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　　“方向、速度、臨界點，構(gòu)成起飛曲線的三要素，最容被忽視的是方向。”

　　——《飛行教學(xué)手冊》

　　時間拉回至兩年前，2020年9月海爾智家發(fā)布三翼鳥智慧家庭場景品牌，并提出要為消費者提供全場景服務(wù)。當(dāng)時“場景品牌”還是個全新的概念，外界不明所以：“場景品牌是什么”？一年后的2021年，面對三翼鳥與日俱增的用戶數(shù)量和專賣店落地速率，外界認知也開始發(fā)生偏轉(zhuǎn)：三翼鳥，似乎確有過人之處。

　　如今，臨近三翼鳥品牌創(chuàng)立兩周年，這只備受關(guān)注的三翼鳥用業(yè)績劃出一條漂亮的“起飛曲線”。海爾智家2022半年報顯示，三翼鳥網(wǎng)器日活增長63％、語音日活增長191.4％、智家APP日活增長110％。持續(xù)性的成長讓外界現(xiàn)在最多的疑問也變成“三翼鳥是如何做到的？”

　　低調(diào)起飛：主攻場景落地

　　2022年上半年，盡管受到諸多外部因素影響，海爾智家仍然實現(xiàn)了營收強勁增長、凈利潤雙位數(shù)高增長的喜人業(yè)績，遠超市場預(yù)期。

　　數(shù)據(jù)顯示，上半年公司營業(yè)收入達到1218.6億元，較2021年同期增長9.1%。扣非歸母凈利潤74.9億元，同比大增19.5%，利潤增速遠超營收增速。Q2營收616.1億元，同比增長8.2%，扣非歸母凈利潤43億元，同比增長24.7%，Q2增幅高于Q1增幅。

　　最令人矚目的是，深度融合三翼鳥的卡薩帝持續(xù)兩位數(shù)高速增長，營收同比增幅超過20%。而三翼鳥場景品牌業(yè)務(wù)，也已經(jīng)成為海爾智家新增長點。除了線上的高速增長，線下三翼鳥已經(jīng)落成了1563家門店，2022年計劃再開600余家，實現(xiàn)全國42個城市覆蓋。

　　這是一條漂亮的“起飛曲線”，預(yù)示著三翼鳥場景品牌成為讓海爾智家新的增長極。

　　每個學(xué)習(xí)飛行的人，都對《飛行教學(xué)手冊》有所耳聞，《手冊》中寫道：“方向、速度、臨界點，是構(gòu)成起飛曲線的三要素，但往往被人忽視的是方向。”三翼鳥之所以能飛起來，最重要的是找對了未來發(fā)展的方向——場景化落地。

　　方向?qū)α耍诔掷m(xù)加速下，一定會突破臨界點，順勢起飛。三翼鳥的起飛曲線再次證明了其商業(yè)方向和服務(wù)定位的重要性。

　　飛行引擎：前瞻布局和落地能力

　　現(xiàn)在看來，創(chuàng)立三翼鳥場景品牌無疑是一個非常富有前瞻性的商業(yè)決策，但是如果回過頭去審視兩年前剛剛推出時的情景，這個決策更像是自我挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)時，用戶非標(biāo)準(zhǔn)化需求剛開始顯露，三翼鳥就提前捕捉到家電消費習(xí)慣正悄然地發(fā)生轉(zhuǎn)變的信息。所謂“非標(biāo)”需求，是指消費者的千差萬變的場景應(yīng)用需求，超越了對家電產(chǎn)品功能的單一需求。

　　而想要提供滿足用戶的“非標(biāo)”應(yīng)用場景是個巨大的挑戰(zhàn)。這對于一個以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化流程著稱的企業(yè)來說，是極具自我革命意識的。海爾智家總裁李華剛甚至表示，三翼鳥對于海爾智家的核心意義在于“換道”。

　　除了找準(zhǔn)方向，選對“跑道”，能否順利起飛，還取決于企業(yè)的執(zhí)行能力和落地速度。行勝于言，兩年來，三翼鳥的擴張速度證明了其對市場需求的承接能力和強大的擴張能力。分別來看，

　　Ø  在渠道上，三翼鳥加速布局，目前已經(jīng)建成1563家門店，今年還要再建600家，實現(xiàn)全國42個城市覆蓋。

　　Ø  在場景上，三翼鳥加速迭代，目前已經(jīng)迭代了1000+個智慧場景。這些場景涵蓋用戶衣食住娛全方位需求，并持續(xù)不斷升級。

　　Ø  在服務(wù)上，三翼鳥則加速覆蓋，目前已涵蓋“家電、家居、家裝、家生活”流程一站式定制服務(wù)。

　　通過各個層面的合力推動，三翼鳥早已不再像兩年前只是個單純的概念，而是讓用戶能夠親身感受到、體驗到的服務(wù)。特別值得一提的是用戶感知度高、便利性強的三翼鳥App。在其上線后的5個月內(nèi)，已經(jīng)向15590個家庭提供了15747套方案，月活人數(shù)接近700萬。

　　用戶積極的反饋和三翼鳥超高的落地效率不無關(guān)系。而這背后的保障，總結(jié)起來是三翼鳥的三大能力。

　　Ø  沒有短板的一站式全場景定制產(chǎn)品能力；

　　Ø  將硬件、資源、用戶集合于一體的平臺能力；

　　Ø  引入海量合作伙伴，擴大用戶交付能力的“1+N”的平臺生態(tài)能力。

　　打破邊界：破壁5萬億市場

　　靠著敏銳的商業(yè)方向感和快速落地的執(zhí)行力，三翼鳥在不到兩年的時間里畫出了一條“起飛曲線”。這條曲線的意義在于，三翼鳥不僅提升了海爾智家的盈利能力，更重要的是，三翼鳥助力海爾智家打破了家電企業(yè)固有的邊界——從8000億元家電市場 ，擴張至4萬億的家居家裝市場。兩者相加，未來將會是一個超過5萬億的市場。三翼鳥會著力在這個龐大的市場中打造一個以用戶為核心，集渠道、品牌、場景、服務(wù)于一體的生態(tài)系統(tǒng)——對于企業(yè)來說，這是一個更具增量空間的業(yè)務(wù)模式，對資本市場來說，則是一個更具想象空間的市場。

　　三翼鳥持續(xù)進化，其未來的生態(tài)共建策略已經(jīng)初見端倪。它所帶來的價值是可持續(xù)性的。

　　就在上個月，由三翼鳥牽頭索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等家居建材行業(yè)領(lǐng)軍品牌，在廣州共同成立了“中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟”，期望以滿足用戶場景需求為核心，打造一個家居生態(tài)共同體。而此商業(yè)共同體有一定的門檻和參與標(biāo)準(zhǔn)。就像杰奧夫·雷G.帕克在其暢銷商業(yè)書《平臺革命》中所指出的： “只有平臺生態(tài)化，才能重新定義傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并建立新的商業(yè)規(guī)則。”

　　對海爾智家而言，三翼鳥打破產(chǎn)業(yè)邊界，轉(zhuǎn)變公眾對海爾智家只是一個“家電公司”的固有認知，為資本市場帶來更多的想象空間。于行業(yè)而言，三翼鳥正在改寫家電行業(yè)的商業(yè)游戲規(guī)則，帶來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機。可喜的是， 這條起飛曲線才剛剛開了個頭。