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　　優(yōu)居客有每周回訪施工單位及業(yè)主了解施工進(jìn)展的制度，沒有想到僅隔幾天時(shí)間，北藤裝飾公司徹底失聯(lián)。優(yōu)居客非常重視此事，多次聯(lián)系北藤裝飾公司負(fù)責(zé)人施某無(wú)果后，優(yōu)居客迅速成立調(diào)查小組，并委派調(diào)查組負(fù)責(zé)人核實(shí)此事。

　　然而，調(diào)查組負(fù)責(zé)人親自前往北藤裝飾公司所在地址，發(fā)現(xiàn)已人去樓空。

　　緊急定制解決方案 維護(hù)業(yè)主權(quán)益

　　調(diào)查組負(fù)責(zé)人將核實(shí)的情況遞交優(yōu)居客有關(guān)部門，公司領(lǐng)導(dǎo)立刻召開緊急會(huì)議，根據(jù)雙方合作協(xié)議，我方立即啟動(dòng)了法律程序，終止與該公司的合作關(guān)系。為保障業(yè)主利益提出以下解決方案：

　　1. 因北藤裝飾公司無(wú)端違約，優(yōu)居客按照合同規(guī)定，終止與其合作，并通過法律程序協(xié)助業(yè)主解除與北藤合作關(guān)系;

　　2. 將無(wú)償返還與優(yōu)居客簽約托管業(yè)主剩余裝修資金;

　　3. 優(yōu)居客與業(yè)主簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議，保障剩余資金安全，并且為業(yè)主推薦口碑好的施工單位，幫助業(yè)主順利竣工，同時(shí)施工不足款項(xiàng)將從北藤質(zhì)押在我方違約款中扣除。

　　此外，退款業(yè)主均能照常享受優(yōu)居客免費(fèi)工程監(jiān)理驗(yàn)收服務(wù)及裝修款的12%返利優(yōu)惠。

　　優(yōu)居客—放心裝修的平臺(tái) 廣受業(yè)主好評(píng)

　　截止發(fā)稿時(shí)，已有2為業(yè)主的新家順利竣工，其他業(yè)主裝修施工進(jìn)度有條不紊的進(jìn)行著。

　　如今裝修市場(chǎng)混亂，裝修公司良莠不齊，若裝修公司突然倒閉，定會(huì)讓裝修業(yè)主損失不小。優(yōu)居客目前覆蓋上海800余 家裝 修公司，每一家合作公司都是通過嚴(yán)格的各項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)口碑的審核，合作期間優(yōu)居客定期審查各個(gè)裝修公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，專人走訪工地了解施工情況。但隨著市場(chǎng)變換因素，尤其是春節(jié)前后，仍不能完全避免裝修公司無(wú)故“跑路”的風(fēng)險(xiǎn)，為避免類似事件的發(fā)生，優(yōu)居客嚴(yán)格篩選合作單位及定期排查，特此優(yōu)居客也將在近期推出裝修曝光平臺(tái)，提醒廣大業(yè)主不與此類公司合作。而優(yōu)居客放心裝修的理念及裝修托管服務(wù)的推出，全面保障了業(yè)主的利益，即使裝修公司因各種原因違約，優(yōu)居客仍會(huì)保證業(yè)主利益不受損害 。

　　同時(shí)優(yōu)居客對(duì)業(yè)主裝修前對(duì)于施工單位選擇的審核也非常嚴(yán)格，從設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)及施工合同的周密審核，延伸到裝修各個(gè)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控全放位的避免了裝修風(fēng)險(xiǎn)的存在。與業(yè)主及施工單位簽訂《家庭居室裝飾裝修施工服務(wù)保障合同》，確保業(yè)主享有利益最大化，有效制約施工單位對(duì)于裝修預(yù)算、質(zhì)量、進(jìn)度等的把控，并對(duì)意外情況進(jìn)行賠付。優(yōu)居客4次關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收嚴(yán)格遵照國(guó)家97項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保裝修質(zhì)量，讓業(yè)主安心入住。

　　與一些裝修平臺(tái)只為業(yè)主介紹公司，不管后期服務(wù)的方式不同，優(yōu)居客對(duì)每一位選擇平臺(tái)介紹裝修公司的業(yè)主，都本著負(fù)責(zé)到底、后期出現(xiàn)問題絕不逃避的態(tài)度。放心裝修是優(yōu)居客給業(yè)主的承諾，同時(shí)也是優(yōu)居客建立的初衷，優(yōu)居客也將盡力推出更多符合業(yè)主需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更加完美的做到放心裝修就上優(yōu)居客。