發(fā)布時(shí)間:2017/10/24 11:14:45 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
隨著雙11逐步演變成全球購物狂歡節(jié),商家紛紛各顯神通,把握商機(jī)沖擊銷量,賺取品牌曝光度。2017年的雙11大戰(zhàn)即將打響,為了贏得這場(chǎng)硝煙彌漫的商戰(zhàn),許多 家居 企業(yè)甚至早在幾個(gè)月前就已經(jīng)開始備戰(zhàn)。而一向先人一步的惠達(dá)衛(wèi)浴再玩花樣,正值35周年又上市一周年之際,做足準(zhǔn)備,火力全開,提前引爆雙11的同時(shí)又放言要發(fā)“瘋”了......
還記得2016年雙11惠達(dá)衛(wèi)浴的傲人戰(zhàn)績嗎?在天貓多個(gè)品類單品暢銷榜上,惠達(dá)衛(wèi)浴的浴室柜、浴缸、智能馬桶等多個(gè)品類單品勇奪銷量冠軍,其中智能馬桶HDE3001G單品銷量突破10000臺(tái),居行業(yè)第一。此外,銷售額同比激增10倍,令業(yè)界艷羨。
惠達(dá)今年又做了哪些準(zhǔn)備?又將怎么玩呢?
充分備戰(zhàn) 蓄勢(shì)待發(fā)
雙11看上去只是表面低價(jià)和豪禮的熱鬧爭(zhēng)奪,但其實(shí)更考驗(yàn)著企業(yè)各方面的實(shí)力,尤其在今年消費(fèi)需求升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)加劇、環(huán)保政策重壓的大環(huán)境下。為了捍衛(wèi)榮譽(yù),再創(chuàng)佳績,惠達(dá)今年備戰(zhàn)雙11可謂是做好了充足的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品方面。今年全國各地猛抓企業(yè)環(huán)保,陶瓷企業(yè)很多品牌成為被查重災(zāi)區(qū)。惠達(dá)衛(wèi)浴以天然氣燒制陶瓷,不僅保證燒制過程溫度控制更嚴(yán)格,產(chǎn)品品質(zhì)過硬,同時(shí)對(duì)于環(huán)境造成的污染也盡量降低到最低。環(huán)保政策同樣影響到包裝成本的上升,但惠達(dá)電商產(chǎn)品堅(jiān)持采用成本更高、更穩(wěn)定的定制包裝箱,保證貨品運(yùn)輸過程的安全,并承諾收貨48小時(shí)發(fā)現(xiàn)瓷體有破裂問題,用戶無責(zé)退貨,不需任何費(fèi)用,充分保證用戶的利益。
倉儲(chǔ)方面。為了備戰(zhàn)本次雙11,自8月底,惠達(dá)衛(wèi)浴雙11產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃已經(jīng)開始逐步落實(shí),數(shù)十條陶瓷生產(chǎn)線,全面運(yùn)作。在保證產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí),保證雙11庫存的充足。另外,今年新建成的大型電銷倉庫,雙11前已投入使用,雙11生產(chǎn)的貨品已分批入庫,新倉庫在貨品分區(qū)、貨品分揀和打包發(fā)貨效率的提升都會(huì)有一定的幫助,保證每位客戶產(chǎn)品發(fā)貨的時(shí)效性。
物流方面。10月中旬,惠達(dá)衛(wèi)浴電商相關(guān)負(fù)責(zé)人與合作物流公司進(jìn)行了一次提前會(huì)談,針對(duì)雙11預(yù)計(jì)發(fā)貨數(shù)量、物流時(shí)效要求、物流服務(wù)要求,都進(jìn)行了全面的交流,保證送貨上門、送貨入戶,給每一位客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
客服方面。8月時(shí)惠達(dá)電商對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行擴(kuò)充和產(chǎn)品、服務(wù)集中培訓(xùn),新加開一個(gè)專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)。9月培訓(xùn)完成后,開始上線接待試運(yùn)行。雙11期間客服團(tuán)隊(duì)規(guī)模是日常團(tuán)隊(duì)規(guī)模的300%,保證解決每一位用戶都能夠得到最快捷、最準(zhǔn)確的售前服務(wù)。還針對(duì)雙11開通綠色售后渠道,新添加8部400電話,保證雙11客戶產(chǎn)品售后問題得到最高效的反饋、最滿意的解決,免除用戶的后顧之憂。
技術(shù)方面。針對(duì)雙11即將到來的訂單大潮和系統(tǒng)壓力,惠達(dá)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢測(cè)與升級(jí),系統(tǒng)針對(duì)峰值壓力測(cè)試、系統(tǒng)應(yīng)急方案、自動(dòng)審單等功能開發(fā),并保證系統(tǒng)端的穩(wěn)定運(yùn)行。
火力全開 誰與爭(zhēng)“瘋”
今年雙11,惠達(dá)衛(wèi)浴打出“誰與爭(zhēng)瘋”的口號(hào)。不僅推出高品質(zhì)的產(chǎn)品陣容,還以超值性價(jià)比回饋消費(fèi)者,涵蓋坐便器、浴室柜、浴缸、花灑、龍頭、水槽等傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品,以及智能馬桶,為消費(fèi)者提供一站式衛(wèi)浴空間整體解決方案。
精選爆款尖貨。例如惠達(dá)ET3,采用玫瑰金配色,跑車烤漆工藝;恒溫水洗,拒絕忽冷忽熱;超強(qiáng)旋渦沖水,污物不殘留。例如惠達(dá)大沖力馬桶6189,虹吸沖力迅猛,一件快拆蓋板,自潔釉面易打理,磁體終身質(zhì)保。還有采用美式設(shè)計(jì)、天然實(shí)木、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的分類大儲(chǔ)物組合以及含龍頭套餐的浴室柜組合等。
線上線下同款同價(jià)。這是惠達(dá)在渠道和營銷上的創(chuàng)新,打通線上線下,同步聯(lián)動(dòng),無論消費(fèi)者在哪里,都能享受到惠達(dá)衛(wèi)浴極具性價(jià)比的高品質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)。
瘋惠全場(chǎng)。所謂“瘋”,體現(xiàn)在四方面。一是瘋滾定金。小定金,大膨脹,最高可抵500元現(xiàn)金。二是1分瘋秒。每天10點(diǎn)、15點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)秒,50元現(xiàn)金券雙11當(dāng)天可用。三是無私瘋獻(xiàn)。角閥買三送一,限量不限時(shí)。四是瘋狂9.9元。每天20:00以9.9元搶購活動(dòng)指定產(chǎn)品。
據(jù)悉,惠達(dá)雙11大促于10月20日已開啟提前預(yù)售,詳情盡在惠達(dá)衛(wèi)浴天貓旗艦店,預(yù)售截止到11月10日,給予客戶以充足的時(shí)間進(jìn)行體驗(yàn)和對(duì)比。
惠達(dá)衛(wèi)浴今年正值35周年慶,又是上市1周年,為了感恩消費(fèi)者、回饋消費(fèi)者,已經(jīng)連續(xù)多次在全球范圍內(nèi)開展大型優(yōu)惠活動(dòng),希望把成長的喜悅分享給每一個(gè)人。此次雙11,惠達(dá)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā),火力全開。惠達(dá)“瘋”雨無阻地在等你,而你,準(zhǔn)備好了嗎?錯(cuò)過就不再,還等什么!