發(fā)布時(shí)間:2016-7-29 17:47:05 來源:家居在線 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
7月的杭州驕陽似火,圣奧“煥新”服務(wù)小分隊(duì)再次出發(fā),前往富陽市某銀行的辦公空間,用專業(yè)的精神和細(xì)致的服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題。
匠心是虛心,只有保持謙虛的心,才能有足夠的心理空間去讓辦公更富有樂趣。工具箱、筆記本……小分隊(duì)做足了準(zhǔn)備。以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,第一時(shí)間記錄并總結(jié)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題以作備案,了解用戶的使用體驗(yàn)。
匠心是恒心,客戶的滿意是圣奧一直以來的堅(jiān)持,為了共同的愿景,我們不斷前行。因地面傾斜導(dǎo)致文件柜門板縫隙不齊整,抽屜鎖具開關(guān)較重……即便是極小的細(xì)節(jié),圣奧也做了最為妥善的處理。當(dāng)被問起,做到什么時(shí)候時(shí),小分隊(duì)的回答是,直到讓客戶完全滿意!
匠心是細(xì)心,細(xì)微之處彰顯圣奧精神。即使室外溫度高達(dá)38攝氏度,為了不影響客戶營業(yè),小分隊(duì)選擇在室外進(jìn)行維修,滿頭大汗換來的是客戶的稱贊。維修結(jié)束后,不留一點(diǎn)垃圾,仔細(xì)擦拭產(chǎn)品,家具煥然一新。
匠心是不斷追求的執(zhí)著心,真正的匠者,是浴火后的新生,是錘煉后的淬火,更是水到渠成的灑脫心態(tài)。圣奧在2015年10月重磅推出“煥新”服務(wù)以來,致力于為客戶做好售后服務(wù),幫助客戶維護(hù)辦公家具,讓圣奧的服務(wù)真正惠及萬千客戶。
“圣奧的服務(wù)貼心,隨叫隨到”是銀行基建總經(jīng)理與品牌管理中心總監(jiān)柴維龍交流后,對(duì) “煥新”服務(wù)小分隊(duì)的至高評(píng)價(jià)。 有始有終的聆聽與學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在的“煥新”服務(wù), 圣奧的腳踏實(shí)地落在了客戶辦公空間的每一個(gè)角落。