發(fā)布時間:2015-4-17 13:33:45 來源:《信息時報》 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
街坊楊先生1月份在維家思商場卡樂屋店訂購了一套七彩人生品牌兒童家具，但家具自4月3日運到家中以來就一直發(fā)出刺鼻味道，他自行用家用甲醛檢測儀器檢測發(fā)現(xiàn)甲醛超標，后與廠家協(xié)商退貨，卻遭拒。
楊先生說，當(dāng)天組裝家具的工人也表示家具味道過重有問題。懷疑甲醛超標的他，借了一個甲醛檢測儀器。一檢測，儀器顯示甲醛含量高達每立方1.122mg， “嚇一大跳，國家標準是每立方0.08mg，超14倍啊!”無奈之下，楊先生跟廠家協(xié)商，如果送來的家具超標了就換貨，如果是該批次的家具都超標那就退貨，“但對方一直拖，每天都跟我說找人上來看，每天都沒人來，”楊先生說，至今已十來天了，問題仍未解決。
楊先生表示，自己撥打了七彩人生家具廣州區(qū)域相關(guān)負責(zé)人曾先生的電話，對方卻表示“你要去省消協(xié)投訴就去吧!”記者跟著致電卡樂屋店銷售張小姐，其表示需要楊先生自己提供甲醛超標的檢測報告才能退貨。
廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛：楊先生可要求廠家出具相關(guān)的產(chǎn)品合格證明，若廠家無法提供則可要求對方退貨，或者楊先生和廠家共同協(xié)商之后指定第三方機構(gòu)檢測出具檢測報告。
信息時報記者 陳子垤
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