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　　2014年，京東平臺(tái)上售出了866萬件智能硬件產(chǎn)品, 銷售額同比增長(zhǎng)了280%，智能產(chǎn)品在售數(shù)量從數(shù)萬上升到數(shù)十萬，2015年將有300億智能硬件市場(chǎng)“蛋糕”……在京東JD+一周年發(fā)布會(huì)上，京東發(fā)布的智能硬件趨勢(shì)報(bào)告呈現(xiàn)出很多激動(dòng)人心的數(shù)字。在京東這個(gè)龐大的智能產(chǎn)品渠道眼中，中國(guó)智能硬件市場(chǎng)在保持高速成長(zhǎng)的同時(shí)，也會(huì)暴露出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品孤島等方面的問題，以及平臺(tái)化、產(chǎn)品鏈整合化和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì)。而通過落實(shí)JD+的新策略，京東智能將進(jìn)一步強(qiáng)化已經(jīng)初具規(guī)模的智能生態(tài)體系，推動(dòng)更多伙伴的成長(zhǎng)，讓智能行業(yè)更為健康、用戶切實(shí)受益。

　　智能硬件市場(chǎng)快速成長(zhǎng) 長(zhǎng)尾品類值得關(guān)注

　　京東真實(shí)PV與銷售量的數(shù)據(jù)反映，中國(guó)的智能硬件市場(chǎng)正在進(jìn)入快速上升通道。從2013年12月份到2014年12月份，京東智能硬件的頁面瀏覽量(PV)增長(zhǎng)160% ，銷售額增長(zhǎng)了280%，年銷售675萬訂單量，866萬件商品，增長(zhǎng)卓著。

　　智能硬件市場(chǎng)正進(jìn)入快速上升通道

　　京東智能副總裁那昕認(rèn)為這種增長(zhǎng)的根本動(dòng)力來自于兩個(gè)因素：首先，產(chǎn)品豐富度的提升，2014年單品數(shù)量從數(shù)萬上升到數(shù)十萬;其次，用戶接受度的提升，在產(chǎn)品均價(jià)和客單價(jià)穩(wěn)定的前提下，用戶瀏覽了商品詳情頁后下單的比例增長(zhǎng)了60%。 從產(chǎn)品品類和銷售狀況分析，不同品類的處境差異很大，京東認(rèn)為智能產(chǎn)品行業(yè)長(zhǎng)尾的特色非常明顯。主流傳統(tǒng)市場(chǎng)上企業(yè)求變心理強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)者切入困難;長(zhǎng)尾市場(chǎng)由大量創(chuàng)客控制，很多產(chǎn)品都面向定位非常細(xì)分的市場(chǎng)，規(guī)模有待培養(yǎng)，可能出現(xiàn)平臺(tái)級(jí)別的產(chǎn)品和技術(shù)。長(zhǎng)尾上的分類會(huì)被偶然出現(xiàn)的爆款單品所改變，可以說是爆款決定品類，進(jìn)而決定品類之間的關(guān)系，最終決定了這條長(zhǎng)尾。

　　智能產(chǎn)品行業(yè)長(zhǎng)尾特色非常明顯

　　因此，JD+新政也將加大對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，特別是“JD+孵化器”，計(jì)劃三年內(nèi)招募千家隊(duì)伍為其提供行業(yè)分析等孵化服務(wù)，另外還將聯(lián)合30家智能硬件投資機(jī)構(gòu)和孵化器推動(dòng)企業(yè)獲得融資。 京東智能為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供北深兩地的辦公場(chǎng)地，同時(shí)提供行業(yè)交流、輔導(dǎo)、項(xiàng)目路演以及智能云服務(wù)。而且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)兩地的靈活調(diào)換，根據(jù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、融資、宣傳的不同階段需求切換場(chǎng)地。此外，京東的獨(dú)特的用戶畫像大數(shù)據(jù)等獨(dú)特優(yōu)質(zhì)資源，可以讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)把握產(chǎn)品方向，迅速提升運(yùn)營(yíng)能力。 進(jìn)入主流市場(chǎng)存在鴻溝 平臺(tái)化和大數(shù)據(jù)助推跨越 京東發(fā)現(xiàn)，早期市場(chǎng)與主流市場(chǎng)差異較大，使得市場(chǎng)存在一定程度的斷裂，大量的產(chǎn)品和企業(yè)將止步于大鴻溝，即從早期采用者到早期主流用戶的跨越。早期市場(chǎng)的用戶群以創(chuàng)新者和嘗鮮者為主，而在目前市場(chǎng)上充斥大量同質(zhì)品的背景下，主流用戶的注意力高度分散，難以長(zhǎng)時(shí)間聚焦在某個(gè)新品上，讓鴻溝變得更大。在目前行業(yè)長(zhǎng)尾的背景下，初創(chuàng)企業(yè)高度依賴于資本市場(chǎng)輸血，存在很大風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年智能硬件行業(yè)融資金額達(dá)47億元人民幣，融資事件38起。

　　智能硬件的早期市場(chǎng)和主流市場(chǎng)間往往存在鴻溝

　　面對(duì)主流市場(chǎng)的鴻溝，平臺(tái)化戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就顯得至關(guān)重要。在大量創(chuàng)客與大量分散的長(zhǎng)尾市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的背景下，平臺(tái)的重要性會(huì)在某些領(lǐng)域強(qiáng)化，形成平臺(tái)分工，將會(huì)是生產(chǎn)-渠道與手機(jī)-APP的交集，一頭連接產(chǎn)品研發(fā)，一頭連接消費(fèi)者。那昕認(rèn)為，當(dāng)下智能行業(yè)巨頭的平臺(tái)思路雖然聽起來相同，但供應(yīng)鏈的整合能力才是制勝法寶;在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，單一的廠商更是很難具備真正的大數(shù)據(jù)能力，京東打造的平臺(tái)可以讓廠商和用戶都從數(shù)據(jù)中受益。 在發(fā)布的JD+新政中，京東將聯(lián)合眾多合作的供應(yīng)鏈優(yōu)秀資源，包括器件供應(yīng)商、芯片商、代工廠等為被加速企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一落地專業(yè)指導(dǎo)。京東去年投資了一批優(yōu)秀的智能硬件創(chuàng)業(yè)公司，他們背后比較成熟的供應(yīng)鏈資源也將分享給合作伙伴。 在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，京東掌握海量的用戶評(píng)價(jià)、交易數(shù)據(jù)，加上智能產(chǎn)品反饋回來的數(shù)據(jù)，會(huì)讓京東的“用戶畫像”更為豐富和精準(zhǔn)。那昕表示，京東會(huì)通過來自多方平臺(tái)的多維度數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)。一方面，對(duì)用戶的深入了解讓京東可以為他們提供更貼心的服務(wù);另一方面，通過數(shù)據(jù)分析，京東掌握了用戶對(duì)產(chǎn)品的需求、評(píng)價(jià)甚至消費(fèi)趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)可以幫助廠家更有針對(duì)性地完成產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、迭代，或是提供個(gè)性化的增值服務(wù)，提高產(chǎn)品的粘性和價(jià)值。 智能產(chǎn)品品類、用戶和地域熱點(diǎn)集中 京東發(fā)現(xiàn)，智能硬件的“孤島”效應(yīng)正在阻礙整個(gè)市場(chǎng)成長(zhǎng)。以近年來熱銷的四大智能硬件品類為例，智能攝像頭增長(zhǎng)緩慢、智能插座增長(zhǎng)較快、網(wǎng)絡(luò)盒子受政策沖擊、可穿戴設(shè)備增長(zhǎng)很快，但同時(shí)購(gòu)買過上述四種品類的用戶很少——購(gòu)買過四個(gè)類別中任意產(chǎn)品的用戶約135萬，累計(jì)購(gòu)買過四種產(chǎn)品的只有255人。

　　不同智能硬件品類市場(chǎng)表現(xiàn)差異很大

　　2594：1的巨大數(shù)字差異，背后是用戶的困擾——對(duì)智能硬件狂熱的用戶并不在少數(shù)，然而，各個(gè)智能硬件形成了孤島，用戶必須重復(fù)、頻繁而又無趣地設(shè)置各個(gè)智能硬件的APP，這是阻礙智能硬件進(jìn)入用戶生活的無形障礙。用戶的痛點(diǎn)還在于，無法方便地將各個(gè)孤立的智能硬件產(chǎn)品聯(lián)系起來。為此，京東通過京東智能云、京東微聯(lián)APP，推動(dòng)大量智能硬件的互聯(lián)互通。可實(shí)現(xiàn)一個(gè)App控制所有智能設(shè)備，智能設(shè)備可便捷發(fā)現(xiàn)和配置，用戶可隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程管理眾多穿戴設(shè)備、健康設(shè)備的接入以及個(gè)人健康數(shù)據(jù)檔案等。 京東還通過用戶畫像數(shù)據(jù)揭示了這些智能硬件用戶的形象，以期幫助更多智能硬件業(yè)者更好地定位目標(biāo)用戶。數(shù)據(jù)顯示，京東智能用戶是“有錢、理性、忠誠(chéng)、活躍的城市人”，相對(duì)總體用戶，智能用戶消費(fèi)偏理性，會(huì)員級(jí)別高，非常活躍，收入偏高，忠誠(chéng)度與購(gòu)買力明顯偏高，生命周期分布非常健康，多處于形成階段、成長(zhǎng)階段。 智能硬件的銷售額與平均客單價(jià)的地域也顯示除了集中的趨勢(shì)，對(duì)于智能硬件用戶來說，北京是全國(guó)銷售額占比最高的地方，但整體滲透率還是偏低，年硬件銷售量比上總?cè)丝跀?shù)僅有7%，未來發(fā)展空間很大。隨著京東的渠道下沉戰(zhàn)略，智能產(chǎn)品的影響力也將進(jìn)一步向全國(guó)擴(kuò)張，京東就可以更好地挖掘智能用戶潛力，為智能硬件產(chǎn)業(yè)提供更多價(jià)值。 智能硬件市場(chǎng)將達(dá)300億 JD+全力助推 基于大量的數(shù)據(jù)分析，京東做出了5點(diǎn)預(yù)測(cè)：2015年智能硬件銷售將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，整體市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到300億元;整體解決方案和套裝將成為跨越鴻溝的有力手段，面向普通大眾的用戶體驗(yàn)決定成敗;在國(guó)家宏觀引導(dǎo)下，創(chuàng)客群體繼續(xù)增長(zhǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)巨頭將進(jìn)行全面智能化轉(zhuǎn)型，加速行業(yè)成長(zhǎng);智能硬件行業(yè)投資繼續(xù)活躍，戰(zhàn)略投資方將扮演更重要的角色;智能 家居 將在一線城市迅速普及，三年內(nèi)覆蓋百萬家庭。在這種市場(chǎng)格局下，智能產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的整合、平臺(tái)打造將顯得尤為重要。

　　京東智能將整合產(chǎn)業(yè)鏈，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　JD+計(jì)劃是京東智能為智能硬件行業(yè)量身打造的生態(tài)服務(wù)，其目的正是整合智能行業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)秀資源，為不同階段的硬件企業(yè)服務(wù)，共同打造開放、共贏的智能硬件生態(tài)，品質(zhì)和互聯(lián)將是JD+合作產(chǎn)品的主旋律。 這次京東智能發(fā)布的JD+新政策，將為不同階段的企業(yè)提供孵化、加速以及智能互聯(lián)解決方案服務(wù)。除了上面提到的面向初創(chuàng)企業(yè)的JD+孵化器，JD+加速器服務(wù)主要針對(duì)成熟期企業(yè)，并在未來三年為他們提供更加核心的加速服務(wù)，包括豐富的營(yíng)銷、投融資、供應(yīng)鏈等資源，并攜手其中30家企業(yè)聯(lián)合打造優(yōu)質(zhì)熱門產(chǎn)品;而JD+智能方案服務(wù)目標(biāo)在未來三年對(duì)百家企業(yè)提供智能解決方案，包括整套的智能模組、軟件解決方案以及云服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)入智聯(lián)世界。 業(yè)界人士認(rèn)為，由于來自市場(chǎng)一線的豐富數(shù)據(jù)和深入洞察，京東智能硬件趨勢(shì)報(bào)告不僅反映了中國(guó)智能行業(yè)高速成長(zhǎng)背后的暗潮涌動(dòng)，也為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了重要的趨勢(shì)和方向借鑒。在打造開放智能硬件生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，京東智能發(fā)布的JD+策略可謂絲絲入扣，針對(duì)從業(yè)者和用戶遇到的困擾，幫助硬件廠商的創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)，為用戶提供更自然和完善的個(gè)性化服務(wù)。隨著JD+策略全面落地執(zhí)行，京東將有力地連接市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)兩端，推動(dòng)中國(guó)智能產(chǎn)業(yè)的高速成長(zhǎng)。 關(guān)于京東(JD.com) 京東(JD.com)是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購(gòu)物體驗(yàn)。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動(dòng)客戶端，京東以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東相信其擁有全國(guó)電商行業(yè)中最大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。截至2014年12月31日，京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在40座城市運(yùn)營(yíng)了123個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，擁有3,210個(gè)配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的1,862個(gè)區(qū)縣，且全部自營(yíng)。京東在134個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)天送達(dá)的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)，并在全國(guó)另外866個(gè)區(qū)縣提供次日送達(dá)的配送服務(wù)。 京東集團(tuán)包含京東商城集團(tuán)、金融集團(tuán)、京東智能、拍拍網(wǎng)及海外事業(yè)部五大板塊。京東智能成立于2014年8月，承載著京東在智能產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新方面的重任。它整合京東智能化業(yè)務(wù)，致力于通過整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的方式，利用軟件、交互、云層面的開放接口打造產(chǎn)品間的互聯(lián)互通。同時(shí)，京東智能建立了開放的智能硬件社區(qū)，連接用戶和品牌商、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而在產(chǎn)品、生態(tài)、社區(qū)層面建立京東智能生態(tài)圈。