在室內設計這個行業,各種單純追求經濟效益的行為比較多。“設計與施工分離,無增項無捆綁銷售。”這樣的口號幾乎每 家裝 飾公司都在喊,但是真正做到的實在屈指可數。“設計”如今已被扭曲成一種營銷手段,但值得深思的是,不論業主還是裝飾公司都是處于一種默認狀態。這樣的行業“潛規則”也是創視界發展之路上最大的轉變。
圖:創視界成勇君作品《幸福的顏色》
自公司成立以來,人們對創視界的質疑始終沒有停息:“憑什么人家設計免費,而你們卻如此高價?”而作為一家設計公司,最不愿意聽到的就是這句話。“ 家裝 設計、獨立設計、獨立施工”都是人們在 家裝 公司耳熟能詳的詞匯,但相對于傳統 家裝 公司而言,對設計師的要求卻非一般。清華大學美術學院教授、原院長鄭曙旸認為:對于室內設計師而言,必須有很深的生活體驗。中國室內設計這個行業,未來要有一個更大的發展,設計師要提高自身的素養。
貴自有道理
提起創視界,很多人直觀的感覺就是:貴。相比于傳統裝飾公司幾十元甚至免費的設計費用,創視界簡直屬于“天價”。在眾多不了解創視界的客戶中,很多人在問及設計費用的時候都被嚇“跑”了,甚至問過價格之后就沒有下文了。但是,為什么創視界敢要如此高價?且聽我一一道來。
首先,價格里包含全套設計服務。在傳統裝飾公司如果你不購買他們的產品和施工,設計師在設計圖交付以后就不會進行后續跟蹤。而在創視界卻正好相反,效果圖出來以后,從施工開始設計師就是業主的御用“小跟班”,從選材到施工再到最后的驗收收尾,設計師都會親自參與其中。
其次,設計師的專注度更高。傳統裝飾公司的設計師因為經濟壓力接單相對頻繁,每周接單在1-2個,平均到每戶的設計周期僅有3天。而每到月底或者年底沖刺階段,設計師往往會為了完成產值甚至在第二天就能拿出多套設計方案供客戶選擇,如此速成的方案怎能有時間精心設計?而創視界設計師接單頻率相對較低,一月一單,設計師會將全部精力放在與業主溝通、細節的設計當中,換言之,這一個月周期大部分都花在設計上。
再者,就是業主最為關注的“捆綁銷售”,這種暗箱操作的方式往往令業主稀里糊涂的掏了很多預算之外的錢。而在傳統裝飾公司就是利用低廉的設計費留住客戶,然后把客戶在設計費上省下來的錢,在后續施工增項、和產品購買中找補回來,你覺得占便宜了嗎?其實不然,那還不如明明白白的找一家設計公司為設計買單呢。
口碑相傳
創視界現在的客戶大部分是老客戶的口碑相傳。許多業主直言:“找到創視界來幫忙做室內設計,就是因為朋友的介紹。朋友特別滿意自家的設計,以至于每次提及都贊不絕口。”
在創視界的眾多案例中,有這樣一位業主,之前裝修過一套房子,找的是某知名大型裝修公司來做,然而被坑得一塌糊涂。施工中不斷的增項、產品反復推薦,裝修剛剛過半,起初的預算已經所剩不多。一氣之下決定立刻“炒掉”之前的裝修公司。在停工了幾個月,經朋友介紹來到創視界,本來抱著疑惑的態度,最后卻收獲了完全不同的用戶體驗。拋開作品不談,那些聲稱“客戶是上帝”的裝修公司,其實更多是榨取他們身上的經濟價值,挖好一個個坑等著客戶跳進去。
設計師與業主是平等的,不是我求著你買設計、你不甘愿的付錢,而是我給你最好的設計和設計服務,你尊重我的設計并為其支付。
創視界的業主最后總會驚奇的發現,與創視界的合作結束以后也結交了一位設計師朋友。
培養正規軍
與創視界的幾位設計師交談,從創始人成勇君到普通設計師,他們都讓人有一個共同的感受:說起自己設計作品時都是天馬行空、侃侃而談,但面對面聊天時卻不善言辭,閑來無事的時候習慣在紙上畫圖。所以他們笑稱自己在傳統裝飾公司“混”不下去,來到創視界才如魚得水。
公司里面的一位設計師在聊天時提到: 當初大學時候選擇室內設計專業,畢業后從事設計工作,最后選擇加入創視界,在這塊純粹的設計舞臺施展才華,是我的幸運。創視界的每一位設計師都是我的老師,不管在公司還是在施工現場老師們都會主動與我交流,也以此成長的很快。
有專家指出: 家裝 領域的室內設計師,幾乎都是野路子出來的。但是創視界非常想打破這個說法,希望從創視界走出去的都是一批批的正規軍。
成勇君直言:“設計師不要妥協,人們理所應當去買票看電影、付費聽音樂,那么為什么設計就該免費?”培養消費者為設計付費的習慣勢在必行,也是市場日漸成熟的必然結果。創視界喊出的口號“純粹設計”不會在短期內改變行業的規則,但可以潛移默化的改變人們的觀念。在我國,室內設計行業才剛剛起步,成勇君以及他的設計師們需要做的事情還很多,而這些都需要時間。
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關于創視界:
創視界是國內裝飾行業最純粹的設計公司,公司的主營業務以設計和設計服務為主,倡導獨立設計,獨立施工,不做任何捆綁式的產品銷售,使設計不受產品的限制,做到真正的原創設計與定制設計,在產品采購過程中設計師只負責定造型及樣式,采購價格及品牌由客戶自己決定,并且把渠道價格給到客戶,為客戶提供更加自由的選擇空間。讓客戶感受愉悅的裝修過程,是創視界的服務宗旨。