定制追求個性化，精裝需要規模化，在2018年即將結束的時候，二者結合而成的“定制精裝”忽然成為家居行業熱點。11月19日舉行的2018中國住宅產業年會上，多位知名大咖針對定制精裝展開了激烈論辯。在家居行業進入新拐點之際，定制精裝究竟是一個新商機，還是一個偽命題？
定制精裝成熱點
2018年是家居行業變動巨大的一年，甚至被喻為前所未有的“寒冬”，窮極思變下眾多家居企業試圖尋求新突破，在2018年即將結束之際，定制精裝成為了眾多突破口中頗為亮眼的一個。
“定制精裝是相對統一精裝而言的概念，工裝企業交付給客戶的樓盤，盡管是同一樓盤、同一戶型，但每戶的裝修風格不一樣，完全個性化。定制精裝是通過改變地產商的交付模式，把地產商從統一精裝修變為統一交付，而不是零星交付到業主手上。”作為加入定制精裝領域比較早的人，上海瑞和家創始人CEO高亮認為，定制精裝能同時實現“批量化”和“個性化”。
從賣一個簡單的毛坯房，到賣一個完整的、“交付即入住”的家，定制精裝的出現源于消費升級大背景下，精裝房政策的出臺，但是傳統的精裝房由于樣式單一，滿足不了當下消費者個性化的需求。“精裝房存在質量、選材、風格、功能、個性化需求以及交付后房屋的保養六大問題，要解決這些問題，定制化精裝是一個方向。定制精裝不僅能實現‘交付即入住’，像買車一樣買房，還可以增強客戶黏性。” 綠地香港精裝修事業部王辰成對定制精裝的未來充滿期待。
落地面臨挑戰
定制精裝看上去很美，有些企業早已開始布局，但真正落地還是面臨非常大的挑戰。
作為第一個吃螃蟹的人，中國最早進入定制精裝領域、已經做到上市的廣田集團，定制精裝所占份額也十分有限。“廣田從2014年開始嘗試精裝修，現在占總體業務的60%。”深圳廣田云萬家科技有限公司董事長丁力坦言，“我們做了三四年的嘗試，一直在做市場教育，讓開發商逐漸習慣和接受精裝這種消費趨勢，但即便如此，目前我們提供的大部分裝修還是標準化的，個性化的精裝產品十分有限”。
自身做定制精裝的同時，廣田還在不斷尋求合作伙伴。“我們發展有工裝背景的工裝公司投身做家裝，但他們的體驗店都不超過500平方米，同時我們采取了加盟的方式，讓做工裝的人做整裝公司，用本地的資源幫助他們做定制精裝。”丁力表示，做定制精裝的工裝公司擁有品牌的優勢，管理難度相比整裝不是很高，但是利潤比工裝高多了，因為要分一部分利潤給樓盤、銷售公司、聯合推廣等等。
另一家已經在定制精裝領域有些探索的是金螳螂。“金螳螂很早就開始做住宅的精裝修了，但是直到2015年底才進入家裝行業。”金螳螂電子商務有限公司董事長楊鵬認為，定制精裝真正要落地面臨非常大的挑戰，需要解決個性化的需求、信息化的系統管理、供應鏈的管理以及所有供應商的資源整合，因此沒有一個強大的后臺是不足以支撐的。
新商機or偽命題
盡管有很多企業投身定制精裝，但是定制和精裝是兩個完全對立的概念，定制追求個性化，精裝需要規模化，二者結合的“定制精裝”究竟能否代表行業的發展方向，不禁讓人懷疑它的市場前景，更有業內人士指出“定制精裝”不過是個偽命題。
首先從客戶的角度來看，定制精裝達不到預期效果，一方面，客戶所需的家居功能是不斷變化的，前期不需要的東西可能到家裝后期需要，另一方面，定制精裝能改變的只是表面裝飾，內部結構并不能變；其次從政策層面上看，《城市房地產管理法》中關于預售的規定：“七層以下的達到主體工程封頂；七層以上的，主體工程須建到工程預算投資總額的2/3以上層數。”深圳甚至已經開始實行“竣工驗收備案”后才可以銷售，對于需要做個性化設計的定制精裝是一個挑戰；第三從企業的生產能力來看，在定制精裝下，每層每戶的戶型、管線、材料等等都不一樣，對供應鏈的整合能力、設計能力也是極大的考驗。
“不是所有裝修企業都具備這種強大的后臺能力。”楊鵬坦言，工裝好比是打陣地戰，家裝好比是打游擊戰。定制精裝真正要落地的時候就是陣地戰，這個陣地戰相對于傳統的精裝修而言有更大的挑戰。
星藝、華潯、名匠裝飾創始人余靜贛則認為2019年是藝術裝飾產業發展的時機，“未來‘95后’逐漸成為家居消費的主力軍，‘95后’沒有買房的壓力，甚至會賣一套房子出來做裝修，也就意味著‘大宅裝飾’的到來。我不太看好整裝，整裝無非是提供一個建材展示廳，而藝術裝飾才是‘95后’的首選”。
業內人士認為，定制精裝雖然不能當作未來行業的主流方向，但不失為行業發展的一個多樣化趨勢，為精裝修市場帶來更多選擇的可能性。
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