又一個火爆異常的“雙十一”，24小時的激情燃燒不過是數天之前。盡管無數網民手還沒有剁完，卻并不妨礙一些豎起的鼻子，饑不擇食地搜尋著那盛宴所留下的這樣或那樣的“味道”。日前，有報道稱知名家紡企業富安娜“虛構‘專柜價’涉嫌價格欺詐”。然而，當記者就這一報道的記述進行了更加全面、細致的調查之后，發現組成這所謂“揭秘”的，僅僅是浮躁的臆想和動機不明的偏見。真正的情形到底是怎樣的呢?
“專柜價”：淘寶時代原價代名詞
據悉，今年“雙11”其全網銷售標價都是遵循由天貓自己所規定的價格規則。而根據天貓2012年的定義，“專柜價”指“11月11日當天活動打折的基準價”，這包括活動商品的廠家吊牌價、建議零售價、或由物價局等國家法定機構核定的價格。也就是說，所謂的“專柜價”甚至根本不是富安娜的銷售策略。事實上，此次雙11期間，富安娜商品中確有在線上線下同款銷售的款式，而代表性的恰恰就被質疑的“長歌未央四件套”。在記者致電富安娜北京復興門專賣店的導購員，并多方聯系富安娜上海四平店、上海八佰伴、長沙、深圳等旗艦店和專柜后，確認了上述情況屬實。同樣，在天貓的家電、服裝旗艦店也是如此，以奧普官方旗艦店為例，同樣以“專柜價”的形式標明了基準價格。記者發現，在天貓銷售的其它家紡企業羅萊、水星、夢潔也是如此。
此外，19日的報道聲稱富安娜所標線下價格有所不實之說，也是一個不經調查的謬論。仍然以文中提到的長歌未央四件套為例，記者走訪發現其在實際店柜的標價是：標準尺寸(203*229mm)的價格為2380元，加大尺寸(230*229mm)的價格為2680元，與線上富安娜旗艦店標價一致。富安娜官方表示，因富安娜銷售渠道以直營和加盟、電商網絡銷售多種經營方式并存，品牌生產出庫的產品都會給零售提供建議零售價，此建議零售定價是依據產品的原料成本、生產人工成本、物流、倉儲成本、運營成本、營銷成本以及品牌價值，經營利潤等制定商品的合理價格，并非無依據地虛構價格。如果僅因同一款式產品不同尺寸的不同價格，便主觀臆斷地扣上“虛擬原價”的帽子的話，那么這樣的報道著實尷尬。
家紡協會：線下產品當然要“因地而異”
那么，所謂富安娜線上線下產品的差別，究竟是怎么來的呢?記者為此聯系了富安娜市場部。富安娜表示，針對線上線下不同消費者需求，每個品牌都會精細化制定不同的產品風格、材質面料、銷售策略。因此，線上線下銷售的部分不同款產品，實屬于正常的品牌經營戰略。例如，針對價格敏感型的淘寶、天貓等線上消費者人群的喜好特點，購買動機，家紡品牌自然要開發高性價比的產品。而終端店柜消費者往往追求更高品質睡眠享受的消費人群，則會重點推薦高端品類的產品。對此，采訪了家紡協會會長楊兆華，他說：家紡產品本身是一個區域性較強的行業，公司根據南北差異配發不同商品，例如北方地區主要銷售羽絨類產品，而在南方暢銷的蠶絲類產品北方的配貨相對較少。由于各地商場市場需求不一樣，家紡企業也會根據地域實施差異化配貨，而僅以北京一地問題推測全國，則是主觀的臆斷，以一代全，有失偏頗。但遺憾的是，這些自由市場經濟模式下最為正常不過的現象，卻“被”搖身一變，成了企業的“原罪”。可以說，富安娜無辜躺槍，并以這樣的姿勢“被‘無良’”。
律師：言論自由可不是“造謠無罪”
現代社會，言論自由是人們理所應當的追求。然而，口誅筆伐可以正視聽，也可以鑠金石，世界上更是不存在沒有界限的自由。專業律師表示：因言獲罪并非什么奇聞異事，當所謂的“新聞報道”明顯歪曲了事實真相，對受害人造成人身或經濟上的損害時，承擔相應的法律責任是沒有爭議的。為事實代言，為真相背書，是媒體身為公眾耳目的責任所在。如果因自身的特殊地位有利可圖而滋生傲慢，傳播充滿偏見的不實之辭，則難免會失去公眾的信任。
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