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　　訪興輝瓷磚品牌總經(jīng)理游俊

　　前言 ：

　　興輝轉(zhuǎn)型之初，定位為“現(xiàn)代輕奢”，并非是從單一的“要推什么產(chǎn)品”的角度出發(fā)，而是深入分析市場整個消費(fèi)趨勢的變化后做出的決定。對于整個陶瓷行業(yè)來說，關(guān)注市場消費(fèi)趨勢才是更加需要重視的問題。

　　問：“現(xiàn)代風(fēng)”這個趨勢是從什么時候開始?

　　答：從2015年開始，2016年體現(xiàn)得更為明顯。作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的博洛尼亞陶瓷展，在前幾年“現(xiàn)代風(fēng)格”就已經(jīng)出現(xiàn)。2016年去看意大利博洛尼亞的展會就會發(fā)現(xiàn)，意大利的品牌也同質(zhì)化了。我用一個詞描述就是“極致”，2016年看博洛尼亞的整個風(fēng)格，幾乎各大品牌都在推現(xiàn)代風(fēng)。大家都談到大板是一個趨勢，但我看大板畢竟只是形式的東西，它展示和顯現(xiàn)的東西是什么。“現(xiàn)代風(fēng)格”前幾年一直在推，但到2016年這已經(jīng)不叫推了，因?yàn)榇蠹胰慷荚M(jìn)去了。我覺得2016年博洛尼亞的極致可以標(biāo)明：趨勢是真正到來了。

　　問：興輝瓷磚的現(xiàn)代輕奢有什么不同?

　　答：興輝是最具有行業(yè)優(yōu)勢資源的，因?yàn)榕d輝是有中美合作的背景，美國莫霍克是全球最大的陶瓷集團(tuán)，馬拉齊相當(dāng)于我們的兄弟公司，我們很多產(chǎn)品都是意大利設(shè)計的。興輝在終端的“現(xiàn)代輕奢館”展示的其實(shí)就是兩大類產(chǎn)品，一類是意大利的產(chǎn)品，一類是美國的產(chǎn)品，像我們的金剛釉魔石，基本上都是意大利設(shè)計的產(chǎn)品。另一類，就是中美同步的SANFI達(dá)泰系列產(chǎn)品，和出口到美國的是一樣的產(chǎn)品，兩大類產(chǎn)品都是從現(xiàn)代簡約風(fēng)格去著手的。

　　“輕奢”用最簡單直接的方式來講，就是在現(xiàn)代風(fēng)格領(lǐng)域，我們會做得比較高價值。“輕奢”還是由高品質(zhì)的產(chǎn)品來體現(xiàn)的。比如瓷磚有高中低檔，同樣做產(chǎn)品，有的價值更高一些，呈現(xiàn)出來的就是價格更貴一些。未來現(xiàn)代風(fēng)格也會是這樣，他也會有不同層次的選擇，興輝在現(xiàn)代風(fēng)格領(lǐng)域會做價值更高的，針對的是更高端的消費(fèi)人群。所以我們提出的是“輕奢”的概念。“輕奢”還有一個直接關(guān)注的，其實(shí)也是這個消費(fèi)人群重視的東西就是高品質(zhì)，一定是高品質(zhì)，不會是因?yàn)楝F(xiàn)代簡約以后，降低他的標(biāo)準(zhǔn)，類似Michael Kors、COACH 這些都是屬于輕奢的品牌，相對于經(jīng)典奢華的品牌，他們對品質(zhì)的要求是一樣的。

　　興輝瓷磚寧波現(xiàn)代輕奢館

　　問：轉(zhuǎn)型后經(jīng)銷商和設(shè)計師的接受程度如何?

　　答：設(shè)計師會比我們快，因?yàn)樗麄兘佑|消費(fèi)人群比廠家更直接，我印象中早幾年，就有很多設(shè)計師提過現(xiàn)代風(fēng)格的設(shè)計，他們接觸的人群有需求，所以他們反饋過來的信息會更多。

　　經(jīng)銷商他們更多的還是看他合作的廠家的發(fā)展和動向。當(dāng)然對市場敏感的經(jīng)銷商也會提，現(xiàn)在可能需要一些這種風(fēng)格的產(chǎn)品，大家可能對現(xiàn)代簡約的產(chǎn)品更看重等等。但這種情況下要看廠家的敏感度和洞察力，對社會動態(tài)的判斷，包括對消費(fèi)趨勢的理解到底有多強(qiáng)。截止到今年上半年，我們終端已經(jīng)有150多家現(xiàn)代輕奢館建成，應(yīng)該說這個速度在行業(yè)里也是遙遙領(lǐng)先的。我們的總部現(xiàn)代輕奢館在去年春季陶博會才正式開業(yè)，算起來到現(xiàn)在差不多一年的時間。

　　興輝瓷磚現(xiàn)代輕奢探索之旅

　　問：經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型有什么顧慮，你們又是怎么做的。

　　答：轉(zhuǎn)型一定會很艱苦，如果企業(yè)在發(fā)展的道路上都會很輕松的話，我想我們整個陶瓷行業(yè)都是一帆風(fēng)順。好在興輝是有歷史沉淀的企業(yè)，在不同的階段取得過不同的成績，并且有著豐富的國際資源，興輝以前好的產(chǎn)品都是面向國際市場，國內(nèi)市場的產(chǎn)品都相對傳統(tǒng)，許多優(yōu)秀的產(chǎn)品，并沒有放到國內(nèi)市場。當(dāng)然，以前的經(jīng)營方式讓企業(yè)一路以來發(fā)展得比較好，所以也就沒有把這些產(chǎn)品放到國內(nèi)市場。

　　今天興輝的變化，更主要的是洞察到消費(fèi)趨勢的變化。這種趨勢變化也是行業(yè)非常好的機(jī)遇，面對新的消費(fèi)趨勢，所有品牌都站在全新的起跑線上。所以，基于消費(fèi)趨勢的變化，我們需要去擁抱和改變。

　　問：改變的決心這么大受到外界因素的影響嗎?

　　答：戰(zhàn)略思考本身要看市場、看競爭、看自己。現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)融合國際市場與國內(nèi)市場并非是獨(dú)立的，國際市場的參考價值越來越大。中國跟國際接軌的速度越來越快，大家對好東西的喜好度都是一致的，興輝有國際資源在背后支持，技術(shù)、研發(fā)思路和方向這三方面是很多企業(yè)所沒有的。我們與國際團(tuán)隊的合作是非常深入的，產(chǎn)品研發(fā)、展示設(shè)計都有非常好的國際團(tuán)隊與我們并肩作戰(zhàn)。

　　問：興輝的現(xiàn)代輕奢館有些什么不同?

　　答：興輝的現(xiàn)代輕奢館首先給消費(fèi)者舒適的感覺，自然、通透、沒壓力。空間展示也更現(xiàn)代簡約，更加注重消費(fèi)體驗(yàn)。家是讓人放松讓人愉悅的場所，年輕一代消費(fèi)群體會更加注重舒適、自然。

　　互聯(lián)網(wǎng)顛覆了一個重要概念，以前“顧客是上帝”，現(xiàn)在“顧客是朋友”。以前的消費(fèi)群體，是你告訴他要怎樣，現(xiàn)在是你要跟他商量你是不是需要這樣。我們要把產(chǎn)品賣給這些消費(fèi)者，當(dāng)然更需要洞察他們的真正需求。

　　最后，我覺得現(xiàn)代簡約風(fēng)會是陶瓷發(fā)展的一個重要趨勢，也希望更多的企業(yè)關(guān)注、參與到這個趨勢中。興輝會充分用好自己的國際資源，希望未來能看得更高、更遠(yuǎn)，與大家共同前進(jìn)。