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海爾優家APP粉絲嘉年華給行業的三個啟示
發布時間:2016-4-29 15:09:57   來源:東北網   編輯:中國家裝家居網

  4月22日,由海爾優家APP傾力打造的粉絲嘉年華活動開啟,來自全國各地的優家粉絲們濟濟一堂,現場人氣甚為火爆。海爾優家APP 借助粉絲經濟的力量,讓粉絲在使用場景中體驗智能 家居 生活,進而享受到物聯網連接一切的生活魅力,海爾優家APP所打造智慧 家居 生活新體驗,不論是對用戶還是對行業,都樹立了全新的標桿。

  粉絲模式,打造智能 家居 新體驗

  目前,為了打造智能 家居 生活平臺,海爾、美的、京東、蘇寧等制造和流通巨頭,都紛紛推出超級智能APP。而這些超級APP大戰背后,無疑是對粉絲主導權的爭奪。

  “粉絲模式驅動下的智慧生活,不是廠商僅僅推出某幾個讓粉絲膜拜的產品,更不是某個APP上有多少個用戶數據,而是粉絲可以真正深度參與的智能 家居 生活中來。未來的智能 家居 生活當中,粉絲經濟只有與場景使用相結合,才能真正打動消費者”,IEEE院士、流媒體之父李世鵬博士曾表示。

  而在這方面,海爾優家APP無疑做到了行業的前列。打開優家APP2.0,點擊“個性化定制家電產品”進入眾創匯板塊,用戶就可以參與到產品交互、設計等各個環節。比如空調,可以定制空調的外觀、功能,產品下單后,可以直接對接海爾互聯工廠,隨時了解到產品生產詳情,全程觀看產品的生產過程。

  不僅如此,還可以查詢產品配送信息的動態、送貨時間……家電送入家中后,在優家APP2.0中的電子保修卡板塊中,可以直接選擇一鍵安裝,享受家電預約安裝服務,徹底改變了傳統家電廠商中用戶被動接受服務的局面,真正做到了以用戶為中心來設計智能 家居 生活,

  使用場景,成為智能 家居 新焦點

  如果說粉絲模式,讓消費者可以參與到智能 家居 生活當時,那么使用場景的打造,無疑是智能 家居 行業爭奪的焦點。在未來物聯網的大潮中,除了人與物連接入口的爭奪外,基于入口而產生的使用場景,將直接決定人們對智能 家居 產品的選擇。

  基于這種理念,優家APP可以直接讓家中的智能家電互聯,讓用戶能夠隨心所欲去“使喚”它們。比如家中的空氣凈化器接入優家APP2.0后,優家APP會根據檢測出來的室內PM2.5、室溫、濕度等環境因素,幫用戶調節凈化器的工作模式、檔位、定時等。

  當然,僅僅通過數據運算,讓智能 家居 “自動化”只是海爾優家的一部分。海爾優家APP還可以讓用戶通過語音就可以控制智能 家居 。打開優家APP,通過“搖一搖”就可以進入“優家語音”,直接用語音操控家電。比如你說“打開空調”,軟件中的語音引擎便會迅速解析這段語音,然后把空調打開;你說“關閉空調”,空調就會立刻關閉。

  不僅如此,海爾還在今年發布了場景商務模式。以海爾馨廚互聯網冰箱為例,就匯集蘇寧易購、京東、一號店等主流電商資源,搭載海爾自有電商平臺閃電購,連接了中糧、寶潔、加多寶、統一、欣和、金龍魚等品牌商,并接入了豆果美食等資源,實現了前所未有的產品交互體驗。

  連接未來,智能 家居 新航程

  除了語音控制之外,海爾U+平臺還推出了海爾智能機器人Ubot。可以說海爾Ubot的推出,徹底改變了傳統智能 家居 對入口以及依托入口打造使用場景的理解。由于智能機器人可以在家中自由移動,配合海爾U+智慧生活大腦,讓海爾優家所承載的使用場景范圍大大拓寬,甚至可以將各種使用場景進行連接。

  比如用戶在廚房中,所使用的場景服務想快速切入到客廳中的場景服務,在傳統模式下智能通過手機APP來進行操作。但是有了智能機器人之后,則為這種連接提供了無限可能。

  “創新來自邊緣和邊界”,互聯網大師凱文凱利的這一論斷同樣適應于物聯網和智能 家居 領域。而連接一切,更是所有物聯網發展的基礎。在這方面的探索上,海爾U+平臺顯然已經走的很遠。

  據中投顧問發布的《2016-2020年中國智能 家居 市場投資分析及前景預測報告》顯示:智能 家居 生態產值在2010年為50億元,到2014年就急速拉升至1600億元,2015年產值達到約2300億元,到2020年整個智能 家居 產值將破萬億元。

  面對如此龐大的用戶市場,只有不斷以用戶為核心,打造出滿足用戶需求的智能 家居 產品,才能真正獲得用的青睞。在此次嘉年華活動中,海爾就不斷汲取用戶思維,探索出了一條傳統家電制造企業向未來智能 家居 生活升級的終極路徑。相信在海爾等巨頭的努力下,這種探索的步伐將會進一步加快,而智能 家居 生活也將為人們帶來更加美好的未來。

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