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　　日前媒體廣泛報(bào)道了福建 家裝 業(yè)老大——有 家裝 飾推出“增項(xiàng)全部免費(fèi)、延期包賠房租、環(huán)保負(fù)責(zé)到底、材料假一賠十”的四大保障承諾，這一消息公開后受到業(yè)界的廣泛關(guān)注，福建 家裝 企業(yè)紛紛做出升級(jí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，福建消費(fèi)者普遍為之叫好。

　　承諾，在 家裝 業(yè)并不罕見，但以往裝修公司的承諾總是浮于表面，對(duì)傷及企業(yè)切身利益的事項(xiàng)則沒(méi)有做出承諾，因而以往裝修公司的承諾對(duì)消費(fèi)者而言并不覺得有太大的利益關(guān)系，那些輕描淡寫般的承諾實(shí)際上也沒(méi)能給裝修公司帶來(lái)多少業(yè)績(jī)幫助。由于裝修公司沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者核心利益問(wèn)題做出承諾，在裝修服務(wù)過(guò)程中引發(fā)糾紛問(wèn)題也就屢見不鮮。如何才能讓企業(yè)的行為更受消費(fèi)者歡迎?答案無(wú)疑是企業(yè)要為消費(fèi)者的切身利益著想。對(duì)此，有 家裝 飾經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，認(rèn)為只有觸動(dòng)了企業(yè)自己的痛處，結(jié)合了員工與客戶利益的密切聯(lián)系，說(shuō)到底就是企業(yè)要把自己逼向沒(méi)有退路的境地，還要真金白銀地拿出利潤(rùn)來(lái)服務(wù)消費(fèi)者，才能讓企業(yè)的服務(wù)得到真實(shí)的升級(jí)。

　　有 家裝 飾是靠著“把利潤(rùn)逐步降下來(lái)”的策略，讓裝修價(jià)格逐步走低，讓消費(fèi)者裝修實(shí)現(xiàn)真正省錢，才在市場(chǎng)贏得消費(fèi)者的高度認(rèn)可，使企業(yè)快速成長(zhǎng)為福建 家裝 業(yè)老大。在企業(yè)利潤(rùn)本身微博的前提下，“四大保障”是有 家裝 飾率先推出給消費(fèi)者的利益保護(hù)，業(yè)界和消費(fèi)者都緊密關(guān)注著有 家裝 飾的一言一行，只要有一項(xiàng)承諾內(nèi)容出了問(wèn)題，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)化為烏有，甚至因?yàn)橘r償而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。但有 家裝 飾的高管群體一致主張，作為地方的 家裝 業(yè)老大，不僅是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是要把行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作為有 家裝 飾的一項(xiàng)使命，用實(shí)際行動(dòng)去努力實(shí)現(xiàn) 家裝 業(yè)的健康發(fā)展。承諾的兌現(xiàn)無(wú)疑是困難重重的， 家裝 涉及材料品種多，涉及工藝流程環(huán)節(jié)多，涉及服務(wù)環(huán)節(jié)交替多，因而不確定因素也就隨之增多，如果管理上稍有失誤與松懈，就必然導(dǎo)致服務(wù)的不到位，屆時(shí)向消費(fèi)者履行諾言就意味著企業(yè)要付出金錢與品牌形象的代價(jià)，說(shuō)起來(lái)容易做到真難!有 家裝 飾從自身的成長(zhǎng)歷程得到很多啟發(fā)，其核心就是成功都是依靠做了別人做不到的事，做了別人不想做的事，而這些事一定是客戶迫切需要的，“四大保障”的承諾不正是這樣的問(wèn)題嗎?把一切困難當(dāng)做機(jī)遇，把一切挑戰(zhàn)也當(dāng)做機(jī)遇，就是有 家裝 飾一路走來(lái)的真實(shí)寫照。

　　有 家裝 飾的人都很清楚，誰(shuí)把消費(fèi)者看眼里，消費(fèi)者就會(huì)把誰(shuí)記在心里，既然提出了轉(zhuǎn)型升級(jí)，“四大保障”就得踏踏實(shí)實(shí)去落實(shí)。這一舉措雖然有些人表示不解，但消費(fèi)者的反應(yīng)讓有家人更加增添了信心，自從“四大保障”承諾推出后，裝修業(yè)主的到訪率明顯提高了許多，很多裝修業(yè)主正猶豫是否委托裝修公司裝修時(shí)，從媒體報(bào)道中了解到了有 家裝 飾的“四大保障”承諾，也就不再有絲毫顧慮了。如林先生新房剛交房正準(zhǔn)備裝修，在挑選裝修公司之際正好遇上有家的四大保障承諾推出，林先生立馬帶著戶型圖到有 家裝 飾辦理了委托裝修手續(xù)。陳先生原本想自己找裝修師傅做裝修，怕的就是裝修公司能否有保障的問(wèn)題，在此之際也疑云頓消，把裝修工程交給了有 家裝 飾。近期類似這樣的客戶，有 家裝 飾每天都接待不少。

　　雖然有些 家裝 企業(yè)還不贊同“四大保障”的承諾，認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大，但有 家裝 飾此舉得到了福州建筑裝飾協(xié)會(huì)的大力支持，認(rèn)為這是提升福州 家裝 企業(yè)服務(wù)的有效舉措，在有 家裝 飾的示范下，必將使福州的 家裝 業(yè)整體上得到提升，對(duì) 家裝 業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的作用。