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　　十多年前，戴爾就在做低價定制個性化電腦，為什么冰箱、電視等家用電器現(xiàn)在還不能實現(xiàn)定制？

　　11月9日，2017騰訊全球合作伙伴大會智造分論壇上，演講嘉賓、四川長虹智能制造技術(shù)有限公司副總經(jīng)理郅慧拋出這個問題。十多年前，就有不少家電企業(yè)提出了家電個性化定制。郅慧說，實現(xiàn)不了，根本原因就一個——和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)相比，定制成本居高不下。“傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下，一條生產(chǎn)線同一時間就只能生產(chǎn)一種電視機，否則效率下降且容易出錯。開不同的生產(chǎn)線，成本太高。”國際上少數(shù)定制家電，價格動輒上萬美元。

　　電腦為啥就能定制？“因為有微軟、英特爾，它們有足夠影響力在行業(yè)確立標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)電腦的模塊化。”不同型號、品牌的電腦，構(gòu)造一樣、接口一樣，生產(chǎn)方式幾乎一樣，一條生產(chǎn)線可以搞定。而家電并沒有實現(xiàn)模塊化。

　　這個困擾家電業(yè)界十多年的問題，如今因機器人、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。信息化管理和機器人技術(shù)結(jié)合，可以讓一條生產(chǎn)線，適應(yīng)不同生產(chǎn)——面對不同物料配送、不同工序，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和機器人并不會因此“混淆”。這讓成本控制成為可能。郅慧表示，長虹計劃到2020年實現(xiàn)家電的個性化定制。“到時你想要多大冰箱、想要什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，獨一無二的產(chǎn)品就送到你家里。”至于價格，仍然是大眾可接受的水平。（熊筱偉張舒程文雯）