發(fā)布時間:2015-11-17 11:17:00 來源:新華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
編者按:2014年的衛(wèi)浴大環(huán)境,很多人都會不約而同用“低迷”來形容。決勝終端,搶占市場份額,成為每一個品牌的首要選擇。然后在這低迷的氣壓下,泰陶衛(wèi)浴鄭州經(jīng)銷商張珂卻在鄭州這片熱土中,保持著異常的激情。絲毫沒有受到大環(huán)境的影響,既沒有大張旗鼓地低價促銷,也沒有“膽戰(zhàn)心驚”的跳樓價;既沒有請明星到場,也沒有進行總裁簽售,而是憑借著泰陶衛(wèi)浴“自潔皇”的優(yōu)異品質(zhì)與泰陶衛(wèi)浴貼心服務(wù)兩輛馬車,以每一個細節(jié)決勝市場。泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店如何在細節(jié)方面如何極致?又如何將服務(wù)做得深入人心?中潔記者致電泰陶衛(wèi)浴鄭州經(jīng)銷商張珂,聽她分享泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店的極致之道。
泰陶衛(wèi)浴鄭州經(jīng)銷商張珂
泰陶專賣店,家一般的感覺
談起衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店,我們聯(lián)想到更多的是冷冰冰的衛(wèi)浴產(chǎn)品。但是在泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店里,我們聯(lián)想到更多的是溫馨、舒服,但卻不缺乏喜慶與熱鬧的場面。在專賣店的角落里,點綴著各種綠色的盆栽。每一款產(chǎn)品、每一條彩帶、每一面吊旗都有它自己獨特的位置,給人一種超常的輕松與舒適之感。精心布置的背后處處彰顯著泰陶人的用心。
鄭州泰陶精致店面
泰陶衛(wèi)浴鄭州經(jīng)銷商張珂指出:專賣店面的布置會間接影響消費者的購買心情,在輕松的購物環(huán)境中,消費者更愿意靜下心來聽導(dǎo)購員詳細講解每一款產(chǎn)品,提高對衛(wèi)浴產(chǎn)品興趣度,從而進一步促進成交率。
其次,在泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店向消費者傳遞的是泰陶的產(chǎn)品魅力,是泰陶人的用心設(shè)計。“專賣店里面的產(chǎn)品,我們會不定期地進行調(diào)整。坐便器滿一個月的時間我們會調(diào)換一下位置,浴室柜最多不會超過兩個月就調(diào)換一次位置。客戶每一次走進泰陶衛(wèi)浴的專賣店,都能夠第一眼便發(fā)現(xiàn)泰陶衛(wèi)浴專賣店的新改變,新產(chǎn)品。
泰陶坐便器,衛(wèi)生間里的藝術(shù)品
面對市場各種品牌競爭,很多商家會選擇打價格戰(zhàn),用低價去吸引消費者。但是在泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店里,卻出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:專賣店里所銷售的產(chǎn)品檔次均是以高端為主。最令人驚訝的是,這些高端衛(wèi)浴產(chǎn)品還是暢銷品。泰陶衛(wèi)浴用哪些“必殺技”讓消費者誠心誠悅購買泰陶衛(wèi)浴專賣店里的高端產(chǎn)品?經(jīng)銷商張珂從經(jīng)濟學(xué)的角度解釋泰陶衛(wèi)浴銷售之道。“坐便器也是一件屬于衛(wèi)生間里面的藝術(shù)品。作為家里的藝術(shù)品,當然要選擇高端、長久耐用。所以我們和消費者溝通的時候,我們不僅會給他介紹泰陶衛(wèi)浴產(chǎn)品的各種優(yōu)勢,還會從經(jīng)濟學(xué)的角度為消費者進行全方位講解。具體為消費者精確到每一年每一月每一天有多少花銷。這樣消費者就會感覺到優(yōu)惠,也更容易接受。”
據(jù)張珂透露,在鄭州當?shù)亍L┨招l(wèi)浴會為消費者提供免費專業(yè)上門測量、安裝服務(wù)。即使不購買泰陶衛(wèi)浴的產(chǎn)品,也可以享受泰陶衛(wèi)浴的貼心服務(wù)。從這點我們可以看到,泰陶衛(wèi)浴在鄭州良好的市場口碑的背后,不僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),更有優(yōu)質(zhì)的售前、中、后的服務(wù)做基石,這種堅硬的口碑一旦產(chǎn)生后,便堅不可催。
泰陶綠色店面
市場藏在消費者身上
說起一年的銷售額,很多人會將原因歸根于惡劣的衛(wèi)浴市場大環(huán)境。但在泰陶人身上,看到到更多的是樂觀、自信與積極。對于市場,張珂給我們帶來煥然一新的觀點:市場藏在消費者身上。“市場環(huán)境惡劣,競爭激烈是必然存在的。但是真正的市場在消費者身上”。
面對全新的2015年,面對消費者,泰陶衛(wèi)浴鄭州專賣店在2015年也會進行重新規(guī)劃。作為鄭州經(jīng)銷商的張珂,也跟著泰陶衛(wèi)浴的前進步伐勇往直前。“2015年,我們會往更多的客戶群進軍。將泰陶衛(wèi)浴智能馬桶、歐式浴室柜等新產(chǎn)品風(fēng)靡鄭州市場,讓更多的消費者享受到泰陶衛(wèi)浴為消費者打造的智能生活。”