發(fā)布時(shí)間:2023/5/26 16:53:52 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
“史上最大投入618”預(yù)售已經(jīng)開(kāi)啟,買(mǎi)什么?選哪家?用戶(hù)眼花繚亂,品牌也打鼓:怎么讓用戶(hù)選自己呢?
海爾智家則底氣十足,因?yàn)槠溆?ldquo;最優(yōu)解”。從研發(fā)到測(cè)試到生產(chǎn),再到物流和服務(wù),最后進(jìn)到用戶(hù)家中,海爾智家真正做到了全流程處處為用戶(hù),自然能贏得用戶(hù)認(rèn)可。
研發(fā)為用戶(hù):深入交流,重視每個(gè)需求
針對(duì)不同用戶(hù)的不同需求,海爾智家依托10+N開(kāi)放創(chuàng)新體系和24小時(shí)不間斷研發(fā),實(shí)時(shí)洞察和響應(yīng),將每一個(gè)用戶(hù)需求都通過(guò)科技落地轉(zhuǎn)化,致力升級(jí)用戶(hù)美好生活體驗(yàn)。
開(kāi)放創(chuàng)新,每一次創(chuàng)新都來(lái)自用戶(hù);全球協(xié)同,加速科技入戶(hù)。

測(cè)試為用戶(hù):考驗(yàn)重重,只為極致體驗(yàn)
為了更好的滿(mǎn)足用戶(hù)衣食住娛需求,保障用戶(hù)在日常生活中的最佳使用體驗(yàn),每一臺(tái)海爾智造,生產(chǎn)前都經(jīng)歷過(guò)“九九八十一難”的磨礪和考驗(yàn)。
海爾冰箱根據(jù)食物成分,測(cè)試保鮮效果;通過(guò)抑制微生物生長(zhǎng),測(cè)驗(yàn)抑菌除味效果。

海爾洗衣機(jī)測(cè)驗(yàn)百個(gè)城市不同水質(zhì),調(diào)整上百種面料洗滌程序,確定100多種洗滌劑效果,根據(jù)每一種污漬特性,提供最佳洗滌方案。

海爾空調(diào)在智慧家庭實(shí)驗(yàn)室通過(guò)各種方言、各種角度喚醒,測(cè)試語(yǔ)言控制準(zhǔn)確性;在聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室接受噪音檢測(cè),最大限度減少空調(diào)噪音;在電波暗室進(jìn)行電磁兼容測(cè)試,保障不影響周邊設(shè)備且不被復(fù)雜環(huán)境干擾正常運(yùn)行;在人工氣候?qū)嶒?yàn)室模擬極端環(huán)境測(cè)試,保障極限環(huán)境下仍能正常工作;還會(huì)測(cè)試防水性能、強(qiáng)制燃燒等,保障家庭使用的安全性。

海爾電熱水器的“60噸”耐力測(cè)試,水資源損耗幾乎為0;10萬(wàn)次按鍵測(cè)試,確保其家庭使用穩(wěn)定、高效。

海爾蒸烤箱進(jìn)行上千次調(diào)研、上千次實(shí)驗(yàn),精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求;溫濕精控測(cè)試、數(shù)字化菜譜迭代,不斷升級(jí)美食烹飪能力;與全球團(tuán)隊(duì)探究AI智慧烹飪,升級(jí)全球用戶(hù)美食烹飪體驗(yàn);為食物匹配最佳烹飪曲線(xiàn),保證每份食材的最佳口感。

海爾凈水器接受水錘測(cè)試、安全性、穩(wěn)定性等30多項(xiàng)考驗(yàn),確保使用更安心;每一滴水經(jīng)過(guò)100多項(xiàng)水質(zhì)檢驗(yàn),確保健康好水質(zhì)。

生產(chǎn)為用戶(hù):大規(guī)模定制,不斷提高效率
從研發(fā)、測(cè)試到生產(chǎn)端,生產(chǎn)的效率和質(zhì)量直接影響用戶(hù)的最終使用體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。海爾智家通過(guò)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制,降本提效的同時(shí)也保障其質(zhì)量安全可靠。
大規(guī)模定制,互聯(lián)工廠(chǎng)按需生產(chǎn);數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)全流程降本提效;用戶(hù)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)可視;AI+人工質(zhì)檢,確保每一臺(tái)智造質(zhì)量可靠。

物流為用戶(hù):數(shù)字化協(xié)同,好體驗(yàn)不等待
用戶(hù)下單后,物流運(yùn)輸越快、越高效,用戶(hù)體驗(yàn)越好、滿(mǎn)意度越高。海爾智家通過(guò)數(shù)字化協(xié)同,從接單到分揀再到配送,全流程最優(yōu)化,減少用戶(hù)的每一分等待。智慧物流倉(cāng)群可快速響應(yīng)每筆訂單;通過(guò)5G+北斗定位,精確追蹤運(yùn)輸調(diào)度;全國(guó)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配送。

服務(wù)為用戶(hù):一站到位,全方位滿(mǎn)足需求
用戶(hù)下完單,全流程服務(wù)剛剛開(kāi)始,從秒級(jí)響應(yīng)到送裝一體,為用戶(hù)真正一站式服務(wù)到家,全方位滿(mǎn)足用戶(hù)需求,真正獲得用戶(hù)信賴(lài)。
19個(gè)呼叫中心,8000多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),12000多工程師實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng);7x24小時(shí)提供家庭式服務(wù)給用戶(hù)貼心無(wú)憂(yōu);服務(wù)至最后一公里,送裝上門(mén)。

科技為用戶(hù):智慧入戶(hù),開(kāi)啟品質(zhì)生活
依托原創(chuàng)科技和智慧科技引領(lǐng),海爾智家覆蓋家庭全生活空間的場(chǎng)景解決方案,不僅刷新用戶(hù)的智慧生活體驗(yàn),更讓用戶(hù)真正享受健康、便捷、舒適和高效。
智慧客廳釋放雙手,掃拖一體很干凈;智慧廚房便捷烹飪,冰烤聯(lián)動(dòng)做大餐;智慧陽(yáng)臺(tái)精致洗護(hù),穿搭不愁真省心;智慧浴室舒適沐浴,享受礦泉美膚洗;智慧臥室呼吸鮮氧,呵護(hù)整晚好睡眠。

從一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的想法,到落地到用戶(hù)家的場(chǎng)景解決方案,海爾智家真正實(shí)現(xiàn)了處處為用戶(hù)、全流程服務(wù)用戶(hù),以不斷升級(jí)的美好生活體驗(yàn)深刻占領(lǐng)用戶(hù)心智。

5月31日晚7點(diǎn),海爾智家618超級(jí)盛典《天賜的聲音》露營(yíng)音樂(lè)會(huì),將以全新的玩法、爆款智慧科技及爆款套系打造高品質(zhì)生活方式,讓用戶(hù)沉浸式、享受式下單,想升級(jí)生活方式的用戶(hù)一定不要錯(cuò)過(guò)。