“戳中用戶痛點的技術創新才是市場利好的源動力。”8月3日，在“讓空氣更健康”海爾空氣產業2016冷年戰略交互發布會上，一位資深客戶這樣說到。當天，海爾推出搭載自清潔專利技術的自清潔空調，徹底終結用戶家中臟空調的清洗難題，引發市場熱潮，再次印證了這個道理。業內專家指出，海爾此次自健康產品的發布有望實現三方共贏。
用戶：徹底解決空調清潔痛點
長期使用空調，空調內部易吸附污垢。而大部分消費者清洗空調只知清洗過濾網，卻不知清洗過濾網后面的換熱器。據復旦大學的一項入戶測試發現，空調換熱器內單位細菌數量最高可達馬桶的60余倍，嚴重威脅消費者健康。
此次海爾空調自清潔產品的推出，不僅讓消費者認清了空調臟的根源，更一舉為用戶解決了臟空調導致的臟空氣的困擾。海爾獨創的冷膨脹技術可以每克水結冰時產生960kg/cm2的膨脹力，將空調換熱器上頑固污垢強力剝離，而大水量、沖洗快、抗菌強等特點，讓空調清潔更加徹底，有效遏制細菌滋生。而自動清潔不需人工清洗空調也是消費者體驗的又一升級。
客戶：打開空調市場新增長極
“戳中用戶痛點的技術創新才是市場利好的源動力。”這句話道出了海爾空調客戶的心聲。海爾自清潔空調的問世，率先解決了空調導致的“臟空氣”難題，實現了家電的自建康，而以用戶需求為導向、更加健康的研發理念也為海爾自清潔空調的市場表現鋪平了道路。
“隨著互聯網技術的蓬勃發展，以及人們對健康的日益重視，智能健康家電已成市場消費熱點。”專業人士指出，人們對空調的考量也已從單一制冷制熱轉換到對整個室內空氣質量的改善，而在這一消費趨勢的變化下，海爾自清潔空調有望打造智能空調市場新增長極。
企業：加速推進智慧自健康時代到來
在此次發布會上，海爾不僅通過技術創新徹底解決了空調換熱器難清洗的問題，更首創自清潔行業標準(《自清潔空調器通用要求》)，而這也是海爾空調將引領空調自清潔技術發展的一個強力信號。
可以說，海爾自清潔空調是與用戶長期交互的成果，更智能、更健康無疑也是符合廣大消費者對空調行業的核心訴求。自清潔空調的發布無疑會加速推進海爾引領的空調行業智慧自健康時代的到來，而傳統空調或許已經走在了被市場淘汰的路上。“真正的智能家電不僅是聯網、遠程控制，還應能主動關心用戶需求，全面升級智慧體驗。”與會專家對智能家電做出上述解讀。
而從海爾家電全產業的維度來看，海爾家電不僅以用戶需求不斷升級智慧體驗，還推出了自控濕的海爾星廚冰箱、自清洗的海爾免清洗洗衣機、自凈水的海爾凈水洗熱水器、自凈芯的海爾深腔自凈芯油煙機、自檢測的海爾防干燒燃氣灶、自消毒的海爾光波巴氏消毒柜等實現了海爾智慧家庭戰略從“被動時代”向“主動時代”的轉變。
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