9月10日，一個特殊的日子。這一天，是國際教師節;知名科技巨頭蘋果公司發布了最新的蘋果手機產品。而在東方，在南海之星珠海，跨國供暖巨頭喜德瑞中國第四屆高峰論壇在海泉灣維景酒店完美綻放。來自行業機構的領導-國家燃氣用具質量監督檢驗中心主任王啟、中國輻射供暖供冷委員會主任劉浩，喜德瑞集團首席運營官Jan van Ooijen、喜德瑞海外出口部經理John McCarthy、喜德瑞中國區總裁謝新天等喜德瑞高層領導和行業專家、媒體代表，與全國近300名供暖精英相聚一堂，共同探討供暖行業發展趨勢以及喜德瑞在華發展戰略。
本次論壇以“困·思變，享·發展”為主題，集中聚焦當前供暖行業發展困境中的突圍之路，分享優秀同行的經驗。本次論壇共分為三大板塊：一次思辨、一部大片和一場PK，即思辨困境找出路，演繹供暖行業4位代表人物的心路歷程以及決出喜德瑞中國好門店“店中王”最高榮譽歸屬。
一次思辨：思供暖業趨勢，辯喜德瑞戰略及供暖人出路
在上午論壇，國家燃氣用具質量監督檢驗中心主任、中國分戶燃氣供熱專業委員會主任王啟先生和中國輻射供暖供冷委員會主任劉浩先后致辭。王啟主任分析當前中國供暖行業存在三大利好，即一是天然氣是國家鼓勵使用的能源之一，隨著中國氣源豐富和充足，中國即將進入燃氣時代，對分戶燃氣供暖行業發展提供了基礎保障。二是當前我國燃氣消耗中民用燃氣量還很少，未來推廣燃氣供暖有很大空間。三是通過不斷的宣傳、引導，尤其在南方等新興地區燃氣供暖的興起和壯大，分戶供暖行業依然具有很大增長空間。劉浩主任則在致辭中表示，喜德瑞集團擁有一支出色的團隊，最近幾年為中國分戶供暖行業注入了活力，為行業發展提供了寶貴經驗。
喜德瑞首席運營官Jan van Ooijen則做了喜德瑞集團發展戰略的主題演講。他說，中國市場目前是全球最重要的市場，特別強調了喜德瑞集團當前的6大發展戰略。一是在歐洲市場繼續鞏固和保持前三名的地位。二是在歐洲3個主要市場保持第一，在其他2個市場進入前三。三是基于銷售及服務機構進行本地化發展的戰略。四是提供生產和物流體系的效率。五是在高能效產品，可再生能源及熱電聯產領域保持技術領先。六是在中國、俄羅斯、土耳其等新興市場保持突出領先地位。
而達成上述6大戰略目標，與喜德瑞集團具有優秀的管理團隊、運營團隊以及在新品創新、制造工廠、產品質量方面的優勢分不開。Jan van Ooijen強調，喜德瑞的競爭力不是低價，而是為客戶和合作伙伴提供高質量、高性價比的產品和完善的服務。
喜德瑞海外事業部出口部經理John McCarthy做了歐洲供暖行業發展情況的主題報告。當前，對歐洲供暖行業影響最大的是ErP能效指令的出臺和執行，自今年9月26日起，歐洲將全面禁止銷售常規鍋爐。而在中國，冷凝化的腳步也在加速。北京已經出臺相關規定，2015年5月工程項目只允許設計冷凝鍋爐，2015年10月工程項目只允許安裝冷凝鍋爐。John McCarthy還透露，目前喜德瑞旗下BAXI(八喜)已經在北京率先取得第一個冷凝爐項目。
談及歐洲供暖行業發展趨勢，John McCarthy認為存在5大方向：一是高端設計趨勢，如外觀設計更加家電化，更加高端靚麗，與家電廚衛風格更相融。二是專注于控制系統的研發和應用。三是智能 家居 家居 方案的興起。四是注重未來功能的擴展和延伸。五是獨立的網格化能源系統，如mCHP微熱電聯產系統等。
上午論壇重頭戲是謝新天先生“困·思變”的演講，他全面闡述了喜德瑞中國發展戰略。當前，難題是當前行業伴隨宏觀經濟面臨嚴重的下行壓力。比如，當前多數供暖區域市場在2015年都將呈現不同程度的銷量下滑，喜德瑞中國能保持正增長實屬不易，謝新天先生也直呼“今年壓力大”。
不過，謝新天先生指出，伴隨國家宏觀經濟的戰略定位和發展，如一路一帶的執行，以及中國中產階級規模將在2020年達到5億人，將給消費帶來強勁拉動。因此，供暖行業在此期間只要做好轉型工作，便可以度過難關：一是深耕一二級城市的存量市場。如北京加強置換市場的開發，南方加強明裝采暖市場的開發。二是加強三四級縣級城市的開拓力度。三是抓住藍天市場的機遇猛攻商用市場，如在煤改氣，旅游地產，度假酒店等項目斬獲新的機會。
在演講中，謝新天先生重點談了產業革命對供暖行業生意模式的影響。如第一次技術革命誕生了工廠，能源革命誕生了公司，現在信息革命誕生了平臺。謝新天先生從馬云構建阿里巴巴生態平臺談起，第一次在正式場合全面闡述了喜德瑞中國的生態平臺發展戰略。謝新天先生認為喜德瑞中國生態平臺包括營銷，產品，物流和服務4大關鍵要素，其中：
1、在物流供應鏈平臺方面，喜德瑞目前已經有5大辦事處，5大倉儲中心，未來幾年，還將打造更多前端的物流中心，形成多級倉儲，多級聯動的體系，為客戶提供門到門的配送服務。同時，正在強化標準化包裝，供應商考核，配送信息跟蹤，動態庫存管理等工作。
2、在服務平臺方面，喜德瑞中國技術服務總監范宇卿先生介紹，喜德瑞服務平臺包括售后、供暖學院、后臺支持和解決方案中心四大方面。在服務標準化建設上，喜德瑞中國正在推進業務規范，服務形象，收費標準和服務規范等方面工作。在服務質量建設方面，喜德瑞中國在服務考評，服務激勵，服務交流，主題活動方面推進。在后臺支持上，喜德瑞已經能提供完善的400客戶呼叫系統和配件工具等服務。在系統解決方案中心，包括售前工作，標準應用開發，培訓推廣，線上支持等都在有條不紊推進。
服務變革。范宇卿先生透露，目前喜德瑞服務平臺仍在不斷求變，完善自我。供暖學院微信平臺即將上線，同時供暖學院合作推廣力度會加大，組織方式向下細分，培訓內容也更加豐富，更加能解決經銷商的需求。
3、在營銷平臺方面。謝新天先生認為核心是圍繞客戶資源，做好品牌、推廣和渠道工作。在渠道方面，喜德瑞中國將加強電商、工程等渠道開發力度。在品牌上，喜德瑞此前已經清晰定位旗下四大品牌。市場推廣上，采取拓渠道，興傳播，展思路的策略，強化旗下品牌的影響力。如中國好門店評選累積影響380萬人次，暖男來了影響170多萬人次，最近一年喜德瑞整合營銷推廣受眾更是超過1600萬人次。品牌影響力擴大，也讓喜德瑞中國經銷商隊伍不斷壯大，更有信心。目前，喜德瑞在全國擁有近500家經銷商，1000家專賣店或零售店。
最后，謝新天先生還談及對互聯網+供暖的思考。他認為互聯網的最大力量是取消價值傳遞者，而讓價值創造者利益最大化。未來，喜德瑞中國將重塑用戶、渠道、工廠三者的角色，發揮每個環節應有的價值。
一部大片：4位代表人物心路歷程贏得共鳴
在下午進行的開放式論壇“享·發展”中，喜德瑞中國精心拍攝了“一部大片”，集中呈現四川美景、新疆庫爾勒一陽暖通、武漢合美佳和西安元聚四位企業創始人在供暖行業的心路歷程。他們分別代表了這個行業發展的不同階段，身上具有不同的特征，也都曾經歷企業和人生的低谷。但是，他們抗住了創業期間的種種不易，咬牙挺過來，感動了臺下所有觀眾。四位嘉賓還與臺下觀眾就企業經營和技術問題進行了互動，獲得陣陣掌聲。
在案例分享“秀·應用”環節，吉林恒實熱能、貴州暖洋洋、北京華興易成、北京中科傳能和陜西海風熱能5家公司負責人分享了他們具體項目的設計施工經驗，梳理出項目中的亮點供現場嘉賓借鑒與交流，最終，北京華興易成與陜西海風熱能摘得最佳案例獎。
一場PK：喜德瑞中國好門店“店中王”終極懸念揭曉
7月7日，喜德瑞中國好門店評選活動拉開帷幕，在期間進行的2個多月時間里，數百萬人次關注好門店，在業內外造成了極大的品牌影響力。而留給大家最大的懸念就是在入圍8強的選手都有超強的門店的情況下，“店中王”會花落誰家?最終，經過搶答、虛擬場景、文藝表演、現場拉票等多輪環節，BAXI庫爾勒一陽暖通最終摘得喜德瑞中國好門店“店中王”桂冠。
此外，在晚上喜德瑞中國好門店PK賽中，還同步進行了喜德瑞中國2015年最佳零售代理商、最佳工程代理商、最佳冷凝爐銷售大獎、最佳增長獎、最佳分銷商獎、工程杰出貢獻獎、客戶滿意度獎和喜德瑞中國好雇員等獎項的頒獎典禮。
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