時間2015年11月12日零點,2015天貓雙11全球狂歡節交易額達912.17億,無線交易額占比68.67%,這是“雙十一”概念落地以來的第七個年頭,它已經從一個淘寶商城的推廣項目發展成為整個商業領域的狂歡。而這也是左右沙發開啟電商之路的第 4個年頭。
在“雙十一”前夜,負責電商項目的王海龍謹慎而少語的告訴筆者四個字:所有的工作已經“按部就班”,而在凌晨2:42的時候,他終于壓抑不住自己的興奮在朋友圈發出消息“激情總在后半夜”。其時,左右沙發天貓旗艦店成交額直逼1700萬,一直守候在辦公室的左右沙發副總裁譚毅也和員工一道打開禮花筒開始撒花慶祝。
雙11深夜,左右沙發副總裁譚毅打開禮花筒慶賀
事實上,作為主要專注于線下銷售網絡建設的家具軟體品類巨頭,左右沙發并沒有在“雙十一”的銷售目標上給予過大壓力,而其意義則在于為整個2015年第四季度銷售黃金季暖身——隨后11月21-22日左右沙發節即將打響,就在“雙十一”當天,已見四處厲兵秣馬、摩拳擦掌,左右沙發全國95%以上的門店開始投入活動籌備中。
4年堅定電商路
左右沙發欲彎道超車
以每年的“雙十一”為典型標識,國內電子商務的發展對于左右沙發有著潛移默化的影響并促使其開始靜水流深的改革:在2012年前后,淘寶首次大張旗鼓推廣天貓“雙十一”,平臺銷售量劇增讓各類商家深刻認識到電商到來的不可逆轉。而這為傳統企業銷售渠道的突破帶來了新的曙光,正是對這一新興渠道的嘗試左右沙發開始觸網。而基于嘗試的目的,當年電商部門僅僅王海龍一個人。
事實上,與近幾年家具電商如同過山車一般反復糾結不同,左右沙發高層對電商趨勢一直保持樂觀的判斷。
左右沙發電商團隊
為何左右沙發會堅定地走電商之路?一是尊重80/90后這一部分“網絡原住民”的購買習慣,通過每年“雙十一”關于銷售的數字盛宴,可以證明消費者的龐大需求一直存在,就看商家如何滿足,而讓其方便的購買正是最基礎的一步。二是網絡貨品的良莠不齊“逼”著品牌廠家登陸電商平臺,左右沙發建立旗艦店即是想要起到“正本清源”的效果,正品正當的線上流通迫使大批假貨售賣和竄貨行為“見光死”。三是宣傳推廣的目的,當今消費者往往通過網絡搜索來獲取對各類品牌和產品的了解,淘寶更是成為消費者購物前必經的搜索和比價工具,為此,旗艦店的建立,豐富的貨品羅列,起到了巧妙的品牌宣傳和客戶導流的作用。正是基于這三個目標,左右沙發一直注重天貓商城建設。
左右官方旗艦店雙11戰績
“功夫不負有心人”在本次“雙十一”戰役上,左右沙發共拿出40款產品參加活動,銷量不僅達到預期更是在去年數據之上有可喜的攀升達到30,549,339元,這讓企業各方對效果表示滿意,但王海龍也坦誠談及今年家具家具電商兩大顯著特點一為憂“價格戰更激烈”、二為喜“020即將開戰”——對于左右沙發而言,020的布局已經開辟,一旦020鏖戰這一時間窗口打開,左右沙發希望能抓住“彎道超車”的機會。
左右沙發電商先行
帶動“ 互聯網 +”戰略轉型
隨著,近年來左右沙發電商項目高速而穩定的發展,電商部門目前已經有員工45人,并成為左右沙發營銷系統重要一環,其重要性不僅表現在每年銷售額的快速增長以外,更在于在電商部門和其他部門不斷協調的過程中的觀念碰撞和思想啟迪——基于左右沙發線下銷售網絡的絕對優勢,電商發展的重要功能恰在于此:必須能夠鞏固和促進企業線下業務的發展。
對此,左右沙發董事長助理葛林毅一言以蔽之:“線上線下是兩塊分別獨立的蛋糕。”他說:“基于最近幾年左右沙發電商項目的調研和探索,我們發現經銷商擔心的線上搶了線下客戶的問題其實是多慮了。因為線上和線下發生購買的顧客有交叉但不重合,因此網上網下就形成了兩個蛋糕,我們不能忽視任何一個蛋糕,我們要做的事情是如何才能兩個蛋糕都能吃下去,且線上下皆大歡喜。”
不僅如此,以“雙十一”為契機,左右沙發期冀能夠開啟傳統企業“互聯網+”轉型之門,從戰略的高度擁抱互聯網,用互聯網的思維全面灌入生產、銷售、管理方式等傳統企業諸多環節和角度,這將不僅僅確保企業供應鏈的順暢,并迎來家具電商020的春天。
事實上,即將到來的”左右沙發節 ”將是左右沙發020之戰的首次全國性演練,以左右總部為馬首,全國終端聯動,將品牌傳播、地面推廣、門店導購、小區宣傳、家具配送、售后服務等環節通過嚴謹的策劃有效串聯,全面發現和響應消費者的需求,從而實現線上線下全媒體推廣和跨渠道銷售的無縫對接。
顯然,相比短暫的“雙十一”,“左右沙發節”會是左右沙發2015年冬季的重頭戲,這被看做是左右沙發向“互聯網+”轉型的開端——畢竟,天下最終無電商,當所有的零售都觸網,“互聯網+”的時代已經呼嘯而至。