發(fā)布時(shí)間:2015-6-19 17:27:01 來源:中國(guó)建材第一網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
雖然 家裝 是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但是“信息不對(duì)稱、服務(wù)鏈條過長(zhǎng)”的問題知道最近幾年才受到重視,這一切可以從 家裝 O2O平臺(tái)出現(xiàn)開始說起。2014年, 家裝 O2O才逐漸被資本嗅到風(fēng)向。首先是一大批O2O公司陸續(xù)進(jìn)入 家裝 行業(yè),然后在年初爆發(fā)了融資潮。
傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的 家裝 O2O服務(wù)形態(tài),持續(xù)有數(shù)年了,已不算是新鮮事。至今日, 家裝 電商形成了土巴兔為領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)格局。有一本書上討論過一個(gè)邏輯,做品牌的定位從角度思考的一個(gè)方向就是:歷史因素。換一個(gè)思維來理解, 家裝 電商做品牌定位就是依靠長(zhǎng)期對(duì)各種資源的積淀,從而形成各方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
土巴兔成為互聯(lián)網(wǎng) 家裝 領(lǐng)導(dǎo)者,背后也同樣有資源積淀方面的幾件事值得訴說。
第一件事:領(lǐng)導(dǎo)者地位和變革行業(yè)的影響力
從2008年7月成立至今,6年多時(shí)間里,積累了85萬入駐設(shè)計(jì)師、740萬服務(wù)業(yè)主、7萬入駐裝修公司。這些都是歷史沉淀的資源,也是品牌定位的基礎(chǔ),比如:當(dāng)你在深耕裝修行業(yè)的資源,品牌就定位在裝修。成功的品牌,就是談到裝修就想到某家公司。
去年在參加一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師活動(dòng)的時(shí)候,里面就有人問我:“你是哪個(gè)公司的朋友啊?”我說是土巴兔的。他很驚訝的說:“你是設(shè)計(jì)本的啊!”當(dāng)時(shí)我是很驚呼的,后來知道了設(shè)計(jì)本在設(shè)計(jì)圈其實(shí)已經(jīng)頗為知名。因?yàn)樗@里面就存在70、80萬設(shè)計(jì)師資源的品牌號(hào)召和影響,同時(shí)也關(guān)聯(lián)到了土巴兔互聯(lián)網(wǎng) 家裝 領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
我們知道BAT巨頭對(duì)社交、電商和搜索領(lǐng)域有很強(qiáng)的影響力。在受眾相對(duì)較精準(zhǔn)的 家裝 行業(yè),土巴兔也有這樣的影響力。Q Q可以解決每一個(gè)人聯(lián)系親朋好友的痛點(diǎn),土巴兔是在改變每一個(gè)業(yè)主害怕裝修的痛點(diǎn)。土巴兔的裝修保、免費(fèi)第三方監(jiān)理產(chǎn)品,已經(jīng)規(guī)范了大部分裝修公司在資金安全和裝修質(zhì)量上的貓膩。再具體點(diǎn)說,從亂象到規(guī)范,這種影響力無論在哪個(gè)行業(yè)都是能讓用戶記憶深刻的,這是變革的影響力。
第二件事:技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)中,大家都極度關(guān)注用戶體驗(yàn),也就是關(guān)注產(chǎn)品,但是產(chǎn)品背后的技術(shù)優(yōu)勢(shì)所言甚少。給業(yè)主帶來極好體驗(yàn)的裝修保,或者未來要推出的3D云設(shè)計(jì)軟件,都是依靠強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的明星產(chǎn)品。
土巴兔CEO王國(guó)彬介紹,未來依托在全行業(yè)最領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)技術(shù),土巴兔會(huì)實(shí)現(xiàn)裝修公司、 家居 建材廠商免費(fèi)終端再造的愿望。這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)怎么體現(xiàn)?打個(gè)比方說,業(yè)主要裝修公司要出一份效果圖,現(xiàn)在一般的裝修公司交圖期限是按天計(jì)算的,需要兩三天或者一個(gè)禮拜的時(shí)間完成。未來土巴兔平臺(tái),因?yàn)闀?huì)有每個(gè)樓盤的戶型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù),通過云設(shè)計(jì)技術(shù),很容易3D建模出效果圖。這個(gè)建圖時(shí)間是在10秒鐘內(nèi)完成的。
第三件事情:用戶價(jià)值
用戶價(jià)值,這確實(shí)是一個(gè)說爛了的詞。省錢、質(zhì)量、服務(wù),這是土巴兔用戶價(jià)值三個(gè)最核心的關(guān)鍵詞。
土巴兔首先提供“貨比三家”服務(wù),提供三 家裝 修公司給業(yè)主,一般業(yè)主可以選擇報(bào)價(jià)最低的裝修公司(土巴兔平臺(tái)的裝修公司都有質(zhì)量服務(wù)保障),這就是省錢的價(jià)值;其次,裝修公司在土巴兔裝修保和免費(fèi)第三方監(jiān)理的督查下,業(yè)主能得到可靠的質(zhì)量,因?yàn)檠b修保能夠?qū)I(yè)主的裝修款掌控有度,裝修公司需要按業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量服務(wù),才能獲得應(yīng)有的回報(bào);最后,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身就是服務(wù)屬性,所以比線下公司有著天然的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和基因,土巴兔整合各種資源,就是提供用戶一個(gè)全程高體驗(yàn)的裝修服務(wù)過程。
土巴兔引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè),引領(lǐng) 家裝 O2O電商,以上的幾件事或許是從一個(gè)讀者角度,能夠明析其中一二。