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　　今天是“315國際消費者權(quán)益日”，一年一度的打假大會拉開序幕。價格欺詐、假貨橫行、收費陷阱、產(chǎn)品偷工減料……生活中，這樣的事情幾乎每天都在上演。遇到這種情況，消費者很難討回公道，多會忍氣吞聲或自認(rèn)倒霉。最重要的還是商家的責(zé)任心與道德觀，只有商家拋開唯利是圖，堅持誠信經(jīng)營，才能真正實現(xiàn)安全消費。那么消費者權(quán)益受到侵犯應(yīng)該怎么辦呢?

　　315消費者權(quán)益日由來

　　美國總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國發(fā)表《關(guān)于保護(hù)消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。

　　消費者享受哪些權(quán)利

　　1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。

　　2.知悉真情權(quán)。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　3.自主選擇權(quán)。是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　4.公平交易權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利

　　5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)

　　6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

　　7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

　　艾芙迪品牌宗旨

　　今天是315消費者權(quán)益日，我們只聊真貨，不聊假貨，畢竟處于這個風(fēng)口浪尖的緊張時刻，相信不會有假貨廠商傻傻出來大肆宣傳吧，要知道一個不小心，那可是分分鐘都要被拉出來貼標(biāo)簽的。

　　美國知名家具品牌艾芙迪始創(chuàng)于1984年，是集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國際化家具集團(tuán)，產(chǎn)品銷往北美、歐洲、中東等世界各地。艾芙迪在家具行業(yè)有著良好的口碑，本著以人為本的宗旨，堅持以主動、及時、專業(yè)、規(guī)范、有效、精細(xì)為原則，在家具行業(yè)率先提出了“全心服務(wù)” 的理念，變“被動受理投訴”為“主動關(guān)懷售后”，真正做到超越客戶期望，打造美式家具第一品牌。艾芙迪還提供免費3D設(shè)計服務(wù)，讓每一位消費者都能“看效果買家具”。 同時專賣店備有豐富的軟裝飾品， 為您提供理想的一站式 家居 服務(wù)。艾芙迪有著緊密細(xì)致的制作管理流程，每一道工序都嚴(yán)格把控。

　　現(xiàn)如今，家具市場規(guī)模之大，制作粗糙，環(huán)保不達(dá)標(biāo)的有毒有害家具橫行遍地，主要有甲醛、揮發(fā)性有機(jī)化合物、可遷移元素、禁用偶氮染料、鄰苯二甲酸酯等。如果兒童長期與這些環(huán)保指標(biāo)不合格的家具為伴，會嚴(yán)重危害兒童的身體發(fā)育和健康。這些家具處理不妥當(dāng)，消費者在購買的過程中多無法識別，導(dǎo)致對消費者身心造成的多重打擊。

　　艾芙迪本著“品質(zhì)第一，誠信至上”的經(jīng)營理念

　　艾芙迪在生產(chǎn)、使用和處理處置的過程中符合環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，更具有低毒少害，節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢。在長期的耕耘下，艾芙迪贏得了廣大客戶的信任與贊賞，同時秉持著優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，企業(yè)也充分認(rèn)識到品牌的優(yōu)勢在于提供客戶滿意的服務(wù)。完善的客戶服務(wù)團(tuán)隊是艾芙迪的又一特點，無論售前的殷實服務(wù)，售中的現(xiàn)場安裝，到售后的及時維修等細(xì)節(jié)，皆以充分滿足消費者的切身需要為第一要務(wù)。

　　艾芙迪品牌使命

　　品牌宣傳是家具企業(yè)和消費者之間溝通最有效的方式，宣傳可以提高企業(yè)的知名度、塑造企業(yè)形象、建立企業(yè)美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的作用。家具企業(yè)只要能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和宣傳質(zhì)量，就一定可以得到消費者的青睞，同消費者一起實現(xiàn)互利共贏。艾芙迪將竭盡所能向客戶交付最好的產(chǎn)品，以求達(dá)到最好的價值。