發(fā)布時間:2016-3-17 10:04:06 來源:中華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
每到春節(jié),家在杭州龍游縣的鄭先生都異常忙碌,為了迎接在外工作的子女們回家團圓,置辦年貨都是他的一項重要工作。雖然這些年的年味兒淡了很多,但鄭先生家里的團圓宴卻是越辦越紅火,可讓他想不到的是,女兒一家還沒回來,自己和剛買的冰箱就“任性”地火了一把。
原來,眼看著今年備下的食材比較豐富,小冰箱已無法滿足使用,鄭先生特地去商場買了一臺統(tǒng)帥雙開門冰箱,服務(wù)人員答應(yīng)下午就上門送貨。很快,當?shù)睾栃羌壏?wù)中心就和鄭先生取得聯(lián)系,在商議送貨事宜時,鄭先生特意囑咐自己家在六樓,小區(qū)樓道偏窄,送貨時千萬不要發(fā)生磕碰。
為了確保萬無一失,海爾金牌服務(wù)師趙師傅提前帶著測量工具來到鄭先生居住的小區(qū),對樓道高度和轉(zhuǎn)角寬度進行實地測量,發(fā)現(xiàn)2米高的雙開門冰箱很難通過樓道搬運到家中。看到鄭先生臉上露出失望的表情,趙師傅馬上又提出一個令人意想不到的解決方案——用吊車將冰箱送入家中。
說干就干,趙師傅馬上開始聯(lián)系租賃公司。可是,新的問題又出現(xiàn)了,由于臨近過年,租賃公司早已放假。為了不辜負用戶的期待,趙師傅經(jīng)過多方打聽,得知有一家租賃公司的老板是當?shù)厝耍谑峭ㄟ^朋友關(guān)系反復(fù)說情,老板才勉強答應(yīng)吊車租用。當大吊車“轟隆隆”地開進小區(qū)時,很多鄰居還不知道要發(fā)生什么,等到“吊車送冰箱”的好戲上演,小區(qū)里頓時熱鬧了。
在三名安裝服務(wù)人員和吊車師傅的全力配合之下,這臺體型巨大的雙開門冰箱最終被穩(wěn)穩(wěn)送進了用戶陽臺,開箱驗貨、調(diào)試、安裝,一場耗時2個小時的冰箱配送終于圓滿收工。而起初以為鄭先生有錢“任性”的鄰居們,在得知是因樓道過窄、海爾服務(wù)又自掏腰包承擔吊車費用后,都為海爾的做法豎起了大拇指。
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