隨著愛屋吉屋在北上廣深四大一線城市開展業務,優秀經紀人的招聘和真實房源的需求極大增加,新房源的收集和真實房源的儲備開拓同樣作為一道難題擺到了愛屋吉屋面前。由于傳統中介受限于模式弊端,只能通過線下門店長期、緩慢積累房源,并在網上發布虛假“釣魚”房源吸引客流,愛屋吉屋作為傳統房產中介顛覆者,又有怎樣的創新模式去解決這一難題?
今日小編就此繼續深度拆解愛屋吉屋模式之五——如何通過線上、線下配合解決房源真實。
愛屋吉屋聯合創始人鄧薇曾表示:無論對于廣大租客,還是中介公司,服務的重點之一都在于房源本身,租客最關注的一定是房源的真實性。
眾所周知,傳統中介發在網上的房源多數都屬于“釣魚房源”——價低質高,現實里不存在,發在網上吸引租客到該傳統中介門店來。愛屋吉屋則在創業之初就立志要解決房源的真實問題,而要解決這一頑疾,就必須通過相應的制度創新和流程。
愛屋吉屋想到的方法是線上、線下配合。首先,每當愛屋吉屋要進入一個城市,地推團隊就開始在該城市的小區逐一收集房源。地推團隊收集來的房源,首先要經過愛屋吉屋400電話的確認,確保房東電話可以接通、房源真實存在,房源才能上架到官網、APP數據庫。隨后,愛屋吉屋經紀人開始線下實勘,包括拍照、拍視頻。而當房子租出后,無論是否由愛屋吉屋租出,愛屋吉屋后臺都會將相應房源下架,讓房東少受騷擾。
依托移動互聯網平臺以及團隊經驗,愛屋吉屋成立之初進行的這些基礎調研工作,建立了一套完整的房源服務體系,并確保公司在瞬息萬變的市場環境和網絡環境下,PC端、APP端都可以盡快更新房源信息,讓所有信息透明化,保證租客在愛屋吉屋官網、APP所看到的房源真實可靠。
愛屋吉屋通過互聯網信息快速共享的優勢,無論是與第三方網站推廣渠道合作、房東主動提供房源激勵政策等,都確保在房源使用及監管中,信息真實、透明,讓用戶決策更有效率。同時,因為愛屋吉屋可以將租房周期平均縮短至一周,房東委托給愛屋吉屋的房源可以縮減而三周的空置期,房東效益最大化。
反觀傳統中介,由于傳統的操作方式完全依托線下,依舊使用陳舊的人員地推與掃樓形式,在效率上完全無法滿足租客的及時需求;同時,傳統中介經紀人既要背負業績壓力,還要完成每日公司要求的房源上傳數,工作效率低、一心三用甚至四用,什么都要干,最終發現卻什么都干不好。
房源的真實性,讓愛屋吉屋進入市場之初廣遭傳統中介“房租高”的攻擊,但愛屋吉屋堅信真實、透明信息的生命力,不去第三方營銷平臺發送低價“釣魚”信息,公司所倡導的房源真實性絕不只是宣傳口號,而是涉及到愛屋吉屋模式的關鍵點之一,是愛屋吉屋立足長久、不為一時利益所動的根基。
而2015年3月10日愛屋吉屋正式推出二手房買賣服務之時,真實房源信息的基礎上,愛屋吉屋新增房源“視頻預覽”功能,讓用戶足不出戶即看到滿足檢索條件房源的內在裝修及空間格局等,幫用戶節省時間,進而改善成交效率。