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　　訂購家具時(shí)支付了定金，約定貨到付款，可超出約定送貨時(shí)間快半個(gè)月還不見家具蹤影，聯(lián)系商家卻稱需要付清貨款才能發(fā)貨。昨天，市民孫先生打進(jìn)本報(bào)熱線反映，對此，商家只解釋因公司規(guī)定，無權(quán)決定先發(fā)貨后付款。

　　10月4日，孫先生在相城區(qū)亞博國際 家居 廣場預(yù)定了一套家具，因需要下單后發(fā)到家具廠加工制作，店員建議孫先生先支付一部分定金，家具到貨后會直接送到孫先生家，安裝到位后再支付剩余貨款。于是，孫先生預(yù)先支付2000元定金，并約定11月15日送貨上門。從那之后，他先后十幾次聯(lián)系商家要求送貨，但都被告知需要“等一等”。孫先生再次聯(lián)系商家，卻被告知付清貨款后，才能安排發(fā)貨。“這與當(dāng)初約定的根本不一樣，但對方只說是公司的規(guī)定，必須先付錢再交貨。”孫先生有些后悔，訂貨時(shí)未將貨到付款的約定備注到質(zhì)保單上。記者與該家具店的趙經(jīng)理取得聯(lián)系。趙經(jīng)理稱公司規(guī)定款到才能發(fā)貨，并且從未與孫先生約定貨到付款。市消保委相關(guān)工作人員表示，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，應(yīng)將與商家協(xié)商一致的內(nèi)容明確備注在合同中，形成書面協(xié)議，避免口頭協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)性。