發(fā)布時間:2015-9-21 11:24:01 來源:千龍網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2015年6月,煙臺市民孫先生選購了兩臺海爾太陽能,沒想到為了安裝這兩臺太陽能,海爾安裝團隊還特意租來了吊車,把產(chǎn)品吊到新房子的屋頂上去安裝。
家住煙臺市牟平區(qū)的孫先生是一家私營紙箱包裝廠的老板,今年6月他在廠區(qū)旁邊建造了一棟二層小別墅供家人居住。為了方便家里人洗澡用水,他找到了當(dāng)?shù)睾柤译妼Yu店,想要安裝兩臺海爾太陽能熱水器。
在煙臺海爾太陽能專賣店里,孫先生選購了兩臺180升的領(lǐng)世系列海爾平板太陽能。正常情況下,產(chǎn)品送到用戶家后,安裝工人會將太陽能直接搬運到屋頂去安裝,但是孫先生新建樓房通往樓頂?shù)耐ǖ朗知M窄,人工搬運太陽能操作非常不方便。另外一方面,孫先生選購的產(chǎn)品非常沉,重量在100公斤左右,海爾太陽能安裝工人也擔(dān)心在行進過程中對產(chǎn)品或者墻體、家具等造成磕碰,為用戶帶來不必要的損失。經(jīng)過再三考慮后,海爾太陽能團隊最終決定租用吊車為孫先生進行安裝,確保整個安裝過程萬無一失。
吊車開進廠區(qū)引來不少人圍觀,大家都沒想到這么大陣仗竟然就是為了安裝兩臺太陽能,對海爾周到的服務(wù)連連稱贊。從吊裝開始、水管線路的安裝到整個安裝任務(wù)全部結(jié)束,整整用了一天半的時間。對安裝結(jié)果,孫先生感到很滿意:“海爾從來沒讓我失望過。”
原來,孫先生在二十多年前就已經(jīng)是海爾家電用戶了,家里的海爾冰箱一直用了二十來年。他對海爾有著特殊的感情,對海爾家電的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)非常認可,所以買家電也只選擇海爾。這次也一樣,打算要買太陽能后孫先就直奔海爾太陽能專賣店,海爾領(lǐng)世平板太陽能出熱水量大、承壓式的出水方式讓孫先生非常滿意,當(dāng)場就下單購買兩臺。
盡管太陽能行業(yè)在中國已經(jīng)有十幾年的歷史,但是很多情況下服務(wù)卻并沒有多少改進,用戶家中太陽能維修找不到售后、安裝收取高額安裝費用的現(xiàn)象仍然存在。海爾太陽能自上市之初就將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平放到了同等重要的位置,無論多遠、安裝環(huán)境多復(fù)雜只要用戶需要,有太陽能的地方就有海爾太陽能。