電商行業的饕餮盛宴“雙十一”將至,全民翹首狂購。各大電商的訂單量與流量都將達到頂峰,龐大的利益鏈條背后同時伴隨著空前巨大的倉儲壓力,考驗著各大電商品牌的實力。日前,記者走訪了天貓家具品牌林氏木業,了解這家發展勢頭迅猛的電商企業在面對雙十一井噴式的銷量增長時,將如何保證了消費者良好的網購體驗。
靈魂內核——ERP系統
“買家具,上林氏木業就購了。”作為廣告語,消費者早已對林氏木業這一句略顯“霸氣”的發聲毫不陌生,這也是林氏木業多年來給消費者的印象:只需在電腦或移動端前點擊購買,剩下一切無需擔心,貨必達門前。當然,能履行這一系列服務絕不是依靠一句口頭承諾,真正起作用的是支撐了整個倉庫全局信息化的核心——ERP系統。
ERP系統管理下的林氏木業倉儲
作為供應鏈管理核心的信息系統,ERP系統早已被各大重視系統化管理模式的企業所運用,而林氏木業早已將ERP系統的運用深入至企業上下,并在倉儲之中尤為出色。據了解,林氏木業每一件貨物在進倉到出倉的過程中,都會貼上屬于貨物唯一的標識。在整個貨物存儲的過程中,貨物的調運、質檢、裝卸等一系列舉措,都通過掃描條形碼在信息系統監視下操作,實現了去人手化、高效化的管理模式。
林氏木業倉庫存儲在信息系統的監視下,貨物的風險意外大大降低,趨近于零。林氏木業倉庫數據中心負責人宋靈表示,ERP系統的引進以及深入應用,真正使林氏木業倉儲管理完成了革命性的改變,而真正讓林氏木業倉儲技術領先于同行的原因,則是自身企業對ERP系統的科學管理與及時更新,這是同行鮮能企及的。
致勝利器——掛車模式
如果說ERP系統的出色運用盤活了林氏木業的倉儲運營,那么“掛車模式”則是林氏木業雙十一的致勝利器。發貨速度慢,作為是雙十一一大難題,困擾著廣大電商商家與消費者。而林氏木業多年來同樣在為了加速發貨速度而做出各種嘗試,而掛車模式,正是林氏木業大膽創新與不斷嘗試下的產物。
掛車模式實際上與普通發貨模式相類似,但在裝載上車的過程中則使用統一的物流的配送發貨方式,并使用運貨量較大的貨車進行裝貨配送。在配送過程中,傳統物流需要經過的中轉站,而林氏木業在ERP信息化配合下的掛車模式運載中的貨物,可以完全省去再次揀貨配送的麻煩,也減少了再次分揀產生的貨損率,貨物可直接送達到至消費者家中,極大地提升了客戶滿意度。
“掛車模式”
“其實我們知道這種發貨模式會增加我們的成本,但只要能將貨物盡快送到顧客手中,掛車發貨模式仍然具有重要價值。”宋靈透漏,在即將到來的雙十一購物狂歡節,“掛車模式”預計能夠為每位顧客平均節省一半的配送發貨時間。
時間逐漸迫近,各大電商早已摩拳擦掌籌備戰役。當然,勝利女神永遠只會傾向有準備的一邊,在號角吹響之際,有多少商家在倉儲備戰中下了功夫,林氏木業備戰倉儲的“致勝利器”成效又將如何?值得期待。