當今互聯網的快速發展、電子商務的蓬勃崛起,尤其是近兩年傳統企業向O2O電商轉型的興起,讓傳統企業感受到了必須改變營銷思維,傳統企業轉型迫在眉睫。
青島一木家具以及青島華誼家具作為青島 家居 行業的巨頭,前者是老字號的家具品牌,后者是快速崛起的 家居 類企業集團。
在今年年初,李克強總理在全國兩會上提出了"互聯網+"戰略后,給青島一木集團與青島華誼集團開了一扇窗。經過考察對比,兩家企業都選擇了與高朋微商戶進行合作,運用高朋微商戶推出的"智慧門店"系統,為其線下門店打造全新的營銷模式。
8月22日,青島一木集團與青島華誼集團兩家公司的智慧門店選擇在同一天、同一時刻、同一區域競相開業納客。
面對如今電商大環境的沖擊,導致實體店客流減少;各種成本上漲,產品利潤空間不斷縮減;傳統廣告以及傳播渠道成本巨大,新品傳播需要開拓新的營銷途徑;移動互聯網營銷大環境的快速發展迫使企業不得不跟隨主流,進行轉型改造等問題。針對青島一木集團的企業痛點,微商戶結合了"智慧門店"系統中的微wifi、微POS及iBeacon等設備,對其線下門店進行升級改造,并選擇青島一木集團的直營總店,作為首家 家居 智慧門店向外推出。
青島一木自2015年7月25日將集團旗下敦化路總店成功打造成國內首家 家居 類智慧門店后,得到了很好的反響,成效顯著,大大超出企業預期。于是不到一個月的時間,又成功打造了兩家智慧門店(即墨店、膠州店)。
智慧門店是利用微信商業化運營的核心優勢對傳統門店進行的改造。主要體現在:
1、通過統計客流量數據、顧客消費信息、顧客行為、貨品關注度等信息,深度整合線上線下的高效數據;
2、為商戶構建更精準的實體商業數據平臺;
3、同時通過更加娛樂,便捷的消費體驗,為商戶帶來更多的銷售機會。
青島一木集團即墨店與膠州店開業當天,通過與微商戶合作進一步對企業門店進行了改造。包括門店大廳的地貼、各展區的海報張貼、展示板的擺放以及裝飾KT板。并利用現場微信搖一搖獲取優惠券以及線上微眾籌的活動,豐富了顧客的購物體驗。最終,活動參與人次6800次、官方后臺凈增粉絲人數近7000人、微客戶增長達64569人。同時,有效增加了企業關注度,拓展了品牌的傳播渠道。
而華誼家具通過與高朋微商戶團隊進行深度溝通后,針對其線下門店客流低、客戶體驗不佳、營銷模式單一等問題,亦給出了針對性的改造方案。首先是對華誼家具線下門店進行升級改造,并選擇華誼家具工廠體驗店,作為線下體驗為消費者提供與產品有關的實體服務。其次利用統計客流量數據、顧客消費信息、顧客行為、貨品關注度等,深度整合線上線下的高效數據。最后通過更加娛樂、便捷的消費體驗,為門店帶來更多銷售機會,也為傳統線下門店提供了更加多元化的營銷模式。
活動當天,華誼家具將展廳設為體驗區。通過櫥窗廣告、室內廣告及X展架等各環節海報設計對門店進行打造。并利用活動當天現場搶紅包活動,使得華誼家具官方平臺凈增粉絲人數提高226%,大大的超出了企業的預期。
微商戶項目的出現以及其核心優勢無疑給傳統門店帶來新的客流與商機。青島本土的部分傳統企業在與高朋微商戶達成合作后,從營銷方式、客戶服務、促銷手段、結算方式、傳播方式等一系列銷售環節進行了智慧策劃與改造,以優質的用戶體驗為最高檢驗標準,實現了銷售環境的新突破,也讓這些傳統企業充分的享受到了智慧商業帶來的收獲。
高朋微商戶作為優秀的互聯網平臺資源,將為全行業提供專業的O2O平臺及執行全案,幫助全國更多的企業向互聯網+轉型。