2016年1月1日，松下宣布：即日起，旗下銷售的所有智能馬桶蓋都將實施“5年質保”售后政策，即在原有的一年質保基礎上延保四年，以讓消費者購買與使用時更有保障。而放眼整個智能馬桶蓋行業，很多企業生產的智能馬桶蓋的保修期都只有1年。
同是生產智能馬桶蓋，為何保修時長會有如此大的差距?
我們都知道，智能馬桶蓋是智能電器，擁有很多精密的零件，同時，它又安裝在環境潮濕的衛生間內，因此產生故障的概率可能性比普通家電要高得多。
據上海電視臺新聞頻道報道，某檢測部門曾對國內外9個品牌的智能馬桶蓋進行過20個項目的檢驗測試，結果發現，國內品牌的智能馬桶蓋合格率為44%，國外品牌的合格率則為39%。然而，值得一提的是，參與檢測的日本品牌智能馬桶蓋合格率達到了100%。
這個結果倒也不難理解，智能馬桶蓋本身就源自日本，屬于舶來品。而國內生產企業起步比國外晚，加上相關技術相對不夠成熟、缺乏相應的國家技術標準檢驗，產品質量遜于日本品牌也是理所當然。松下1979年開始生產智能馬桶蓋，在日本也是最早生產該產品的企業之一，擁有領先的技術與工藝。此次將智能馬桶蓋的質保時間延長到五年，顯然也是對自身產品品質的絕對自信。
松下的自信除了來自悠久的生產歷史和領先的制造技術，更源自自身為國內家庭提供專屬的如廁方式而付出的努力。
早從2004年開始，松下就成立了專門面向國內的智能馬桶蓋團隊，進行各種研發、調試、檢測與實驗。同時，為了讓松下電子坐便蓋能夠更好地服務于國內家庭，團隊專門對產品做了針對性的性能改良。以水質軟硬度測試為例，僅北京一地松下團隊前前后后就花了近一年的時間進行水質的實驗測試，以求產品能夠滿足當地消費者的需求。
現在，面向國內銷售的松下智能馬桶蓋有著三方面的改進：一、防水防潮性能更佳，以適應國內干濕不分離的衛生間環境;二、將產品電壓改為國內通用的220V;三、通過特殊工藝使產品更適應國內的硬性水質。
從成立中國團隊、研發適合中國國情的產品，再到智能馬桶蓋行業的首個“五年質保”售后服務，我們有理由相信，松下智能馬桶蓋未來還會給我們帶來更多的驚喜。
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