以“家電行業(yè)達沃斯峰會”著稱的第五屆中國家電營銷年會于11月30日在杭州盛大召開!此次會議匯集了國內外家電行業(yè)巨頭,共討行業(yè)發(fā)展。在眾多大咖的精彩分享后,本報記者獨家采訪到來自上海暖通界的知名企業(yè)-卉金暖通總經理楊智川先生。
一、互聯(lián)網等新興模式對傳統(tǒng)舒適 家居 行業(yè)的影響
首先來看看與我們息息相關的 家裝 行業(yè),仿佛在一夜間,互聯(lián)網 家裝 熱了起來,大家一定在電視上、電影放映前、公交地鐵上、戶外媒體上,看到過以下互聯(lián)網 家裝 企業(yè)的廣告。如: 金螳螂 家裝 E站,小米愛空間,北京實創(chuàng) 家居 ,齊家網、土巴兔、新浪裝修等。 2015年是互聯(lián)網 家裝 元年,總理在3月6日的兩會上首次提出互聯(lián)網+的概念,眾多“互聯(lián)網 家裝 ”企業(yè)借著互聯(lián)網+的東風而生。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內的互聯(lián)網 家裝 平臺多達200家。
與此同時,互聯(lián)網 家裝 進入融資潮,自2015年以來,紅杉資本與某居資本日前聯(lián)合向網筑集團注資近6000萬美元,58同城以3400萬美元現(xiàn)金入股 家裝 O2O公司土巴兔,齊家網宣布獲得1.6億美元D輪融資……據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2015年上半年國內互聯(lián)網 家裝 行業(yè)獲得融資的就有22家之多。
目前眾多巨頭企業(yè)涌入互聯(lián)網 家裝 行業(yè),說明這個領域確確實是個值得關注的領域,大家都感覺到用戶存在痛點;另一方面,相關企業(yè)得到資金支持,也驗證了這是個合理的創(chuàng)業(yè)領域。
以上不難看出, 家裝 行業(yè)已經運用了:互聯(lián)網模式,平臺模式、資本模式。
再來看看我們暖通領域
電商領域部分:天貓、京東、蘇寧易購里面,以前的老大哥也在開始布局,威能、史密斯、怡口等企業(yè)都開起了專賣店。
同樣在武漢的舒適100,南京的好享家,今年的發(fā)展我想大家也有目共睹,一定是有資本在推動并且借助互聯(lián)網的方式來做大做強。
跟 家裝 行業(yè)比起來,舒適 家居 行業(yè)好像還沒有爆發(fā),但是隨著互聯(lián)網 家裝 的興起,勢必會引起暖通行業(yè)大的調整。
在互聯(lián)網思維的影響下、舒適 家居 行業(yè)將會怎么樣呢?
垂直化 去中介化
什么是互聯(lián)網思維?我理解的就是用戶思維。也就是說未來的發(fā)展,一定是在互聯(lián)網思維下做好用戶的體驗,通過線上線下的結合,去掉中間環(huán)節(jié),最快的服務好用戶。不久的將來傳統(tǒng) 家裝 配套的這種方式會慢慢被淘汰。未來的幾年一定也是大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰。
二、行業(yè)需要哪些變革?
舒適系統(tǒng)行業(yè)要有的思維:
1、抓時代機遇 政策導向
國家既然重點打造互聯(lián)網+,在政策上就會有很多的傾斜,跟著政策導向走對路的話,將會發(fā)展的更迅速。
但是有個概念:
是不是所有的企業(yè)和行業(yè)只要搭上互聯(lián)網,用所謂的互聯(lián)網+就能夠做大做強呢?答案肯定是NO,像我們這樣的傳統(tǒng)企業(yè)應該走的模式是,傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(傳統(tǒng)企業(yè)運用好互聯(lián)網模式),位置要顛倒一下哈
2、平臺思維:
利用互聯(lián)網+把消費者+廠家串聯(lián)起來,進行實時的信息交互,而且,隨著信息通路的成熟,售后服務體系和口碑的建立也將成為可能,也即通過資源整合、信息交互,讓整個行業(yè)處于良性競爭之中,從業(yè)者想要賺錢,靠的是理念、拼的是質量、服務態(tài)度和售后體系,才有可能創(chuàng)造出更多的需求。
商業(yè)模式的改變
解決兩個問題:一個是將不透明的產業(yè)變得標準化,另一個是將“馬路游擊隊”改造成專業(yè)化、產業(yè)化的工人。
管理模式的改變
在總理大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新的口號下,把多少員工的老板夢喚醒,面對這個問題,我們該如何打造好團隊?股權激勵,績效考核,合伙人制度,可走的路很多,但是這些路都是雙刃劍,做好了錦上添花,做的不好崩盤倒閉,每走一步,都要設計的周全,做好通路和閉環(huán)。
傳統(tǒng)舒適系統(tǒng)如何將互聯(lián)網模式,金融模式,平臺模式等運用到自己的企業(yè),是一個長期的過程,這個需要打好根基,需要我們實實在在的做好我們的工程和服務,如果沒有用戶的口碑做支持,任何的變革都將只是曇花一現(xiàn)。
卉金在這撥互聯(lián)網大潮中,也是受益者,因為這幾年我們走的方向和戰(zhàn)略基本同國家一致,當然在這個過程中,也付出了很大代價,也有很多的盲點和誤區(qū),走了不少彎路,我們還有很長的路要走,舒適 家居 的未來需要大家共同打造。