發(fā)布時間:2014-2-26 11:25:49 來源:遼寧法制報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近年來，墻壁紙在裝修行業(yè)大火，越來越多的花樣、款式吸引了消費者的眼球，不僅有消費者在裝修時愿意貼上墻壁紙，也有許多開發(fā)商在售賣精裝房時直接貼上墻壁紙，因為消費者都覺得貼壁紙高端、大氣、上檔次。但是，因為沒有一個行業(yè)標準規(guī)范，壁紙行業(yè)亂象叢生。如何能買到合格、安全的壁紙都變成了一件難事。
忽視質(zhì)檢報告
沈陽消費者林女士去年剛剛裝修新房結(jié)婚，裝修時夫妻二人決定貼上壁紙，襯出自己家的歐式風格。林女士和丈夫經(jīng)濟條件很好，所以選擇了一款高檔壁紙。
“一平米200多元，全都算下來一共花了一萬多元，還不算膠錢。”林女士說，自己挑選的過程可謂漫長，走了沈陽多家壁紙商店，還在網(wǎng)上看評價，最后選了這個品牌。當時兩人合計了一下，覺得壁紙一定要環(huán)保，不能馬虎，要不那么大的墻面要是放出有害物質(zhì)，兩人還不熏出病來?
林女士表示，自己從沒有想過要看產(chǎn)品的質(zhì)檢報告，這些都是自己沒有關心到的問題，當時只想著要質(zhì)量好、款式好，適合自己家的風格，還希望價格合理和環(huán)保，“現(xiàn)在想想，是不是環(huán)保我怎么知道?”
價廉不一定物美
消費者小王去年在沈陽市皇姑區(qū)開了一家理發(fā)店，裝修時為了彰顯時尚，在一家建材批發(fā)市場買了幾卷特價壁紙，當時店主表示這是環(huán)保的壁紙，因為是尾貨所以特價。
“圖的便宜，十元一卷，心想和白撿的一樣。”回去貼上后，小王感覺壁紙時常散發(fā)出一股塑料味，而且壁紙貼上沒多久就開始起泡、變型。小王表示質(zhì)疑，十元一卷的壁紙就該變型嗎?環(huán)保壁紙怎么還有味道?
記者了解到，壁紙除了有質(zhì)量問題還有環(huán)保問題，由于壁紙生產(chǎn)的過程中會用到大量的膠和化學制劑，所以會釋放出甲醛、聚乙烯一類的有害物質(zhì)，對人體損害極大。但是針對壁紙的環(huán)保問題又尚無法律法規(guī)的出臺，因此消費者在購買壁紙時一定要謹慎挑選，盡量挑選正規(guī)廠家的，無明顯異味的壁紙。
王女士銷售壁紙多年，她向記者透露，目前市場上銷售的PVC材質(zhì)的壁紙，環(huán)保問題最嚴重，因為PVC本身就是化學制品，經(jīng)過再加工也只會增加它所含有的有毒化學物質(zhì)。但是，因為價格低廉，PVC壁紙卻是銷售量最高的壁紙，因此她提醒消費者，購買時請不要只考慮價格，環(huán)保健康更加重要。
壁紙行業(yè)亂象叢生
隨后記者走訪了沈陽市鐵西新區(qū)九路家具城內(nèi)的一些壁紙商店，發(fā)現(xiàn)壁紙的樣式繁多，十分吸引人，有的時尚前衛(wèi)，有的古典文雅。價格也從幾十元到幾百元不等，決定價格的因素多為材質(zhì)、款式、品牌以及賣家的店鋪檔次。
記者來到樓梯口附近的一家店面，店主介紹自己銷售的壁紙根據(jù)材質(zhì)的不同價格也不相同。無紡布的壁紙，價格相對貴一些，是現(xiàn)在最好的新型綠色環(huán)保墻紙材質(zhì)。“這個是天然植物纖維制作的一種墻紙，不含任何有毒物質(zhì)，視覺效果好，透氣性也好，用手一摸就知道好壞。”店主還向記者介紹純紙制的墻紙，價格相比無紡布要便宜一些。
見記者有些猶豫，店主又拿出一些放置在角落的壁紙，表示這些的材質(zhì)是PVC，價格相對便宜一些，貼起來也還是不錯的，要是覺得有味可以多放放屋子。
隨后記者問店主，產(chǎn)品是不是有質(zhì)檢報告?店主回答得極為隱晦，“那肯定都有，這都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，但是目前質(zhì)檢報告不在店里。”
在接下來的幾家店鋪，記者遇見的情況也都一樣，說起產(chǎn)品頭頭是道，被要求看產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告就選擇回避。而且記者還發(fā)現(xiàn)，有的壁紙長得明明一樣，材質(zhì)也幾乎相同，但是在兩個不同的店鋪內(nèi)銷售價格就略有不同，而且品牌也不相同。
記者提出疑問，為什么和隔壁的壁紙圖案、材質(zhì)基本一樣卻是不同的牌子?有店主表示，那是因為有的是仿品，仿照自己家的壁紙生產(chǎn)的。
無完善標準
小葉從事裝修行業(yè)多年，他告訴記者，壁紙并沒有完善的行業(yè)標準，所謂的進口壁紙，很多都是有名無實，有的壁紙是從國外進口紙張，然后回到國內(nèi)加工、印刷，打上國外的包裝，印上外語，有的則干脆就是國內(nèi)生產(chǎn)的，沒有一點國外的“基因”，就敢直接摻著賣，反正消費者既不懂又不會深問。
“一些廠家都認為，能不能賣出去貨不是看質(zhì)檢報告，而是看自己的宣傳口號響不響。”小葉說，目前壁紙行業(yè)不成形，對消費者是極不公平的，價格沒有規(guī)范，產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標準，而且售后服務也得不到保障，那么最大的贏家還是商家。
【律師觀點】
沒有質(zhì)量標準但有法可依
遼寧維權(quán)律師事務所律師王永遠表示，目前，我國對墻壁紙業(yè)并沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標準、環(huán)保標準，但根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求;根據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》、《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量標準》、《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》等法律法規(guī)對室內(nèi)空氣質(zhì)量標準也有一些規(guī)定。墻壁紙作為一種特殊產(chǎn)品，應該達到上述規(guī)定的一般標準。
另外，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十四條規(guī)定，國家參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度，但是企業(yè)根據(jù)自愿原則申請質(zhì)量認證;根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十五條規(guī)定，國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行抽查。上述規(guī)定沒有規(guī)定質(zhì)量認證的強制性以及產(chǎn)品質(zhì)量全面檢查制度，這樣就使有質(zhì)量問題的產(chǎn)品比如墻壁紙很容易上市且不易被查處。
王永遠還表示，如果消費者購買產(chǎn)品或者使用產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;有權(quán)向消費者協(xié)會投訴，消費者協(xié)會應當配合解決;有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。如果消費者因使用產(chǎn)品造成人身財產(chǎn)損害的，可以依法向人民法院起訴。
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