發(fā)布時(shí)間:2015-9-8 16:15:22 來(lái)源:中華網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
許多人喜歡在駕駛汽車的過(guò)程中享受快感,作為另一種代步工具的電梯,在短短的運(yùn)載過(guò)程中,卻也能讓乘客體會(huì)到安全、舒適、便捷的快樂(lè)感受,這些您可曾留意到?
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)平均每天有數(shù)億人次使用電梯,國(guó)內(nèi)電梯制造企業(yè)快意電梯的看法是,在人們?nèi)粘I钪校娞菀呀?jīng)成為人們出行的重要交通工具之一,電梯的安全運(yùn)行是非常重要的一環(huán),而“快樂(lè)”應(yīng)是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上,“在產(chǎn)品安全性能上盡可能地做到極致。”
“每一個(gè)環(huán)節(jié),不管多么微小,都不能放過(guò),我們視之為保障人們快樂(lè)生活的最神圣的使命。”。
那么,快意電梯所說(shuō)的“快樂(lè)”體現(xiàn)在哪里呢?
快意電梯:“快”而無(wú)患
首先,快意電梯的“快”體現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展快。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局特設(shè)處處長(zhǎng)張少標(biāo)在深圳新聞網(wǎng)的采訪中提到,“國(guó)家現(xiàn)行的《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等同采用1998年歐盟標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)記者了解發(fā)現(xiàn),2014年底上市的快意電梯的Metis-6小機(jī)房電梯,采用多項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)和自主研發(fā)專利技術(shù),特別是防止轎廂意外移動(dòng)——UCMP技術(shù)的應(yīng)用,據(jù)悉,UCMP標(biāo)準(zhǔn)是歐盟于2009年增加的一項(xiàng)防止電梯轎廂意外移動(dòng)的要求,目前在我國(guó)還未正式頒布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
先行于標(biāo)準(zhǔn)之前,這在一篇關(guān)于快意電梯解讀布局國(guó)內(nèi)電梯市場(chǎng)的報(bào)道中曾對(duì)此有過(guò)更為詳細(xì)的說(shuō)明,用快意電梯的話來(lái)說(shuō),“在產(chǎn)品推行極致化的基礎(chǔ)上,技術(shù)必須能夠不斷和時(shí)間賽跑”。
跑贏時(shí)間,領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),快意電梯方面表示,技術(shù)上的快速迭代使產(chǎn)品在性能上更加完善,據(jù)媒體報(bào)道,快意電梯的多款產(chǎn)品曾獲得歐盟CE等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)證。
“這在國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)中是十分少見(jiàn)的。”一位電梯業(yè)內(nèi)的資深人士感慨道。
“加貼CE認(rèn)證標(biāo)志的商品表示其符合安全、環(huán)保和消費(fèi)者保護(hù)等一系列歐洲指令所要表達(dá)的要求。”中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)的一篇報(bào)道也印證了這點(diǎn),“CE認(rèn)證對(duì)電梯產(chǎn)品尤其是電梯動(dòng)力系統(tǒng)和控制系統(tǒng),有著極高的要求。”
對(duì)此,快意電梯認(rèn)為“獲得歐盟等國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)證意味著快意電梯具備更高的國(guó)際水準(zhǔn),往大了說(shuō),是能為‘快樂(lè)出行’提供更靠譜的技術(shù)支撐,往實(shí)際說(shuō),就是能給國(guó)內(nèi)用戶國(guó)際化的服務(wù)體驗(yàn)。”。
而“快”的另一層含義,就和服務(wù)有關(guān),快意電梯定義為“服務(wù)速度快”。
“電梯行業(yè)對(duì)服務(wù)的重視程度并不亞于其他行業(yè)”,快意電梯甚至曾在采訪中強(qiáng)調(diào),“只要是有快意電梯地方,無(wú)論你身處何方,通過(guò)快意電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái),需要我們服務(wù)時(shí),快意電梯幾乎做到隨時(shí)到達(dá)。”
在今年6月底的河源市廣晟廣場(chǎng)電梯應(yīng)急救援演練中,據(jù)一位“被困”乘客反映,在按下求救按鈕后5分鐘,快意電梯的維修人員就趕到現(xiàn)場(chǎng),從被困到解救成功用時(shí)還不到15分鐘。
“爭(zhēng)分奪秒,服務(wù)也在同時(shí)間賽跑。”快意電梯方面的說(shuō)法倒很簡(jiǎn)單,“快而無(wú)患,這是我們給用戶的承諾,也是我們的自我要求。”
快意電梯:“樂(lè)”在服務(wù)
快意電梯,“樂(lè)”在服務(wù),服務(wù)滿意。
快意電梯方面稱,其企業(yè)使命是“致力于為人類提供安全、舒適、快捷的運(yùn)載系統(tǒng)解決方案。”
2015年上半年,國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電梯安全工作的意見(jiàn)》,對(duì)電梯的安全管理責(zé)任進(jìn)行了界定,提倡利用安防技術(shù),基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)保障電梯安全。
據(jù)快意電梯介紹,電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控管理系統(tǒng),意在運(yùn)用技術(shù)手段提升服務(wù)效率,通過(guò)無(wú)線2G/3G/4G技術(shù)24小時(shí)對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí),通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)雙向視頻、語(yǔ)音對(duì)講,從而與電梯內(nèi)被困乘客取得聯(lián)系。為處理電梯故障、營(yíng)救被困乘客提供高效快捷的服務(wù)。
據(jù)了解,快意電梯斥巨資成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電梯工程服務(wù)公司,通過(guò)專業(yè)的工程安裝和售后維保,打造產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝、維保等一站式專業(yè)化服務(wù),從而提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,讓用戶體會(huì)到安全快樂(lè)的運(yùn)載感受。
先秦左丘明曾說(shuō):“居安思危。思則有備,有備而無(wú)患。”快意電梯表示,“未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)電梯的安全、服務(wù)和質(zhì)量,把技術(shù)和服務(wù)提升落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),讓更多人暢享‘快樂(lè)運(yùn)載,恒久支持’的快意之旅。”