“看到展廳的櫥柜,每一件都非常漂亮,聞起來也沒有什么異味。導購介紹說板采用的是E0、E1級的環保板材,但是櫥柜生產過程中會用到大量的粘膠,這些粘膠也是甲醛釋放大戶,板材環保不等于產品環保。”業主劉先生準備裝房子了,在查詢了家具環保知識后越發的心里沒底了:到底怎樣才能確定自己購買的家具是環保的呢?
類似這樣的困惑相信每位業主都會有。而且家具生產是對外封閉的過程,生產的每個環節都可能存在隱患。特別是當用戶沒有裝修經驗時,這種不安就越發顯得嚴重。
我要裝修網深刻地了解業主的顧慮及需求,為了讓更多業主更好地了解 家居 用品,再次舉辦了定制家7月12日塞維斯工廠體驗日的活動,將業主帶到櫥柜生產現場,讓業主從頭到尾考察櫥柜、衣柜的生產過程,進而更好地選擇到自己所需的高性價比產品,讓業主徹底安心。
眼見為實 與家具生產流水線面對面
在體驗日,定制家的工作人員介紹了櫥柜的生產流程,從開料、封邊、開孔、試裝到包裝,每個環節的主料介紹、生產工藝、輔料選擇,到質檢標準,毫無保留地開放給業主考察。
在開料車間,劉先生拿起一塊板材仔細觀察,還不時地聞一下氣味,以確定板材的環保性能。劉先生說,板材的選擇是決定家具環保的主要因素,在車間,親眼看到了塞維斯選擇的是E1級板材,且沒有任何異味,很是放心。至于之前一直擔心的粘膠問題,在封邊車間,看著德國設備高效清潔的生產過程,聞著車間里散發的陣陣木香,劉先生徹底放心了:“這才是真正環保的家具。”
塞維斯的工作人員介紹說,塞維斯產品不僅僅是非常環保,質量更有保障。塞維斯生產工藝國內領先,并在2008年通過了ISO001全面質量管理認證,保證了產品質量;更取得了“環境標志產品認證”,成為西北唯一通過“十環”標志產品認證的家具企業。用戶可以徹底放心。
我要裝修網定制家產品總負責人李振剛在陪業主參觀途中說到,正是因為塞維斯有著這樣的實力,我要裝修網才選擇了跟他們進行合作。幫助業主進行產品品牌篩選,替業主把好關,是我們要做的。同時,讓業主全面考察企業生產過程,了解自己購買的家具是如何生產出來的,是想讓業主對產品更有信心,買的明白,買的踏實。這也是我要裝修網打造“定制家工廠體驗日”的初衷。而這種從工廠到業主的模式,就是我要裝修網獨有的F2C模式的體現形式之一。
質優價廉 給業主更好的購物體驗
“F2C”(Factory to customer),即從工廠到消費者,我要裝修網“定制家”正是采用了這種模式,選擇能為業主提供質優價廉產品的工廠作為其合作伙伴,從工廠直接供貨給業主。因為節省了中間流通環節,這種模式讓用戶可以用更低的價格拿到優質的家具。
F2C模式的優勢不僅體現在價格上,更重要的,我要裝修網精心策劃、組織了體驗活動整個流程,從宣傳到集合,從參觀到講解,從禮品到午餐等等,充分保證了參加工廠體驗日活動的業主能有個良好的購物體驗。
在參觀了塞維斯工廠家具生產流程之后,業主們聚集在一起討論起來。劉先生更是其中的積極分子:他發現和他訂購同一風格櫥柜的朋友居然有這么多!大家的共同的選擇再次驗證了自己的眼光,劉先生覺得從前感覺步步驚心的家具選購,瞬間變得充滿了樂趣。
工廠體驗日 和懂行的顧客交流更省心
塞維斯通過了國內最大檢測機構“中國華測檢測技術服務中心”的全面技術檢測,成為世界五百強企業“美國家得寶建材 家居 超市”的中國及亞洲區櫥柜加工供應商。對這樣的優質商家來說,F2C模式為他們帶來了優質顧客。
塞維斯一位工作人員說:“在賣場和不懂行的業主交流,往往很難說清楚產品的優勢,我要裝修網定制家工廠體驗日這項活動,直接把用戶帶到工廠,使用戶徹底考察了我們的生產過程,更了解了家具生產的一些行業標準,為這樣的業主介紹產品,就顯得非常簡單,也更容易成交。”
本次的工廠體驗日結束時,劉先生在塞維斯定下了本次裝修所需的所有櫥柜、衣柜和木門。劉先生說:“眼見為實,親眼看到了家具生產的過程,我才能買的安心。”
我要裝修網李振剛介紹說:像劉先生這樣的情況,每次工廠體驗日都有。定制家活動之所以保持著7成業主現場下單的行業記錄,正是因為我要裝修網消除了業主在裝修過程中的痛點。注重用戶體驗,這是互聯網行業區別于傳統行業最明顯的特點。定制家的工廠體驗日活動,就是要提高用戶體驗,使用戶在舒適的環境中,充滿信心的以最低的價格拿到性價比最高的產品,這是我要裝修網打造定制家F2C模式的初衷,更是我要裝修網最重要的使命。
接下來,我要裝修網將全方位不斷完善服務體系,緊隨時代腳步,不斷銳意創新,在互聯網 家裝 行業創新、變革、引領的新戰略思路上不斷探索。而定制家將成長為這條探索道路上一個大膽新穎的嘗試,下半年還將陸續將定制家這種高品質體驗式購物的模式復制到全國更多城市,相信這將成為我要裝修網整個 家裝 產業鏈一道獨具特色的風景。