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　　7月25日，意大利權(quán)威生活服務(wù)類網(wǎng)媒pianeta donna的新聞版塊進(jìn)行了題為：《海爾意大利：創(chuàng)新“雙第一”代表》的報道。文中，意大利媒體人Alice Zampa(愛麗絲·桑帕)從一個卡薩帝用戶的角度，闡述了海爾(特指卡薩帝系列)在意大利大受歡迎的原因。

　　據(jù)悉，pianeta donna為意大利權(quán)威生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)媒體，提供包括新聞、時裝、美容、家庭、餐飲、健康等方面的內(nèi)容。其官方Facebook擁有超過24萬的粉絲，YouTube官方頻道也擁有數(shù)百萬的總播放量。官方網(wǎng)站擁有11個板塊分區(qū)，其中的新聞版塊，由眾多意大利資深媒體人供稿，在意大利本土，甚至歐洲都有較大影響力。

　　此番，被Alice Zampa給予極高評價的 “雙第一”產(chǎn)品分別為卡薩帝冰箱和洗衣機。她認(rèn)為，卡薩帝的創(chuàng)新科技將會給婦女們帶來更多的便利，簡化她們的家務(wù)，讓她們更好平衡工作、家庭和家務(wù)。其次，Alice還指出，卡薩帝之所以能夠在意大利乃至整個歐洲市場取得重大成功，是因為其更能貼近本土消費者需求，并針對需求提出有效的解決方案，而不僅僅將與用戶的溝通停留在淺顯的層面。

　　放眼全球高端家電領(lǐng)域，卡薩帝雖是一個年輕的家電品牌，卻始終將用戶需求放在品牌發(fā)展的首位。如卡薩帝雙子云裳洗衣機采用創(chuàng)新雙模操控技術(shù)，根據(jù)女性身高、蹲高、臂長等基本參數(shù)，設(shè)計出舒適度最佳的洗衣操作方案;并推出創(chuàng)新的“分區(qū)洗護(hù)”概念，上下兩個筒讓內(nèi)衣外衣區(qū)分清潔，從潔凈度到柔護(hù)度，都完勝手洗效果，極大的解放了雙手。卡薩帝冰箱則采用全球首創(chuàng)氣懸浮無油動力科技，有效地使箱內(nèi)溫度趨于恒溫，達(dá)到細(xì)胞級的養(yǎng)鮮效果;干濕分儲科技，為不同食材提供精致微環(huán)境，達(dá)到食材專屬的濕度要求，實現(xiàn)干濕分區(qū)，針對不同情況為用戶解決保鮮難題。

　　“經(jīng)營之圣”稻盛和夫曾說：企業(yè)家要像匠人那樣，手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品，用耳朵靜聽產(chǎn)品的“哭泣聲”。卡薩帝認(rèn)為，只有滿足全球高端用戶的需求才能真正體現(xiàn)品牌價值。不僅要為用戶提供創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，更要以“用戶需求”為中心創(chuàng)造更高的產(chǎn)品價值，而這種服務(wù)結(jié)構(gòu)也將繼續(xù)引領(lǐng)家電行業(yè)的升級,為眾多高端家電品牌的發(fā)展提供借鑒。