年尾裝修高峰期,全國各地定制衣柜市場剛需旺盛,各類大品牌衣柜專賣店生意紅火,但也發現不少品牌交貨較慢,跟不上旺季消費者對整體衣柜的需求增長,甚至出現交貨延誤賠償和貨不對板的現象,各類售后問題和投訴讓經銷商頭疼不已。與之形成鮮明對比的是,“中國整體衣柜十大品牌”諾維家的500多家店面,卻因為最快3天的交貨期,導致很多衣柜“積壓”在經銷商倉庫中,很多經銷商高興之余也不無開玩笑地說,這都是諾維家T+3“惹的禍”。
圖:諾維家衣柜終端店以最快3天交貨期,超越本地品牌
經銷商希望廠家縮短衣柜交貨期
隨著整體衣柜市場逐漸成熟,特別是有些發展較快的品牌,經銷商數量增長迅速,廠家的產能卻沒有多少提高,與終端需求不成正比。一到旺季訂單交貨周期長,不但影響了消費者對品牌和經銷商的信任,同時也影響了經銷商對品牌的忠誠度,足見交貨期對衣柜廠家長遠的發展起著非常關鍵的作用。
洞察到這一核心問題,“中國整體衣柜十大品牌”領頭羊諾維家,把交貨期提升到企業發展戰略的重要地位,如此方能將中國衣柜產業做大做強,與國際品牌一較高低。
消費者希望經銷商如期交貨
不少消費者反映,從聯系定制商家之后到交工,需要等待的時間比較長。設計師量完尺寸之后再下單給廠家,做完之后再去消費者家安裝,這中間有很大的風險。例如,有的小工廠在旺季的時候可能收到多家訂單,往往超負荷工作,工期或許大大延長不說,質量有時也不能得到保證。很多消費者感慨工期一再往后拖,盼星星,盼月亮,一次又一次總是不能如期送貨,影響了整體裝修進度,無法按計劃搬進新屋,非常令人氣餒。
諾維家交貨期快過本地品牌
長期以來,一直困擾全國性品牌的最大難題是交貨期,這讓很多區域品牌得以發展壯大。
縱觀中國,無論是在武漢、鄭州,還是在上海、杭州,本地品牌與外地品牌的市場競爭越來越激烈。以前,我們通常認為中國的衣柜生產基地不外乎是一些傳統的產業集群,但是隨著中國產業轉移的進程,全國各地的本地衣柜品牌也在短時間內得到了很大的發展,涌現出一批頗具實力的地方品牌,真可謂“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。
事實上,一兩年前,這種現象就出現了。當時,由于當地沒有產業鏈,所以,本地品牌根本沒有什么競爭優勢,可事實并非如此。由于整體衣柜入行門檻不高,再加上定制衣柜“交貨期”的瓶頸,反而給區域性品牌提供了發展空間,在與全國性品牌的“博弈”戰中,本地品牌占盡了“交貨期”和售后服務的優勢,能在第一時間滿足消費者的需要。
7年蟬聯“中國整體衣柜十大品牌”的諾維家,首創“T+3極速定制模式”,卻將這一現象徹底改觀,使得本地品牌的交貨期優勢蕩然無存,加上諾維家嚴格、嚴謹的國際品質監控和極佳的售后服務,在與本地品牌的較量中占有更大的優勢,難怪乎很多本地品牌在與諾維家競爭中,都驚呼“狼來了!”諾維家自從推出“T+3極速定制模式”后,給本地品牌的發展造成了不小的壓力,也為很多全國性大品牌與本地品牌較量中如何實現突圍提供了很好的案例。