發(fā)布時間:2016-6-30 17:39:38 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
提到微商，許多人下意識的反應就是，朋友圈里刷屏的日韓面膜、北美代購、大嘴猴T恤和三葉草球鞋們。對于微商，有人認為他們是“賣假貨”“殺熟”“傳銷騙局”的化身，有人認為他們是電商模式的顛覆者，走出了微創(chuàng)業(yè)的新模式。
近日，海爾日日順健康旗下的微商平臺日日順大盈家迎來一周年慶典，短短一年時間，日日順大盈家逐漸走出了一條平臺微商發(fā)展的新路徑。
誠信為本，平臺微商規(guī)范微商業(yè)
傳統(tǒng)微商(主要指品牌微商、個人微商)推廣手段主要依賴好友互推、多手機互動、評論點贊，以及朋友圈暴力刷屏等。由于運營模式缺少系統(tǒng)化、精細化操作，信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務不完善、支付方式不安全等問題迅速暴露，讓傳統(tǒng)微商飽受非議，也反映出品牌微商、個人微商等形式的野蠻生長很難持續(xù)發(fā)展下去。
隨著日日順大盈家為代表的平臺微商出現(xiàn)，為亂象叢生的微商行業(yè)帶來了新的解決方案。平臺微商通過聚合平臺資源，建立嚴格的平臺規(guī)則，在保證貨源數(shù)量質(zhì)量的基礎上，走出了一條規(guī)范化的微商發(fā)展道路。平臺微商解決了貨源，交易機制、信任機制及消費者保障等核心交易問題。
2015年6月，海爾日日順健康旗下日日順大盈家平臺聚焦以凈水為主的居家健康解決方案，依托海爾的資源和品牌優(yōu)勢，能夠提供三方面資源：一個是微店主，可以簡便的0成本、0庫存、0風險開微店;二個是品牌商，平臺吸引了60多個品牌商與微店主進行0距離的交互;三個是微店平臺，提供的是全流程的最佳體驗，支持線上微店線下有體驗店，也可以是有體驗店的線上來開微店，三端打通。
目前，日日順大盈家已經(jīng)聚集了68萬個微店主，形成了各類社群608個，社群中自發(fā)產(chǎn)生的意見領袖、群主，與用戶通過各種渠道持續(xù)交互。作為凈水解決方案專業(yè)平臺，對用戶來說，大盈家不是賣產(chǎn)品而且是一個可以查詢自家水質(zhì)，并根據(jù)水質(zhì)及使用場景定制適合自己解決方案的平臺，目前大盈家的水質(zhì)數(shù)據(jù)庫已覆蓋全國168萬個社區(qū)及村莊，并擁有1106個場景下的3068個解決方案。
社群交互，定制解決方案
將68萬微店主和數(shù)千萬用戶凝聚在一起，打破了傳統(tǒng)微商只做熟人生意的微商模式。從最初的大盈家微店主社群孵化，后來隨著口碑效應逐漸裂變，日日順大盈家形成聚合了各類人群的個性化社群，包括母嬰、都市時尚白領、健康養(yǎng)生、 家居 家裝 、農(nóng)村群體等。
對用戶而言，通過社群，用戶表達自己的健康生活需求和痛點并及時反饋對于產(chǎn)品的使用感受。今年年初，日日順大盈家社群里不斷有用戶提出對一臺適用于現(xiàn)代多元化生活的，能夠直飲，并能設置多檔水溫的臺上凈水器需求，大盈家根據(jù)用戶需求整合品牌商資源，海爾暖暖臺上凈飲一體機由此出爐。它滿足了大部分家庭生活需求，既可以直接飲用，又可實現(xiàn)四檔調(diào)溫，不產(chǎn)生廢水，瞬間制熱，秒出熱水。經(jīng)過社群交互、產(chǎn)品研發(fā)、預售、首批試用者反饋、產(chǎn)品更新迭代后，今年3月，暖暖凈飲機正式發(fā)售，這款完全由用戶“設計定制”的產(chǎn)品一經(jīng)上市，便迅速引起消費者狂熱追捧。社群營銷的影響力可見一斑。
日日順大盈家的產(chǎn)品負責人表示，經(jīng)過一年的發(fā)展，日日順大盈家對微商的發(fā)展積累了許多認知。微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關系，是以人為中心，誠信至關重要。微商不能撇開商業(yè)本質(zhì)，做好貨源質(zhì)量，交易機制設計是基礎，但是運營好人的關系，誠信經(jīng)營，將會成為左右微商平臺發(fā)展的的最基礎能力之一。“日日順大盈家只是走出了萬里長征的第一步，”該負責人說。
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