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　　喜德瑞“暖男來了”尋找老用戶活動(dòng)在春節(jié)期間隆重上線，春節(jié)過后，開工還沒幾天，喜德瑞暖男們就已開始四處奔波，通過“暖男來了”尋找老用戶活動(dòng)，為全國各地的老用戶送溫暖。這一天，由本次活動(dòng)的暖男代表喜德瑞中國德地氏品牌銷售總監(jiān)喬琪帶領(lǐng)的暖男“小分隊(duì)”，走進(jìn)了南京一位德地氏老用戶李先生(化名)的家中。

　　這次同行的“暖男”還有南京天和冷暖設(shè)備工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理季衛(wèi)，喜德瑞中國銷售經(jīng)理何雁東，喜德瑞中國售后服務(wù)經(jīng)理賈新光，以及幾位專業(yè)的德地氏售后服務(wù)人員。一行人剛到李先生家門口，就得到了熱情的接待。那種熱情和李先生家里的溫度一樣暖和，讓人感覺舒適。

　　進(jìn)門之后，熱情的李先生還一眼認(rèn)出了南京天和冷暖公司的一位德地氏售后服務(wù)專員譚師傅，并直呼老熟人。原來他們?cè)谌粘５氖酆缶S保服務(wù)時(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)。這次來，借喜德瑞“暖男來了”的活動(dòng)，譚師傅和幾個(gè)同行的售后服務(wù)人員，又在現(xiàn)場(chǎng)為李先生家的鍋爐進(jìn)行了一次免費(fèi)的設(shè)備保養(yǎng)。

　　李先生家的這臺(tái)德地氏鍋爐是在2003年購置安裝的，至今已經(jīng)歷過了滿滿十一個(gè)采暖季。李先生說，這臺(tái)鍋爐不止是在冬天運(yùn)轉(zhuǎn)，從安裝到現(xiàn)在，幾乎每年365天都在使用，采暖季整個(gè)家里的供暖，還有浴室、廚房的生活熱水，365天的舒適生活都靠德地氏。設(shè)備使用率非常高，但如此連續(xù)使用十多年都沒出現(xiàn)過什么問題，運(yùn)行狀態(tài)仍然非常好。

　　看得出來，李先生對(duì)德地氏鍋爐非常滿意。在交流使用德地氏鍋爐的體驗(yàn)和感受時(shí)，李先生始終不吝贊詞：質(zhì)量過硬，值得信賴，品牌好，服務(wù)好，用的舒適、安心。他還坦言曾經(jīng)也有過一些擔(dān)心，比如怕水泵會(huì)損壞，怕像報(bào)紙里說的那樣普通鍋爐使用壽命不會(huì)超過八年。而且他也曾就這些擔(dān)心問過南京天和冷暖的季總，得到的是季總信心滿滿的答復(fù)。如今，使用這么多年來，德地氏的確值得信賴。

　　德地氏銷售總監(jiān)喬琪告訴李先生，德地氏(De Dietrich)品牌成立于1684年，至今已有三百多年歷史，是法國暖通第一品牌，也是世界上最專業(yè)的品牌之一。遠(yuǎn)在法國大革命之前，德地氏鐵匠坊就將生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品所獲的國王榮譽(yù)獎(jiǎng)賞—皇家獵號(hào)注冊(cè)為商標(biāo)，以證明其產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，并謹(jǐn)防假冒。德地氏為用戶創(chuàng)造的舒適生活，靠的正是先進(jìn)的技術(shù)、過硬的質(zhì)量和專業(yè)的售后服務(wù)。

　　季衛(wèi)總經(jīng)理也從技術(shù)層面做了補(bǔ)充。為李先生一家提供常年供暖供熱舒適的，除了過硬的質(zhì)量，還有當(dāng)年針對(duì)其家里戶型環(huán)境專門設(shè)計(jì)的一套解決方案。他簡(jiǎn)單講解了一下當(dāng)時(shí)為李先生做的供暖設(shè)計(jì)。李先生所在的萬科小區(qū)是當(dāng)年南京的一處高檔小區(qū)，對(duì)供暖設(shè)備的品牌、供暖效果、舒適程度等各方面要求自然高，而擁有三百多年歷史的法國貴族品牌德地氏正能滿足需求。當(dāng)時(shí)提供的這款德地氏鍋爐，不僅質(zhì)量過硬，而且整個(gè)供暖系統(tǒng)也完全是按照專業(yè)水準(zhǔn)的要求、并結(jié)合實(shí)地戶型進(jìn)行的精心設(shè)計(jì)。

　　李先生的房子200多平米，上下兩層，空間比較大，但是德地氏的采暖產(chǎn)品讓整個(gè)家里溫暖如春，各個(gè)角落都很暖和。此外室內(nèi)還裝有溫度控制器，到現(xiàn)在還有很多鍋爐是沒有這個(gè)的，李先生家里當(dāng)時(shí)安裝了，使鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。還包括鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的噪音問題，也都是設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)時(shí)考慮過的東西。鍋爐之所以使用這么多年，一方面是鍋爐本身質(zhì)量好，另一方面是鍋爐控制連接的接口配置也很好。

　　對(duì)幾位“暖男”所講述的，李先生頻頻點(diǎn)頭表示贊同，也表示感謝。而當(dāng)喬琪和季總向其表達(dá)對(duì)品牌長久支持的感謝時(shí)，李先生仍是不吝贊詞，說主要還是德地氏質(zhì)量過硬，的確值得信賴。

　　李先生的熱情令人印象深刻。最后，為了表示對(duì)老用戶的感謝，喜德瑞幾位“暖男”向李先生贈(zèng)送了一份溫暖大禮包，并在這溫暖舒適的家里合影留戀。

　　能夠得到用戶的如此肯定，是所有喜德瑞人的驕傲。喜德瑞不會(huì)辜負(fù)每一位用戶的支持和信任，我們還會(huì)繼續(xù)努力，通過最好的服務(wù)，提供最好的供暖產(chǎn)品，讓每一位用戶都能享受最溫暖、最舒適的生活!

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