據海爾智家2021半年報披露，旗下場景品牌三翼鳥貢獻市場營收能力顯著，生態收入同比增幅53%、智慧成套銷額同比增長39%。作為“新物種”，三翼鳥為何能展現出如此強勁增勢？關于這個問題，從三翼鳥上海體驗中心001近2年發展變化，足以窺斑見豹。
9月4日，三翼鳥上海體驗中心001公布了2周年成績單。數據顯示，該店開業至今累計銷售額達到3.12億，其中家電銷額1.4億，其余家居銷售額8078萬，工程銷售額8723萬。此外，體驗中心還獲評上海市消保委組織的優秀“消費體驗館”、上海市商務委組織的“潮玩魔都首店”等。
由此可見，歷經2年市場檢驗，無論是從營收、客流量還是外界認可等方面，都足以證明三翼鳥所提供的家裝、家居、家電、家生活一體化服務，真正受到了廣泛的用戶認同、取得了極大的行業聲量。能讓一家體驗中心短短2年，就成為上海潮流生活新地標，三翼鳥到底如何形成的這種蛻變？新地標它到底“新”在了哪？
對用戶，新在一站式定制智慧家體驗
數據顯示，三翼鳥上海體驗中心001場景成交客單價達22萬元，單筆成交最大金額達到了366萬元，100萬元以上訂單共計13個、50萬元以上訂單共計31個，非家電收入占比越來越高。
實際上，頻頻刷新成交額的用戶大單背后，源于三翼鳥不同于傳統門店的一站式定制智慧家體驗。走進體驗中心會發現，這里并不是單一的家電羅列，也不是分類的建材家裝展示，而是基于衣食住娛真實生活動線，打造的智慧場景解決方案。在陽臺不僅可以健身，還可以隨手將濕透衣物放入洗干組合即洗即烘，即使洗衣液不足也會自動下單購買；在廚房冰箱能根據用戶身體狀態推薦食譜，即使像烤鴨這種“大師菜”也能在家下單半成品食材，通過聯動烹飪輕松搞定。
然而光體驗好，就足以讓用戶花幾十甚至幾百萬下單嗎？當然不，三翼鳥還打包提供了全屋整裝、舊屋局改服務。此前，上海羅先生在體驗中心下單了共計366萬元的三翼鳥全屋智慧場景解決方案，其中家電銷費106萬，占比不到3成。而硬裝、軟裝總價達到260多萬元，占比超過了71%。從設計、施工、送貨到安裝，三翼鳥團隊一站式包圓，羅先生全程都沒有操心，省去了東奔西跑各處對接的煩惱。
對生態方，新在共創共贏共享平臺
據2周年數據顯示，三翼鳥上海體驗中心001累計接待核心客戶300+、家裝公司100+、地產商70+、國內行業協會40+。三翼鳥究竟有什么吸引力，能實現如此龐大的行業聲量？答案在于三翼鳥擁有著兩大差異化優勢：一方面，不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制；另一方面，不是流量平臺，而是可持續、可迭代的體驗平臺，進而賦能生態方實現提效增值、拓寬增長空間。
具體看成效，三翼鳥上海體驗中心001在今年4月，通過與紅星美凱龍聯手共同為社區居民提供“智慧家”交互體驗，提供免清洗服務傳播口碑，實現當月589.1萬營收目標，其中最大單129.45萬元，局改用戶達到6個；同樣在7月，三翼鳥與瑪莎拉蒂聯合舉辦場景直播活動，實現了高端群體用戶的口碑傳播，當月定制智慧家前置用戶占比達到25%。在整個上半年，三翼鳥上海體驗中心001家電收入4964.5萬元，家居收入和工程收入共計5859萬元，帶動各家裝、建材、設計等生態合作方提升了獲客流量、實現了營收增值。
如今，隨著三翼鳥APP的升級上線，在進一步增強三翼鳥一站式定制智慧家落地能力的同時，也同樣為生態方帶來了共創共享共贏的新平臺。用戶可足不出戶打開APP，選購海量場景方案，預約專業設計師上門量房，施工全程透明化可見。生態資源方能與用戶需求直接對話，提供針對性服務，實現快速獲客、營收高效轉化。
無論是頻頻刷新的大單成交額、還是不斷吸納的生態方數量，都在證明著三翼鳥作為首個場景品牌，新模式、新品牌、新理念的獨特“生命力”。雖然三翼鳥現階段還剛剛起跑，但從目前增勢來看，三翼鳥依然存在著更大的發展潛力和迭變前景。
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