嘟嘟的推出，就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命，提高 家裝 行業(yè)的整體效率，對整個裝修供應(yīng)鏈進行深耕和改造，讓用戶需求能被清晰知曉和滿足，致力于成為每一位 家裝 用戶裝修道路上最值得信任的伙伴。通過平臺資源的整合、鏈條的無縫對接、完善公證的認證體系等為中國老百姓規(guī)避傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)中的所有不足，使裝修不再成為人人口中“煩惱”。
周曉峰：五大殺手锏顛覆傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)模式
作為一家還未正式上線的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺，安嘟嘟為何抱有如此堅定的決心與膽量?安嘟嘟創(chuàng)始人周曉峰向我們逐一揭開了安嘟嘟殺手锏。
安嘟嘟是一個以“用戶為本”的服務(wù)平臺，所有運營宗旨都是從 家裝 用戶的自身需求出發(fā)，整合精煉裝修的整條產(chǎn)業(yè)鏈，打破傳統(tǒng) 家裝 的交易運營機制，引入全新系統(tǒng)化的互聯(lián)網(wǎng)機制。根據(jù)用戶在傳統(tǒng)線下裝修過程中所遭遇的幾大關(guān)鍵問題，安嘟嘟平臺建立了“第三方監(jiān)督管理、第三方預(yù)算評估、第三方招標(biāo)投標(biāo)、第三方資金托管、第三方整案委托”五大核心專屬服務(wù)，體現(xiàn)裝修過程中的高透明度，用戶提供一個更完整的、優(yōu)化后的裝修體驗，真正實現(xiàn)安心與放心。
何為五大第三方專屬核心服務(wù)?周曉峰向我們做了詳細闡述：“五大核心是安嘟嘟對裝修鏈條環(huán)節(jié)的再創(chuàng)造與整合，在傳統(tǒng)的 家裝 市場中，這五大環(huán)節(jié)是作為一體化的服務(wù)流程，常被裝修公司忽視或者暗中操控，而安嘟嘟將這五大環(huán)節(jié)進行區(qū)分、獨立，提煉，使得裝修全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，全方位使 家裝 用戶明明白白裝修，清清楚楚消費。
解讀安嘟嘟五大核心服務(wù)：
安嘟嘟五大第三方核心服務(wù)的推出，于傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)甚至是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng) 家裝 市場中的各大平臺而言，都將帶來顛覆性的影響，也將改變 家裝 用戶的消費方式和裝修模式，這也是對安嘟嘟創(chuàng)始人周曉峰提出的那一句“我們就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命”最好的印證。
第一大核心：第三方監(jiān)督管理服務(wù)
這是一個以“恪守準(zhǔn)則、公正嚴(yán)明”為服務(wù)唯一標(biāo)準(zhǔn)的第三方獨立機構(gòu)，由安嘟嘟自建監(jiān)理團隊和安嘟嘟認證監(jiān)理團隊兩部分組成。主要針對裝修工程中，對質(zhì)量、工藝、隱蔽工程和工程進度進行把控，并每天以圖片、視頻及文字的方式，向客戶提供監(jiān)理日志，出現(xiàn)任何問題，安嘟嘟會立即出臺整改意見，做到不漏過任何一個不合格的 家裝 工程。
第二大核心：第三方 家裝 招投標(biāo)服務(wù)
裝修用戶只需要將戶型圖上傳在安嘟嘟平臺上，就有上百名設(shè)計師為你提供設(shè)計方案讓你選擇。相應(yīng)地，設(shè)計師完成設(shè)計后，只需要將你設(shè)計圖上傳在平臺上，有上百 家裝 修公司為你報價、出臺施工方案供你選擇。如果用戶選擇安嘟嘟認證的裝修公司和設(shè)計師服務(wù)，中途出現(xiàn)質(zhì)量問題，平臺將提供先行賠付服務(wù)，保障用戶的權(quán)益。第三方 家裝 招投標(biāo)服務(wù)能讓用戶通過該體系選擇自己稱心的設(shè)計師、材料商和施工團隊等服務(wù)供應(yīng)商，從而做到性價比、貼合度和主控度的高度融合。
第三大核心：第三方預(yù)算評估服務(wù)
在裝修公司給用戶做完設(shè)計和報價后，用戶可以將圖紙和報價表上傳在安嘟嘟平臺，我們的預(yù)算團隊經(jīng)過精密核算后，會給你出臺預(yù)算評估報告，讓您清清楚楚消費。在評估中，安嘟嘟根據(jù)行業(yè)真實價格體系，進行公平公正的預(yù)算審計，為用戶提供客觀的評估報告，使用戶不再擔(dān)心產(chǎn)品供應(yīng)商虛抬物價，遭遇價格欺詐。
第四大核心：第三方資金托管服務(wù)
安嘟嘟與全國第四大支付平臺易寶支付強強聯(lián)手，為用戶提供資金托管和第三方支付服務(wù)。裝修過程中，用戶的裝修款項將被得到合理托管，待工程質(zhì)量進行檢測合格并得到用戶同意后，托管平臺才會將款項遞交給相應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)商。
第五大核心：第三方整案委托服務(wù)
這是安嘟嘟提供的一個完整的管家式服務(wù)，你只需要將鑰匙交給我們，我們將組織最好的設(shè)計師、裝修團隊為你提供服務(wù)，完全實現(xiàn)用戶擰包入住的 家裝 體驗。”
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