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　　能率作為世界高端廚電的領(lǐng)軍品牌，自成立以來一直秉持“專注和創(chuàng)新，以技術(shù)革新”的核心理念。在堅持將業(yè)內(nèi)最尖端的技術(shù)積極應(yīng)用于旗下產(chǎn)品，以及主動建立以用戶為導(dǎo)向服務(wù)體系的過程中，能率已然成為了高端廚電品牌中售后標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)向標(biāo)桿。

　　首推免費上門安檢服務(wù)

　　源自對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)以及對用戶發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，能率把每年的6-9月作為免費安檢服務(wù)月，只要撥打能率服務(wù)熱線400-988-1998預(yù)約就會有專業(yè)人員免費為用戶的熱水器進(jìn)行水路、氣路、電路的安全檢查及使用環(huán)境診斷，讓能率的用戶在安全的環(huán)境下，盡情享受溫水生活的幸福。能率承諾此項服務(wù)適用于旗下產(chǎn)品的使用全周期，而且在對燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)行安全檢查同時還會針對用戶開展安全使用常識宣傳，以徹底消除各種安全隱患。

　　獨創(chuàng)三年免費“包修”理念

　　源于對產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在國家燃?xì)鉄崴鞅Ｐ迾?biāo)準(zhǔn)僅為一年的時候，能率率先提出了三年免費“包修”的承諾。特別值得一提的是，能率“包修”服務(wù)不僅期限更長，而且對于非人為引起的故障免收零件費和維修人工費。這一承諾完美地向消費者展示了能率作為高端熱水器品牌應(yīng)有的風(fēng)范。

　　體系化服務(wù)成就高端口碑

　　除此之外，能率還打造了集24小時受理報修，24小時內(nèi)用戶監(jiān)督受理，安裝、維修服務(wù)后抽樣回訪，保養(yǎng)后回訪，工作質(zhì)量回訪，天然氣置換改裝等于一體的售后服務(wù)體系。這些舉措使能率先后斬獲日本環(huán)境省“ECO FIRST環(huán)境優(yōu)選企業(yè)認(rèn)證”，中國“消費者最喜愛的熱水器品牌”等榮譽，并幫助能率成為萬科、龍湖、瑞安等知名地產(chǎn)商戰(zhàn)略合作伙伴。

　　能率始終相信，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新一樣重要，未來的能率將堅持以規(guī)范化和專業(yè)化的操作模式服務(wù)用戶的理念，不斷鞏固國內(nèi)市場高端廚電品牌代言人的地位。