發(fā)布時(shí)間:2015-3-18 10:46:26 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
這是一個(gè)最好的品牌時(shí)代,這是一個(gè)最壞的品牌時(shí)代。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)容量正以幾何級的速度增長,進(jìn)而出現(xiàn)了所謂的數(shù)據(jù)大爆炸,讓傳統(tǒng)制造業(yè)不知從何下手打造品牌。這種大數(shù)據(jù)帶來的影響,對處于傳統(tǒng)制造業(yè)最前沿的“中國整體衣柜十大品牌”諾維家影響深遠(yuǎn),尤其在品牌營銷領(lǐng)域,諾維家借助導(dǎo)入大數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略的契機(jī),實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的營銷,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)制造業(yè)打造國際品牌的標(biāo)桿。

圖1:諾維家衣柜生產(chǎn)、品牌均實(shí)現(xiàn)全程大數(shù)據(jù)管理
借助大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)品牌營銷
數(shù)據(jù)顯示,Twitter平均每天產(chǎn)生3.4億的消息,而Facebook每日則有40億的信息擴(kuò)散,在大數(shù)據(jù)的背景之下,問題的關(guān)鍵已經(jīng)不僅包括用戶說了什么,還包括用戶是誰?做了什么?
與傳統(tǒng)的消費(fèi)者調(diào)研不同,諾維家大數(shù)據(jù)思維,并不是通過私下調(diào)研的方式來了解消費(fèi)者,而是能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上億次的消費(fèi)者互動(dòng)來預(yù)測趨勢。不光是諾維家的消費(fèi)者在諾維家品牌網(wǎng)站上做了什么,而是他們在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的行為,比如諾維家品牌的用戶不僅會(huì)出現(xiàn)在 家居 裝修論壇上,還會(huì)查看新聞、觀看娛樂視頻、網(wǎng)上交友等。如何利用更廣泛且海量的數(shù)據(jù),加深對消費(fèi)者的洞察,就是諾維家大數(shù)據(jù)思維對品牌營銷的貢獻(xiàn)。
在諾維家大數(shù)據(jù)思維指導(dǎo)下的品牌營銷,廣告能通過對人群的定向,投放給最匹配的受眾。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)廣告能夠做到“千人千面”,而誰看了廣告,看了多少次廣告,都可以通過數(shù)據(jù)化的形式來了解、監(jiān)測。
諾維家通過導(dǎo)入大數(shù)據(jù)管理,為諾維家品牌營銷提供了一個(gè)巨大的便利,通過平臺(tái)與軟件的輔助,用戶數(shù)據(jù)、個(gè)人信息及行為數(shù)據(jù)變得更易獲得和統(tǒng)計(jì),使得基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為研究變得更加容易和精準(zhǔn)。基于用戶行為的大數(shù)據(jù)營銷,所帶來的直接好處是在前端表現(xiàn)為有針對性的用戶精準(zhǔn)信息傳遞,在后端的表現(xiàn)則是讓基于用戶行為的產(chǎn)品個(gè)性化定制成為可能。
還原數(shù)據(jù)背后的人
數(shù)據(jù)挖掘的背后一定要還原為人。英國當(dāng)代數(shù)學(xué)家及人類學(xué)家托馬斯•克倫普在其《數(shù)字人類學(xué)》一書中提到,數(shù)字的本質(zhì)是人,分析數(shù)據(jù)就是在分析人類族群自身。大數(shù)據(jù)使得諾維家對用戶的行為的追蹤和理解更加具象,數(shù)據(jù)能夠多維度地關(guān)注人、洞察人。
由此,諾維家在互聯(lián)網(wǎng)中扮演的角色做出調(diào)整,在同社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)上的生活者進(jìn)行溝通時(shí),諾維家由單純的生產(chǎn)制造商逐漸轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)者,定位于在線生活一站式服務(wù)平臺(tái),一直為實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值層面而努力。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體正在從單純的內(nèi)容提供方進(jìn)化成開放生態(tài)的主導(dǎo)者。在定制衣柜行業(yè),大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)化營銷重點(diǎn)是理解消費(fèi)者背后的海量數(shù)據(jù),挖掘用戶需求,并最終提供個(gè)性化的跨平臺(tái)的營銷解決方案。諾維家導(dǎo)入大數(shù)據(jù)管理,產(chǎn)生的最大價(jià)值在于,能更加智能地提升精準(zhǔn)廣告能力,給品牌帶來更高的投資回報(bào)率。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,全球暢銷書《社會(huì)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷》作者拉里•韋伯認(rèn)為,目前已經(jīng)到了收集數(shù)據(jù)的黃金時(shí)期,而如何整合這些數(shù)據(jù)成為品牌營銷未來的關(guān)鍵任務(wù)。
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